事半功倍的奧秘：管理心理學(xué)在管理中的應用

【培訓對象】
全體員工、全體管理層

【培訓收益】
● 了解和掌握管理心理學(xué)的基本知識和框架以及可以解決的問(wèn)題； ● 提升管理者的覺(jué)察力，幫助管理者發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力； ● 掌握心理學(xué)常用的性格測評工具，幫助管理者認清自身的行為風(fēng)格以及有效的團隊合作方法； ● 提升學(xué)員的素質(zhì)和能力風(fēng)范，強化管理者對自身和他人心理能量的建設能力； ● 掌握激勵個(gè)體水平的四個(gè)維度：個(gè)性、情緒、需要、動(dòng)機； ● 掌握激活團隊凝聚力和提升團隊績(jì)效的關(guān)鍵要素與八項行為； ● 提升同理他人共情他人的能力，幫助營(yíng)造正能量的團隊氛圍； ● 如何識別不同氣質(zhì)特征的員工以及有效激勵員工的方式； ● 幫助激活組織與外部環(huán)境更好的互動(dòng)與發(fā)展。

課程導論：
引子：現代企業(yè)管理中的難點(diǎn)什么？
案例：富士康的13跳與郭臺銘的管理理念
討論：如果公司是一個(gè)生物,它最關(guān)心的是什么？
視頻：盲點(diǎn)的背后是什么？
1. 組織關(guān)心的是哪三件事
2. 管理心理學(xué)精要的重點(diǎn)是什么？
3. 決定組織發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵要素
工具：弗魯姆的管理心理學(xué)精要基本模型
案例：霍桑實(shí)驗

第一講：攻心為上，激發(fā)個(gè)體
一、個(gè)性重塑
1. 個(gè)性可以重塑嗎？
案例：開(kāi)放的廣州學(xué)生VS內斂的北方的學(xué)生
2. 第一份工作的影響與發(fā)展
3. 天生性格就像“用手習慣”
4. 如何重塑性格匹配崗位需要？
案例：英國認知學(xué)家沃爾特·米歇爾（Walter Mischel）的后天性格研究
5. 性格被什么激發(fā)？
6. 如何訓練缺乏創(chuàng )意員工的創(chuàng )新能力？
工具：大五人格
二、情緒管理
1. 所有的心理問(wèn)題都跟情緒有關(guān)
2. 管理情緒以管理能量
3. 我們的五大“情緒組”
4. 情緒沒(méi)有好壞，只有效果
5. 幫助員工調節情緒的三個(gè)有效措施
案例：北方某企業(yè)的做法
工具：情商測試
工具：調節情緒三步曲
三、工作動(dòng)機
1. 動(dòng)機來(lái)自于需要
2. 員工在職場(chǎng)中有哪些需要？
3. 如何管理并善用員工的需要激發(fā)動(dòng)機？
工具：馬斯洛需求層次
案例討論1：某銀行電話(huà)客服部門(mén)的員工工作效率不高，怎么辦？
案例討論2：某中國企業(yè)在非洲的難題：遲到
案例討論3：某大型國企的德籍干部招募難怎么辦？
四、角色定位
1. 沒(méi)有定位，就沒(méi)有地位
2. 知彼更要解己
工具：4D天性
工具：彩虹理論

第二講：凝心聚力，領(lǐng)導團隊
一、企業(yè)績(jì)效與團隊管理
1. 企業(yè)績(jì)效不彰的原因是什么？
思考與碰撞：當團隊績(jì)效不彰或出問(wèn)題時(shí)，常見(jiàn)的管理措施是什么呢？
2. 管理者不稱(chēng)職的后果
3. 員工最敬佩的領(lǐng)袖是什么樣的？
4. 領(lǐng)導力不僅僅是團隊領(lǐng)導者的個(gè)人特質(zhì)，更是一種存在于他和成員之間的互動(dòng)關(guān)系。
案例：鮑爾默與納德拉
工具：3F聆聽(tīng)
二、內外群體的激勵
1. 內外群體的定義是什么？
2. 如何進(jìn)行內外群體的激勵？
3. 內外群體激勵的誤區
工具：有效激勵的四個(gè)方法
案例：橄欖球教練的內外激勵
案例：赫茲伯格雙因素理論在管理實(shí)踐中的應用。
4. 獎勵與福利的心理影響和激勵效度
三、有效授權
1. 為什么需要有效授權？
2. 防止授權走樣的三個(gè)維度
1）目標內化
2）控制感
3）效能感
案例：巴林銀行破產(chǎn)事件的警示
案例：摩根大通的倫敦鯨事件

第三講：重塑組織，提升績(jì)效
一、重塑造組織的導論
1. 為什么組織要先搭班子?
2. 組建班子的三個(gè)要點(diǎn)
3. 提升組織凝聚力的三個(gè)關(guān)鍵要素
案例分析與討論
二、重塑組織的五個(gè)核心問(wèn)題
1. 結構：去中心化組織里誰(shuí)更重要？
2. 權力：怎樣防止授權走樣?
3. 沖突：怎么避免組織內耗?處理差異和沖突的原則？
案例：微軟的重新崛起
案例：金士頓科技的發(fā)展要訣
4. 辦公室政治：如何避免政治手段的負面效應?
案例分析與點(diǎn)評
5. 共享心智：怎么管理組織的知識資產(chǎn)?
案例：拯救一個(gè)城市經(jīng)濟的秘訣 

