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隨境而變——情境領(lǐng)導力
課程編號:37624
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:453
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
部門(mén)經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績(jì)優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理
【培訓收益】
● 能夠準確地根據員工的意愿和能力,診斷員工的工作準備度 ● 能夠深刻地根據關(guān)系行為和工作行為,識別領(lǐng)導者的領(lǐng)導風(fēng)格 ● 能夠靈活地運用領(lǐng)導風(fēng)格,匹配員工的準備度,提高領(lǐng)導效能 ● 將獲得領(lǐng)導力的反饋,并進(jìn)行持續不斷地改進(jìn)
第一講:探討影響員工績(jì)效的因素
一、學(xué)習管理和領(lǐng)導學(xué)的建議
1. 為什么學(xué)習情境領(lǐng)導力
1)什么是情境領(lǐng)導力?
2)應用情境領(lǐng)導力的三個(gè)步驟
影片學(xué)習:《快速變化的時(shí)代》
課堂活動(dòng):組織中五類(lèi)代表性員工
2. 管理者的角色轉變
1)組織技能模型:三種主要技能
2)如何做到一致公平地對待員工
3)影響他人行為的兩個(gè)績(jì)效變量
案例分析:新經(jīng)理張敏的故事
3. 讓我們重新認識領(lǐng)導與管理
1)管理者和領(lǐng)導者
2)領(lǐng)導和有效領(lǐng)導的區別
3)領(lǐng)導者、領(lǐng)導力和領(lǐng)導風(fēng)格的定義
課堂活動(dòng):常見(jiàn)的人員管理問(wèn)題有哪些?
二、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
1. 領(lǐng)導者需要像醫生那樣思考
1)診斷員工準備度
2)調適領(lǐng)導風(fēng)格
3)持續不斷地溝通
2. 領(lǐng)導力自我評估
3. 清晰地分解員工的工作職責、任務(wù)和活動(dòng)
1)明確工作職責
2)對工作進(jìn)行分解
3)對五類(lèi)代表性員工的工作進(jìn)行分析
管理工具:工作任務(wù)分解樹(shù)
課堂活動(dòng):對員工的崗位工作進(jìn)行分析
第二講:?jiǎn)T工績(jì)效準備度的評估標準
一、員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
二、對員工狀態(tài)的評估
1. 績(jì)效準備度定義
1)能力
2)意愿
3)準備度公式
案例分享:“孟子見(jiàn)梁惠王”
案例分析:四種不同類(lèi)型的準備度
2. 績(jì)效準備度狀態(tài)
1)如何決定準備度
2)準備度的級別
3)辨別準備度的差異性
小組討論:判斷員工的準備度級別
第三講:領(lǐng)導者的應有領(lǐng)導行為
一、領(lǐng)導理論回顧
1. 領(lǐng)導特質(zhì)理論
2. 管理方格理論
3. 領(lǐng)導情景理論
二、領(lǐng)導風(fēng)格
1. 領(lǐng)導風(fēng)格分析
1)工作行為
2)關(guān)系行為
3)影響領(lǐng)導風(fēng)格有效性的因素
案例分析:識別領(lǐng)導者的領(lǐng)導行為
2. 領(lǐng)導行為模式
1)高工作、低關(guān)系
2)高工作、高關(guān)系
3)高關(guān)系、低工作
4)低關(guān)系、低工作
影片學(xué)習:小蚯蚓買(mǎi)咖啡
課堂表演:沒(méi)有被晉升的老張
第四講:隨情境而變的情境領(lǐng)導力
一、情境化領(lǐng)導力模型
1. 員工的準備度
2. 領(lǐng)導的風(fēng)格
1. 授權
2. 指令
3. 參與
4. 輔導
案例分析:韓信背水一戰、周瑜夜見(jiàn)孫權、毛澤東星星之火可以燎原、諸葛亮揮淚斬馬謖
3. 員工準備度和領(lǐng)導風(fēng)格匹配
管理工具:情境領(lǐng)導力模型
影片學(xué)習:?jiǎn)?wèn)題員工的管理
角色扮演:車(chē)輪大戰,“領(lǐng)導風(fēng)格和員工準備度相匹配”
第五講:如何提升員工的績(jì)效
一、分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績(jì)效
1. 研究績(jì)效下滑的原因
2. 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
3. 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
4. 將精力集中在績(jì)效問(wèn)題上
案例分析:公眾演講——績(jì)效提升
案例分析:公眾演講——績(jì)效不穩定
二、領(lǐng)導行為反饋
1. 實(shí)施領(lǐng)導的三個(gè)步驟
2. 個(gè)人領(lǐng)導力優(yōu)劣項分析
1)十二個(gè)情境問(wèn)題
3. 經(jīng)理承擔的角色
1)對員工抱有信心
2) 將關(guān)系行為作為獎勵
沙盤(pán)模擬:卡片法
三、承擔領(lǐng)導責任
1. 民主型和獨裁型領(lǐng)導
課堂討論:你心目中的領(lǐng)導特點(diǎn)
2. 職位權利
1)強制權
2)關(guān)聯(lián)權
3)獎賞權
4)法定權
3. 個(gè)人權利
1)關(guān)照權
2)信息權
3)專(zhuān)家權
3. 權力和領(lǐng)導風(fēng)格
案例分析:父親和兒子的故事
四、360個(gè)人領(lǐng)導力分析報告
1. 個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)格(主要和次要)診斷
2. 領(lǐng)導風(fēng)格應變度評析
3. 領(lǐng)導風(fēng)格改進(jìn)建議
課程總結和評估
可根據客戶(hù)需求進(jìn)行適當調整
中國科學(xué)院管理心理學(xué) 博士研修
美國DDI、PDI、CLS等領(lǐng)導力認證培訓師
英國ProWay測評中心認證培訓師
丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷(xiāo)售培訓師
曾任:中國醫學(xué)科學(xué)院/中國協(xié)和醫科大學(xué)丨講師
曾任:美國施貴寶制藥(全球500強)丨銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任:丹麥諾和諾德制藥(全球500強)丨培訓經(jīng)理
曾任:北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任:華夏幸?;鶚I(yè)(大型上市企業(yè))丨組織戰略發(fā)展總監
擅長(cháng)領(lǐng)域:綜合管理技能、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)戰經(jīng)驗:
茆挺老師擁有20多年世界500強和國內大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗,是一位復合型的管理人才,擅長(cháng)結合公司業(yè)務(wù)和學(xué)員需求進(jìn)行精準培訓。
■作為領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家,針對跨國醫藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場(chǎng)環(huán)境變化,茆老師帶領(lǐng)團隊構建領(lǐng)導力素質(zhì)模型、領(lǐng)導人才發(fā)展中心(包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動(dòng)學(xué)習項目)、領(lǐng)導人才梯隊建設,促進(jìn)公司在中國市場(chǎng)完成戰略轉型升級,使公司的營(yíng)業(yè)額實(shí)現兩位數的增長(cháng),市場(chǎng)占有率成為行業(yè)第一,銷(xiāo)售突破100億,人員保留在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
