通用項目管理培訓課程

【培訓對象】


【培訓收益】
● 學習和了解項目管理學會（PMI）所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念 ● 培訓學員項目管理意識，規范企業的項目管理行為 ● 快速提高企業與個人的項目管理水平，增強企業在國際和國內市場的競爭能力。

前言
1. 課程目標
觀賞討論：《徒手攀巖》對我們的啟示
2. 項目經理知識能力框架
3. 如何學習項目管理知識體系
4. 項目管理過程
5. PMP介紹

第一篇：項目管理介紹
第一講：項目管理概論
1. 項目定義
2． 項目的特征
3. 項目與日常運作的對比
4. 項目的約束三角形
練習：判斷哪些屬于項目？
5. 什么是項目管理
6. 項目、項目集、項目組合的關系
7. 什么是成功的項目？
8. 項目生命周期

第二講：項目管理的角色與組織
1. 項目經理的角色及工作方式
研討：誰是合適的項目經理？
演練：選擇你認為合適的項目經理，并給出理由。每組項目經理發表競選成功感言
2. 項目管理辦公室
3. 項目相關方
4. 項目運行的環境
5. 組織形式對項目的影響
1）職能型組織
2）矩陣型組織
3）項目型組織
討論：我們公司屬于哪種組織類型?
6. 組織結構對項目管理的優缺點分析

第三講：單項目管理過程
1. 項目過程
2.項目管理過程組劃分
3. 過程組邏輯關系及相互作用
討論：結合你自己的認知，你認為五大過程組哪個最重要？理由？
4. 項目啟動過程組
5. 項目規劃過程組
6. 項目執行過程組
7. 項目監控過程組
8. 項目收尾過程組

第二篇：項目管理十大知識領域
第一講：項目整合管理
1. 項目整合管理的核心及發展趨勢
2. 制定項目章程
演練：根據公司發展戰略，每個小組自擬項目，制定項目章程（時間：20、10）
3. 制定項目管理計劃
4. 指導與管理項目工作
5. 管理項目知識
1）行業標準及參考
2）項目過程知識
3）項目過程輸出
4）項目經驗教訓總結
6. 監控項目工作
7. 項目變更控制
8. 項目或階段結束

第二講：項目范圍管理
1. 項目范圍管理的核心和趨勢
2. 規劃范圍管理
3. 收集需求（需求跟蹤矩陣）
4. 項目范圍說明書
5. 工作任務分解（WBS）
演練：每個小組針對項目范圍，嘗試進行WBS分解
6. 項目范圍確認
7. 項目范圍控制
1）項目范圍控制的原則
2）范圍變更控制內容

第三講：項目進度管理
1. 項目進度管理的核心
2. 進度管理計劃
3. 活動定義
4. 活動排序
1）活動排序技術--PDM
2）活動排序技術--依賴關系
3）活動排序技術—提前量
5. 估算活動時間
6. 制定進度計劃
1）關鍵路徑法
2）資源優化法
3）進度壓縮法
4）敏捷發布規則
演練：制定下一代手機開發的進度計劃（采取其中一種方法）
7. 進度控制

第四講：項目成本管理
1. 成本管理的核心及發展趨勢
2. 成本管理計劃
3. 成本估算
4. 制定預算
5. 控制成本
6. 掙值、計劃價值與實際成本

第五講：項目質量管理
1. 項目質量管理過程
2. 項目質量管理的核心和發展趨勢
3. 質量規劃的方法和技術
4. 管理質量的核心及工具
5. 質量保證與質量控制（QA）
研討7：什么樣的人適合做QA？
6. 質量控制工具與技術
7. 質量觀念的改變

第六講：項目資源管理
1. 資源管理的核心理念
2. 組織結構圖及崗位描述
3. 資源管理計劃
4. 估算活動資源
5. 獲取資源
6. 團隊一般成長規律--Bruce Tuckmans模型
7. 情景式領導
8. 團隊建設
1）團隊領導風格
2）需求理論
3）保健理論
4）沖突管理
9. 團隊激勵
1）物質激勵與非物質激勵
2）吸引人才因素
3）留住人才因素
4）人員敬業度提高因素
5）員工激勵的保健因素與激勵因素
10. 問題解決
11. 人際關系與團隊技能
第七講：項目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項目經理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發展趨勢
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計劃
演練：根據你的項目分析相關方的溝通需求，并制定溝通計劃
7. 不同溝通技術的特點
8. 溝通障礙
9. 監督溝通