沙盤(pán)心理認證治療師
三級心理咨詢(xún)師（中科院認證）
國際教練學(xué)總會(huì )(IAC)認證教練
近30年團隊管理暨培訓實(shí)戰經(jīng)驗
中科院心理研究所《心理咨詢(xún)與治療》專(zhuān)業(yè)
9年世界500強團隊管理暨心理資本開(kāi)發(fā)培訓實(shí)戰經(jīng)驗
世界500強加拿大宏利金融原培訓部負責人
世界500強英國保誠集團經(jīng)理人計劃原主任導師
世界500強美國友邦保險經(jīng)理儲才學(xué)院原助理主任
版權課《七步走出職場(chǎng)焦慮：釋放壓力，做情緒的主人》開(kāi)發(fā)人
連續10年農業(yè)銀行、連續7年中國銀行、工商銀行/太平人壽/中國移動(dòng)/平安集團、連續4年中建三局、葛洲壩集團、中國煙草、中車(chē)集團、國家電網(wǎng)、豐田集團、伊利集團等知名企業(yè)特聘講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：提升領(lǐng)袖人格魅力、領(lǐng)導力、心理資本、賦能團隊管理、提升管理者情商、情緒管理以及綜合能力打造
嚴老師十數年的傳統文化實(shí)修以及對心理學(xué)的系統鉆研，能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，能夠幫助學(xué)員開(kāi)啟智慧，敏銳覺(jué)察到組織或自己所面臨問(wèn)題背后的真相，并且提升學(xué)員解決問(wèn)題的動(dòng)力以及策略，將培訓方法有效落地，使企業(yè)和個(gè)人能夠順利實(shí)施。嚴老師團隊管理經(jīng)驗豐富，管理過(guò)的團隊超過(guò)5000人，培訓學(xué)員逾十二萬(wàn)人。

部分項目成果：
● 2021年起中標平安金融集團講授《心動(dòng)力®專(zhuān)業(yè)化團隊經(jīng)營(yíng)》課程，己講授6期，12天。
● 曾連續兩年為豐田集團講授《管理心理學(xué)在團隊管理中的應用》講授2期，共3天
● 曾連續兩年為日立中國講授《管理者心理疏導與壓力緩解》講授2期，共3天
● 曾連續為農商行系統講授《領(lǐng)導力賦能與有效溝通》講授7期，共7天
● 曾連續為美的集團講授《管理心理學(xué)在團隊管理中的應用》共計6期，6天
● 曾連續為美的集團講授《員工關(guān)懷與關(guān)鍵溝通》共計3期，6天
● 連續為富士康集團講授《管理者心理問(wèn)題識別與輔導》共計3期，3天
● 曾為國家電網(wǎng)講授《優(yōu)秀管理者團隊管理技能訓練》共計5期，8天。
● 曾為貴州某煙草公司講授《心動(dòng)力情緒壓力管理》共計5期，8天。
● 曾為中車(chē)集團講授《領(lǐng)導力與團隊管理》共計5期，8天。
● 曾為鐵路集團講授《管理者情商修煉》共計5期，10天。
● 曾為南京中石化講授《管理者正能量與責任》共計4期，8天。
●曾為四川農商行講授《國學(xué)智慧與領(lǐng)導力》共12期，12天。
● 曾為人壽保險講授《釋放情緒與壓力共舞》共計8期，16天。
● 曾為三峽集團講授《陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理》共計4期，7天。
● 曾為某太平、平安保險講授《夢(mèng)想的力量》共計4期，6天。
……

主講課程：
《心動(dòng)力©專(zhuān)業(yè)化團隊經(jīng)營(yíng)》
《4D領(lǐng)導力©打造卓越團隊》
《賦能的領(lǐng)導藝術(shù)與有效溝通》
《未來(lái)競爭所需思維模式與框架》
《管理者快速進(jìn)階之道：情商領(lǐng)導力》
《開(kāi)啟內在能量：國學(xué)智慧與領(lǐng)導力》
《事半功倍的奧秘：管理心理學(xué)在管理中的應用》
《七走走出職場(chǎng)焦慮©：釋放壓力，做情緒的主人》 

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線(xiàn)綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò )銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設計和風(fēng)控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動(dòng)模式、場(chǎng)景驅動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻客戶(hù)——互金平臺：學(xué)生、農民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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• 大數據在人力資源中的應用

   

  一、大數據及其特點(diǎn) 二、大數據的本質(zhì)是洞察1. 洞察未來(lái)趨勢2. 洞察管理規律3. 洞察客戶(hù)需求4. 洞察員工表現5. 洞察客戶(hù)誠信6. 洞察合適人選 三、大數據與人力資源管理 1. 大數據預測人員升遷與離職 2. 大數據與人才發(fā)現 3. 獵頭公司是怎么找人的？ 4. 大數據與人才管理 5. 大數據能..

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