■作為組織發(fā)展專(zhuān)家,針對國內大型產(chǎn)業(yè)園區開(kāi)發(fā)企業(yè)——華夏幸?;鶚I(yè)的戰略轉型,茆挺老師根據公司需要快速復制成功的片區模式,整合公司資源,強化總部職能,帶領(lǐng)團隊主導組織變革,優(yōu)化內部人員結構,設計高階組織架構,以確保公司實(shí)現“三個(gè)千億”的戰略目標實(shí)現。
■作為人才發(fā)展專(zhuān)家,針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵,建立戰略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內部培訓團隊培養,提升員工能力和組織績(jì)效水平。在公司內實(shí)施人才本地化和人才繼任項目,啟動(dòng)管理培訓生項目,面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人,以適應公司需要。
■企業(yè)實(shí)戰管理專(zhuān)家,在提升員工能力方面,開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門(mén),培訓場(chǎng)次達800余場(chǎng)、覆蓋員工10000+人、培養管理者1000+位,其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。
近期部分授課案例:
▲曾為聯(lián)想集團售后服務(wù)工程師講授《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》課程,并提供內部培訓師(TTT)認證,并連續返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領(lǐng)導提供《一把金鑰匙——教練領(lǐng)導力》培訓,并連續返聘10期。
▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓,為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領(lǐng)導力》課程,并連續返聘10期。
▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領(lǐng)導力》課程,并連續返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領(lǐng)導提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程,幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障,并連續返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷(xiāo)售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓,并連續返聘4期。
▲曾為中國海油人力資源部門(mén)提供《課程體系構建》培訓,并連續返聘3期。
……
主講課程:
綜合管理類(lèi):
《領(lǐng)導力階梯——管理五項突破》
《隨境而變的——情境領(lǐng)導力》
《拆掉部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個(gè)習慣》
人力資源類(lèi):
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》
《慧眼識人——打造高效面試官》
《人力資源管理實(shí)務(wù)(六大模塊)》
部分客戶(hù)評價(jià):
茆老師課程干貨滿(mǎn)滿(mǎn),并能夠有效地指導啟發(fā)學(xué)員,讓學(xué)員能夠真正勇于實(shí)踐,是一名實(shí)戰派老師!
——億利資源集團企業(yè)大學(xué)總監 李云杰
很感謝茆老師的分享課程,我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進(jìn)行培訓,提升他們的管理能力,從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強
參加了茆老師的綜合技能提升培訓,我們不僅掌握了銷(xiāo)售技能,并學(xué)會(huì )如何帶團隊,這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學(xué)用于實(shí)踐,將團隊打造成一支高效的隊伍。
——聯(lián)想集團銷(xiāo)售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓中,我們在既愉快又緊張的各種課堂活動(dòng)中,學(xué)會(huì )了如何和員工互動(dòng)的技巧。這些技巧就是一種領(lǐng)導力,給人以春風(fēng)化雨般的感覺(jué),而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
——冰山集團人力資源部長(cháng) 賀部長(cháng)
類(lèi)似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣,從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工,從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場(chǎng)研究部總監 蔡總
茆老師講的內容非常好,能夠學(xué)到許多東西,相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來(lái)參加培訓。
——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師,能夠解決學(xué)員遇到的實(shí)際問(wèn)題。能根據公司需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,內容實(shí)戰實(shí)用。
——中國海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓,在這次培訓中學(xué)習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
——醫科達部門(mén)經(jīng)理 謝經(jīng)理
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入:門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐)管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..
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銀行行長(cháng)領(lǐng)導力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強,領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數,既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮,也沒(méi)有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽(tīng)和問(wèn); 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數字化時(shí)代,十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力!然而,領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何?您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領(lǐng)導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實(shí)現組織裂變..