橫向領(lǐng)導——非職權影響力構建團隊合作

【培訓對象】
企業(yè)的中高層管理者

【培訓收益】
● 深入掌握領(lǐng)導力及團隊打造該項能力的基礎邏輯及基本思維 ● 學(xué)會(huì )運用影響力打造的七個(gè)方法 ● 掌握橫向領(lǐng)導力基本規律和工具 ● 建立橫向影響力場(chǎng)景化應用技能 ● 構建并實(shí)踐知識模型鍛煉橫向影響力肌肉

第一講：影響力綜述及與橫向領(lǐng)導力的關(guān)系
一、何為橫向管理及橫向領(lǐng)導力
1. 權力與微權力，你所不知道的微權力
2. 縱向領(lǐng)導力與橫向領(lǐng)導力哪個(gè)是老大
3. 橫向領(lǐng)導力的五個(gè)段位
二、微權力和橫向領(lǐng)導中的三個(gè)囧破模式
1. 逃跑模式——我沒(méi)辦法
2. 對抗模式——聽(tīng)我的
3. 破壞性沖突模式——我削你
三、影響力與橫向影響力（六法則綜述）
1. 對比法則
2. 互惠法則
3. 承諾和一致法則
4. 社會(huì )認同法則
5. 喜好法則
6. 稀缺法則
四、影響力與橫向領(lǐng)導力——洞察人性，雙劍合璧
1. 影響力與橫向領(lǐng)導力的孿生關(guān)系：洞察人性、換位思考、因勢利導，成就合作自驅
2. 對比法則：比較建立合作欲望
2. 互惠法則：互惠打造合作利益
3. 承諾和一致法則：承諾構建合作自驅
4. 社會(huì )認同法則：認同樹(shù)立合作榜樣
5. 喜好法則：喜好建立合作習慣
6. 稀缺法則：稀缺成就合作初心

第二講：提升橫向領(lǐng)導力，積極影響團隊
一、破壞性沖突與橫向領(lǐng)導力的關(guān)系
二、避免破壞性沖突的四條極簡(jiǎn)模式
1. 傾聽(tīng)而非說(shuō)服——聽(tīng)的力量
2. 聚焦利益而非立場(chǎng)——突破利益
3. 關(guān)注成功因素，而非成敗結果——復制成功
4. 放棄指責，相互擔責——擔責的互惠原理
三、橫向領(lǐng)導力運用的四個(gè)視角
1. 我：真正目的，有效信息，對結果真正影響
2. 他們：角色顛倒模擬法
3. 看臺之上(上帝視角）：抽離出來(lái)，俯視事件
4. 領(lǐng)導者視角：成就驅動(dòng)（借事成人，借人成事）
四、橫向領(lǐng)導力塑造5步策略
第一步：目標清晰，定位明確——長(cháng)期，中期，短期，護衛支撐
第二步：系統思考，快速解決——技能，溝通，概念，向領(lǐng)導者那樣去思考，崔峰的故事
第三步：管控過(guò)程，不斷學(xué)習——學(xué)習型虛擬組織的打造
第四步：持續關(guān)注，恰當鼓勵——支持中的情感賬戶(hù)
第五步：注重溝通，及時(shí)反饋——那雙望見(jiàn)美好的眼睛