第八講：項目風險管理
1. 風險定義
2. 項目風險管理過程
3. 風險管理的核心及發展趨勢
4. 風險管理計劃
5. 風險來源及影響分析
6. 識別風險
7. 定性風險分析評估
1）風險概率和影響矩陣
2）風險登記冊
3）風險和概率影響評估
8. 定量風險分析評估
1）敏感性分析
2）蒙特卡洛分析
3）決策樹分析
4）風險應對策略
演練：列出你目前項目面臨的風險及其影響，簡要制定應對策略
9. 監控風險
第九講：項目采購管理
1. 采購管理的過程及作用
2. 項目經理在采購中的角色
3. 自制采購分析
4. 采購策略
5. 供方選擇標準
6. 合同談判
7. 采購控制

第十講：項目相關方管理
1. 項目相關方管理的重要性及核心
2. 項目相關方管理的發展趨勢
3. 如何識別相關方
4. 規劃相關方參與項目管理工作
演練：全面識別你目前項目的所有相關方，明確重要相關方及如何參與你的項目
5. 管理相關方參與
6. 監督相關方參與
總結：項目管理十大知識領域總結

課程回顧、結業、祝福、合影 

20年企業流程管理研究實戰經驗
南開大學MBA
美國項目管理協會PMP認證
華為首批IPD流程引導者
華為大學研發管理課程開發者
曾任：華為技術有限公司 | 流程優化經理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運營總監
曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標準總監
曾任：維也納酒店集團 | 副總裁/首席立法官
現任：深圳市格物流程研究院 院長
擅長領域：流程管理、研發管理、項目管理、MTP中層管理技能提升……
王立中老師擁有20年企業流程管理研究實戰經驗，歷任流程管理經理、企業運營總監、副總裁等崗位，不僅對全球領先的流程管理技術有深刻認識，同時對我國企業各領域業務流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團、中智國際、香港雅蘭集團等200多家企業進行《流程管理》、《研發管理》、《習慣管理》等培訓及項目管理咨詢與輔導，累計授課上百場次，輔導實施30多個項目，受訓學員高達上千人，滿意度高達92%。

書籍出版：《流程管理標準指南》（聯合20多位編寫成員的付出，100多位各行業專家的支持共同出書）旨在通過總結標桿組織的成功流程管理經驗并結合國際先進的流程理論，打造出一套科學、規范、統一的可供各類組織借鑒和參考的流程管理模式和標準，改變以往單純依靠“人”的經驗來組織流程管理的局限性。
實戰經驗：
華為技術有限公司 | 流程優化經理
→搭建研發IPD流程體系，使得項目平均研發時間下降為40%，產品故障率下降為15.7%，大幅度節省時間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進入國際市場的"管理通行證"。
→創立研發流程多項目管理委員會，對300多份研發領域流程進行統籌管理，形成以IPD為主流程的系統化流程管理體系，對華為研發體系向世界一流研發機構演進提供強有力的支撐。
同洲電子股份有限公司 | 運營總監
→建立公司項目運作管理體系，對公司級重大項目進行多項目管理，確保研發IPD項目、辦事處變革項目落地實施，對公司新產品研發、產能提升等戰略目標奠定基礎。
→針對總公司/子公司研發部門開發《研發管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓，系列課程在公司內得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發轉型促公司發展”的浪潮。
→成立研發流程優化項目組，帶領小組成員對產品研發流程進行系統化梳理、優化，確保研發人員依據流程梳理的結果進行產品開發，有效節省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標準總監
→制定公司研發體系產品/項目開發模式，編寫《研發軟件類項目》、《研發課題類項目》工作指南，引導公司產品研發標準化實施，并成為公司研發人員的必讀書籍。
→推動建立公司運營（含BP、流程、IT、經營管理）體系，組織項目組按照計劃實施項目，并建立公司標準化的流程及IT體系，推動公司向流程型組織進行變革。
維也納酒店集團 | 高級副總裁/首席立法官
→成立公司機制及流程梳理工作項目組，帶領小組成員設計公司流程，對流程IT化方案進行設計實施，改變公司管理運營的原則，幫助酒店由300家快速裂變為600家，超額完成集團給予的年度酒店開業數目標，此流程作為標準至今在公司沿用。