第三講：提升影響力法則——增加信服力
一、影響力——對比法則
1. 誤標價(jià)格的驚喜發(fā)現
2. “文明的進(jìn)步”——就是可以不加思索的可以做更多的事情，范式下生存
3. 對比法則陷阱：優(yōu)惠券必然優(yōu)惠，價(jià)高質(zhì)必優(yōu)
案例分析：漁利的奸商：德瑞貝克兄弟的裁縫鋪
4. 以柔克剛——對比原理的5個(gè)故事
1）《霹靂嬌娃》的力量
2）三通水的實(shí)驗
3）先推銷(xiāo)西服還是毛衣
4）房產(chǎn)經(jīng)紀的第一套不靠譜的房源
5）一封女大學(xué)生的家書(shū)
5. 在構建團隊合作中的應用
1）批評（懲罰）與表?yè)P（獎勵）的順序
2）大人物小任務(wù)的順序,先大后小，與先小后大
案例分析：如何解讀MOT周二下午的例會(huì )：對比MBA課堂
二、影響力——喜好法則：給我一個(gè)喜歡你的理由，可愛(ài)的竊賊
1. 喜好因素一：外表
案例分析：賓州的法庭記錄
2. 喜好因素二：相似性
案例分析：一成不變的夾克衫
3. 喜好因素三：恭維
案例分析：吉拉德的13000張賀卡
4. 喜好因素四：接觸與合作
案例分析：面孔出現的頻率與接受度
5. 在構建團隊合作中的應用
1）由衷的贊美你的伙伴——當眾表?yè)P，私下批評
2）打造你的專(zhuān)業(yè)技能的標簽——省建行的第一個(gè)注會(huì )
3）建立你的人格故事——舍與取
4）多與關(guān)鍵人員互動(dòng)——姜主任行長(cháng)室策略與培養下一代精神
5）如何使用護犢子標簽
6）初識的互信機遇——尋找共同點(diǎn)

第四講：提升影響力法則——體現親和力
一、影響力——互惠法則
每一筆債都還的干干凈凈，就好像上帝他老人家是債主
1. 互惠成就人類(lèi)：有了互惠才有了勞動(dòng)分工
案例分享：詭異的埃塞俄比亞捐助
2. 互惠的優(yōu)先級：橫向溝通三原則
故事分享：一杯可樂(lè )的故事（信任<喜歡<互惠）
3. 互惠的周期：1992年總統大選中的Sally Kellerman與Jerry Brown
案例分享：安利的產(chǎn)品臭蟲(chóng)套裝
4. 互惠法則的原理：虧欠看，道德感，從眾感，讓人不舒服
5. 互惠式的讓步：拒絕——后撤術(shù)
案例分享：危險的戈登：水門(mén)事件決策中的互惠法則與知覺(jué)對比原理
6. 在構建團隊合作中的應用
1）績(jì)效考核中的利他主義
2）建立互信，從互惠的種子開(kāi)始
3）信任建立的互惠邏輯：從茅臺和Sonos one的區別說(shuō)起
4）別人欠你個(gè)人情——恭喜你
二、影響力——承諾和一致法則
一開(kāi)始就拒絕，比最后反悔要容易
1. 人人都有承諾一致的愿望
1）賭馬中的承諾一致法則
案例分享：沙灘上的測試
2. 言行一致中的內卷與舒適區
案例分享：玩具商的圣誕銷(xiāo)售策略
3. 大商人的小生意，銷(xiāo)售線(xiàn)索
案例分享：草坪前那塊“安全駕駛的牌子”——從一個(gè)小小的承諾開(kāi)始
4. 被動(dòng)承諾與主動(dòng)承諾——贊美你的伙伴
5. 總結中的言行一致——《特赦1959》
案例分享：你以為只是征文嗎？寶潔的謀略
6. 投名狀的背后原理——用公開(kāi)戰隊綁定立場(chǎng)
案例分享：費勁周折得來(lái)的一定是好的——Sonos的七輪面試原理內心旅程
7. 承諾越艱難，一致越有效：弗里德曼實(shí)驗，物質(zhì)獎勵對承諾一致的負面作用
8. 地拋球策略的長(cháng)期作用——建立影響線(xiàn)索，轉移影響目標
9. 在構建團隊合作中的應用
1）承諾一致原理在組織績(jì)效管理中的運用——OKR，把目標公開(kāi)出來(lái)
2）自我總結激勵法——為自己先貼上標簽，“相信”的力量
3）由小承諾到大行動(dòng)
4）慎用物質(zhì)獎勵

第五講：提升影響力法則——施展權威性
一、影響力——社會(huì )認同法則：在人人想法差不多的地方，沒(méi)人會(huì )想太多
案例分享：罐頭笑聲的魔力
1. 多元無(wú)知原理——人越多，越無(wú)知
案例分析：1964年紐約皇后區的那場(chǎng)兇殺案，在場(chǎng)的1/38
1）緊急事態(tài)下的多元無(wú)知原理運用
2. 有樣學(xué)樣
案例分享：二次丟失錢(qián)包實(shí)驗
3. 社會(huì )認同法則的橫向領(lǐng)導力的應用——行業(yè)標桿、承前啟后
4. 在構建團隊合作中的應用
1）建立文化，從榜樣和罐頭掌聲開(kāi)始
2）破冰，從最信任的人開(kāi)始
3）責權清晰，打破多元無(wú)知
4）引導跟隨，從碗中的第一枚硬幣開(kāi)始——讓大家先看到收獲
二、影響力——權威法則：建立標簽，構建非權力權威
1. 權威高壓的力量
案例分析：米爾格蘭姆實(shí)驗與《好人為什么會(huì )作惡》
2. 盲目服從的誘惑與風(fēng)險
案例分析：尚未察覺(jué)的任班長(cháng)
3. 內容不是內涵——標簽的力量
1）頭銜
案例分析：劍橋大學(xué)的身高實(shí)驗
2）衣著(zhù)
案例分析：跟隨誰(shuí)橫穿馬路
3）身份標志
案例分析：瑪莎拉蒂的力量
4. 在構建團隊合作中的應用
1）借助權力權威：老大覺(jué)得
2）借助歷史權威：歷史經(jīng)驗證明
3）借助行業(yè)權威：華為是這么做的
4）借助內部專(zhuān)家權威：企業(yè)內的高僧
5）借助外部專(zhuān)家權威：邀請大咖做你團隊的導師
三、影響力——稀缺法則：數量少的說(shuō)了算
1. 物依稀為貴
1）損失厭惡因素+逆反因素+自由因素（安全因素）
2）廣告詞的稀缺法則結構：專(zhuān)場(chǎng)放映（內容稀缺），座位有限（位置稀缺），過(guò)時(shí)不候（時(shí)間稀缺）
2. 逆反心理
案例分析：可怕的兩歲實(shí)驗
3. 最佳條件
案例分析：拿走你的自由——黑人民權運動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)
4. 在構建團隊合作中的應用
1）這項任務(wù)是稀缺的
2）“不允許”你介入這項任務(wù)
3）大家都在爭取這項任務(wù)
4）這種任務(wù)是最近開(kāi)始稀缺 

25年創(chuàng )新管理實(shí)戰經(jīng)驗
中英雙語(yǔ)授課
騰訊音樂(lè )創(chuàng )新顧問(wèn)/德魯克學(xué)院合作導師
人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟/智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙創(chuàng )導師
曾任：Sonos（美資上市企業(yè)）丨大中華區副總裁/創(chuàng )始人
曾任：摩托羅拉（世界500強）丨北京創(chuàng )新研發(fā)中心產(chǎn)品總監
曾任：中國建設銀行（世界500強）丨軟件及數據工程師
德魯克管理學(xué)院特約作者，常以卓越的戰略眼光分享創(chuàng )新思維與策略，文章多次被華章管理、中國MBA網(wǎng)等各大媒體轉載，得到學(xué)院充分認可并將在公眾號為老師開(kāi)設創(chuàng )新專(zhuān)欄。
對外經(jīng)濟貿易大學(xué)/中國農業(yè)大學(xué)/北京第二外國語(yǔ)學(xué)院MBA中心校外導師