部分返聘案例：
● 曾為華為大學進行《流程管理》、《研發管理模式IPD》等課程培訓，超過38期；
● 曾為同洲大學公司進行《領先的研發管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發項目管理》等課程培訓，超過30期；
● 曾為為深圳高速進行《研發戰略與產品規劃》、《研發管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習慣成就完美人生》等課程培訓，返聘24期；
● 曾為貝特瑞集團進行《研發管理模式IPD》、《流程管理》、《研發戰略與產品規劃》、《習慣成就完美人生》等課程培訓，返聘10期；
● 曾為雅蘭集團進行《習慣成就完美人生》培訓，返聘4期；
● 曾為華立集團進行《研發戰略與產品規劃》培訓，返聘4期；
● 曾為科甲技術有限公司進行《研發管理模式IPD》、《研發戰略與產品規劃》、《研發項目管理》等課程培訓，返聘4期；
● 曾為中國國際智力技術合作公司進行《流程管理》培訓，返聘2期；
……

主講課程：
《以客戶為中心的流程管理》-對標華為流程管理模式
《流程變革成功的9大關鍵》
《集成產品開發管理模式》--IPD流程
《研發戰略與產品規劃》--市場管理流程
《從線索到現金》-LTC流程
《戰略制定及戰略解碼》-基于BLM模型的戰略管理實踐
《通用項目管理》
《研發項目管理》--基于IPD流程

部分客戶評價：
王立中老師所授“研發戰略與產品規劃”課程是我聽過的最好的戰略規劃課程。以往聽過很多戰略和產品規劃方面的課程，但是因為知識比較專業，聽完后理解有難度，更不要說運用了。王老師的課程的邏輯性強，授課案例生活化，而且通俗易懂，學員們能從簡單的案例中收獲專業的知識和技能，對實際工作有非常強的指導意義，收獲非常大。
——深高速顧問公司研發首席張技術官
聽了王立中老師的“流程管理“分享，受益匪淺，老師不僅有過硬的專業知識，而且在課堂上風趣幽默，讓我學到了非常多實用的干貨，同時也重新認識、了解流程管理，有一種耳目一新的感覺，課堂的時間過的就是快，聽老師的課意猶未盡，主要是時間太短還沒有聽夠，感謝老師的付出，希望能再次有機會聆聽老師的精彩分享。
——香港雅蘭集團辦公室劉主任
通過三天王立中老師的“流程管理“課程學習，使我們對公司如何開展流程管理都有了非常清晰的思路和實用的方法。后續各部門要盡快按照王老師講授的方法和工具來制定業務流程，并在全公司推行標準的流程管理模式。也希望后續能得到王老師的幫助和指點。
——中國國際技術智力合作有限公司郝副總經理
王立中老師的課程非常有趣，在課堂上一點都不枯燥，課程采用生活中的真實案例，代入感非常強，引發我們無限的思考，課后我們都在一起討論，提出想法，碰撞產出火花，感謝老師傾囊相授，對我們來說非常受用！
——創維集團王總監
王立中老師授課通俗易懂，能把專業知識風趣幽默的展示出來，讓學員樂在其中的同時吸收知識，非常實用，原本還以為專業的知識會很枯燥無味，但是老師卻讓我眼前一亮，大家都非常投入，認真記錄課程知識點，課后也很認真的討論，學員反饋對他們的幫助太大了，以后一定還要邀請老師過來授課。
——飛榮達科技梁經理 

• 集客家客技術類培訓課程

   

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• 大數據傳輸設備及業務培訓課程

   

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• 生產班組管理綜合能力提升培訓課程

   

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