老師從產(chǎn)品研發(fā)、運營(yíng)、銷(xiāo)售一線(xiàn)做起，后在多家跨國上市企業(yè)負責團隊管理與業(yè)務(wù)管理。擅長(cháng)以信息化應用創(chuàng )新為核心的企業(yè)創(chuàng )新管理，從戰略思維、商業(yè)思維、資源分配、團隊賦能、績(jì)效管理等多層面引入新的思維、工具和方法，為企業(yè)提供一系列創(chuàng )新策略并以卓越的領(lǐng)導力提升團隊執行力，助力企業(yè)實(shí)現發(fā)展戰略目標、資產(chǎn)升值與長(cháng)效發(fā)展。

實(shí)戰經(jīng)驗：
曾在Sonos（搜諾思）擔任大中華區副總裁，以領(lǐng)導力推動(dòng)企業(yè)內部組織變革，數十次提出企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新戰略并落地實(shí)踐，激發(fā)全員創(chuàng )新思維與方法，任職期間銷(xiāo)售連續多年實(shí)現翻倍增長(cháng)，生態(tài)合作伙伴數量、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)及渠道數量遠超于同行業(yè)平均水平：
在全球團隊中率先創(chuàng )立“生態(tài)適配器”合作開(kāi)發(fā)模式，節約了總部研發(fā)資源，并促進(jìn)與合作伙伴對接和開(kāi)發(fā)，四年開(kāi)發(fā)近50家產(chǎn)品生態(tài)合作伙伴，成為業(yè)內廣為流傳的經(jīng)典案例。
打破傳統渠道分銷(xiāo)模式，提出“三啟動(dòng)戰略”快速建立銷(xiāo)售渠道，兩年半做到現階段中國區增長(cháng)最快業(yè)務(wù)，且順利達成階段任務(wù)指標，歷史性開(kāi)出150家Sonos CIS類(lèi)型店面。

曾在摩托羅拉中國有限公司擔任創(chuàng )新研發(fā)中心產(chǎn)品總監，帶領(lǐng)5個(gè)部門(mén)，以創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，開(kāi)拓了團隊創(chuàng )新視野，是創(chuàng )新中心500人團隊中第一位六西格瑪綠帶和GSM產(chǎn)品部中國區第一名Six Sigma綠帶項目負責人,并數次被評為創(chuàng )新中心最佳管理者：
突破性提出“遠程服務(wù)策略”，極大提高了使用效率，并完成GSM網(wǎng)絡(luò )售后技術(shù)支持流程改進(jìn),項目成果的應用大幅度地節省了公司在售后支持方面的費用。
制定“一崗一拳一權一全”創(chuàng )新管理制度，重構組織構架與組織文化，既能單兵作戰擔責，又能協(xié)作互相支撐，提升團隊合作力經(jīng)驗值，領(lǐng)導團隊多次獲得GSM產(chǎn)品部?jì)?yōu)秀團隊稱(chēng)號。

部分授課案例：
☀ 曾為Sonos開(kāi)發(fā)并講授《結構內創(chuàng )新方法及落地》、《非職權影響力構建團隊合作》等創(chuàng )新系列課程，助力企業(yè)快速建立創(chuàng )新思維與創(chuàng )新文化，實(shí)現全員創(chuàng )新風(fēng)氣，效果顯著(zhù)。
☀ 曾為對外經(jīng)濟貿易大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)等學(xué)校講授《領(lǐng)導力精進(jìn)的八種兵器》課程，為不同領(lǐng)域學(xué)員建立創(chuàng )新及領(lǐng)導力的底層邏輯與鏈接，以領(lǐng)導力推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新力。
☀ 曾為智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《全域創(chuàng )新十種模式及落地方法》課程，打破傳統智能家居產(chǎn)業(yè)零和博弈思維，為企業(yè)提供創(chuàng )新策略，后被聯(lián)盟引薦給其它企業(yè)授課。
☀ 曾為騰訊、摩托羅拉、諾基亞、金地地產(chǎn)講授《TRIZ創(chuàng )新方法在工作中的運用》、《全局思維能力提升》課程，提出“大型組織微創(chuàng )新先行”戰略，助力創(chuàng )新領(lǐng)導力及創(chuàng )新文化的快速建立，得到眾客戶(hù)的一致好評。
☀ 曾為人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《領(lǐng)導力精進(jìn)的八種兵器》課程，提出“創(chuàng )新咨詢(xún)帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新”戰略，幫助智能家居企業(yè)聚焦領(lǐng)導層業(yè)務(wù)戰略能力、業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力，找到人工智能能力與產(chǎn)業(yè)需求痛點(diǎn)的系列連接點(diǎn)。

主講課程：
《以色列創(chuàng )新思維》
《使眾人行—領(lǐng)導力精進(jìn)的八種兵器》
《別出“新”裁—全局思維能力提升》
《快速創(chuàng )新—結構內創(chuàng )新方法及落地》
《橫向領(lǐng)導—非職權影響力構建團隊合作》
《紅海突圍—全域創(chuàng )新十種模式及落地方法》
《爆品思維—TRIZ創(chuàng )新方法在工作中的運用》
《管理革命-管理與組織創(chuàng )新的方法與實(shí)踐》
《思維制勝——結構思考力及結構創(chuàng )新力工具》

部分服務(wù)客戶(hù)：

部分學(xué)員評價(jià)：
維明老師實(shí)戰經(jīng)驗豐富，風(fēng)趣幽默，有感染力，創(chuàng )新與領(lǐng)導的結合部分非常有啟發(fā)，領(lǐng)導者的核心職能就是創(chuàng )新，深表贊同。此外“亞歷山大燈塔”得案例對我及團隊觸動(dòng)極大。
——金地房地產(chǎn)公司 物業(yè)服務(wù)部IT經(jīng)理
今天的內容收獲很大！目前公司在創(chuàng )業(yè)階段，是2B方向的。明顯感覺(jué)到復雜度和風(fēng)險遠遠比之前經(jīng)歷的2C高。特別是對于隱含假設那部分非常有啟發(fā)?。?！今天所有同學(xué)都意猶未盡，希望以后有機會(huì )能聽(tīng)您更多更完整的內容
——外經(jīng)貿大學(xué)國際商學(xué)院 葉學(xué)員
管理培訓的最大痛點(diǎn)就是大家“聽(tīng)得嗨，但沒(méi)有落地”。張老師的創(chuàng )新及領(lǐng)導力課程，有落地有交付，尤其是創(chuàng )新策略部分，幾乎每一個(gè)策略都可以形成企業(yè)得具體交付方案，我個(gè)人最喜歡矛盾策略，可以在很多場(chǎng)景下運用。
——智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng )業(yè)營(yíng) 負責人
維明老師提煉的TRIZ工具是真的很實(shí)用，將一個(gè)待解決的實(shí)際問(wèn)題轉化為標準的TRIZ問(wèn)題模型，通過(guò)TRIZ思維和方法極大提升創(chuàng )新能力，課后學(xué)員也都能有產(chǎn)出，學(xué)以致用！
——摩托羅拉北京創(chuàng )新研發(fā)中心 劉主任
我是做HR的，原來(lái)覺(jué)得創(chuàng )新和我關(guān)系不大，聽(tīng)了維明的課，發(fā)現，創(chuàng )新在組織構建領(lǐng)域也有很多辦法和機遇，有種醍醐灌頂的感覺(jué)，在給公司招到合適的人上我更有一個(gè)清晰的方向了。
——諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò )有限公司 人資部HR
張老師每次課程都會(huì )結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，根據課程講述內容，交付問(wèn)題實(shí)際解決計劃及方案，聽(tīng)了您的分享和教導，大腦變得更加清晰，以前工作中遇到的一些一些難題很快就迎刃而解。
——SONOS 新產(chǎn)品測試部部門(mén)負責人