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TTT——企業(yè)內部培訓師培訓 ——造物先“造”人,成人先達己!
課程編號:38468
課程價(jià)格:¥0/天
課程時(shí)長(cháng):3 天
課程人氣:469
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中、高層干部
【培訓收益】
● 完善培訓體系:補上為企業(yè)培訓體系建設重要一環(huán),亦可為商學(xué)院建設做好鋪墊; ● 讓培訓有效:讓內部講師通過(guò)此培訓由“游擊隊”轉換成“正規軍”,打造一批實(shí)戰型優(yōu)秀企業(yè)內部培訓講師,初步具備讓課程好看、好聽(tīng)、好用、好記、好玩的能力! ● 削減培訓費用:相比外部講師,公司整體培訓費用預計下降至少50%,且培訓效果更加實(shí)用、實(shí)戰化; ● 促進(jìn)人才成長(cháng):“教”是最好的學(xué)!要想成就一個(gè)人,讓他當講師;要想考驗一個(gè)人,讓他當講師!初步解決內部講師——敢講、會(huì )講、想講、講好的難題! ● 人才梯隊培養:現代企業(yè)的競爭首先是人才團隊的競爭!以企業(yè)內部講師隊伍培養為契機,可將各關(guān)鍵崗位核心人才梯隊培養一并納入講師培養,儲備后備人才團隊,解決企業(yè)人才斷層之虞! ● 突出培訓實(shí)效:按照“課程效果落地設計九宮圖”模式實(shí)施:“理論導入、案例模擬、模板引導、演練強化、答疑解惑、行動(dòng)規劃、團隊競爭、課堂輔導、成果驗收”,保進(jìn)企業(yè)培訓實(shí)戰落地和效果轉化。
序:
討論:我們目前面臨的企業(yè)培訓難題 ——何為師?何為好課程?
一、傳道授業(yè)解惑:內部講師的價(jià)值體現
1. 邱吉爾:你能面對多少人講話(huà)你的成就就有多大!
2. 好老師的三大標準
3. 好課程的六大標準和四大價(jià)值
二、世界500強企業(yè)內部培訓模式探究
1. 為模式vs寶潔模式案例剖析
2. 企業(yè)內部講師的優(yōu)勢及前景
三、先聲奪人:如何介紹講師自己?
四、講師自我介紹12招
課堂演練:先聲奪人——講師如何成功介紹自己?
所有學(xué)員運用所學(xué)進(jìn)行輪流40秒自我介紹,可分組進(jìn)行,然后各組代表輪流上臺,指定3名學(xué)員評出呈現最佳者頒發(fā)課堂小獎品1份;頭2組登臺者獎勵積分!
第一講:準備篇心中有底——訓前準備
一、成人達己:現代企業(yè)培訓的“五層次理論”
二、現代培訓的“四一定律”
1. 要求變需求
2. 知識變能力
3. 能力變行為
4. 行為變業(yè)績(jì)
三、企業(yè)內部培訓的黃金搭檔:721法則
四、因材施教——成人學(xué)習的五大特點(diǎn)
成人學(xué)習金字塔
課堂演練:所有學(xué)員以只看文字形式——老師口頭講解形式——老師示范,做一個(gè)三角標示名牌!
五、培訓師的練功房
1. 練“膽”:內在心理素養的修煉
1)為什么會(huì )緊張?緊張度分析表
2)克服恐懼五步法
案例分析:迎接挑戰——白巖松的陳年往事
2. 練“風(fēng)”
培訓講師的四種風(fēng)格
3. 練“功”(統稱(chēng)五功)
1)手勢:以姿助勢、收放自如
2)眼神:點(diǎn)面結合、互動(dòng)窗口
3)身形:挺立如松、自然得體
4)步法:能量傳遞、動(dòng)靜相宜
5)說(shuō)法:抑揚頓挫、口吐蓮花
4. 練“法”(統稱(chēng)四法)
1)孔雀開(kāi)屏法:良好的職業(yè)形象、專(zhuān)業(yè)素養
2)先聲奪人法:聲音有感染力、穿透力、沖擊力
3)鳳頭豹尾法:漂亮開(kāi)頭、精煉收尾
4)快樂(lè )互動(dòng)法:充分互動(dòng),快樂(lè )第一
課堂互動(dòng)的層級及實(shí)際管控
5.“練”法
內部講師的七個(gè)必備條件及修煉之道
小結:道可頓悟、事須漸修:成功講師誓詞
第二講:編劇篇心中有數——課程開(kāi)發(fā)與設計
一、編主題——為課程立“魂”
定方向:確定課程主旨和方向
二、編大綱——為課程架“骨”
1. 立框架:確定課程框架結構
2. 工具提供:思維導圖&金字塔原理
課堂演練:運用思維導圖或金字塔原理,以“如何讓培訓更有效果?”為主題完成小組作業(yè)!
三、編小節——為課程放“肉”
1. 編細節:支撐大綱,確保課程落地
四、編情節——為課程加“水”
1. 配佐料:加工加料,讓課程好用、好記、好看、好玩,讓課程更豐滿(mǎn)!
2. 知己知彼:培訓課堂的12分鐘定律
五、編PPT——為課程穿“衣”
1. 贏(yíng)在設計——PPT設計制作五大要領(lǐng)
1)打好基礎匹配——選用好的模板、素材
2)理好結構思考——四字秘訣“起承轉合”的綜合運用
綜合運用:培訓課程開(kāi)發(fā)PPT編制四字秘訣“起承轉合”
課堂演練:案例剖析——到底要否到日本買(mǎi)馬桶蓋?
分組討論:辯論式比賽發(fā)表,優(yōu)勝者發(fā)放小紀念品并獎勵所在團隊積分
3)建好布局層次——三個(gè)三原則
4)放好內容素材——善用各種元素形象化表達
5)做好裝飾美化——版面布局、顏色調配、動(dòng)靜相宜
課堂演練:1分鐘微課展示!
***當天課程結束時(shí)作業(yè)布置(視需要)
2. 各學(xué)員運用思維導圖或金字塔原理制定一個(gè)主題:如何讓培訓課程更出彩?
具體要求如下:
1)主題可發(fā)揮創(chuàng )意另行設計
2)自主題到講節至少要分解2層以上
3)細節描述越細越好
4)統一用A3紙用粗筆(打好草稿后再畫(huà)上去)
5)修改原PPT:將原來(lái)已經(jīng)提交的PPT修改1~2張,按課程中PPT制作要領(lǐng)要求,重新調整,
3. 次日早上交作業(yè),具體要求
1)三級綱目
2)三個(gè)字體
3)三個(gè)顏色
4)起承轉合運用
5)1個(gè)故事+1個(gè)案例+1個(gè)插圖
6)版面簡(jiǎn)潔
7)邏輯清晰
第三講:導演篇心中有譜——良好的授課技巧
互動(dòng):如何做出一道“色、香、味、形、養”俱佳的培訓套餐?
一、課堂講授法
1. 課堂講授法的三個(gè)注意事項
2. 講活理論講授的七個(gè)高招
二、影視教學(xué)法:視頻:“商務(wù)PPT的制作”
三、小組討論法
小組討論法的注意事項及四大步驟
四、頭腦風(fēng)暴法:案例剖析“電線(xiàn)除雪”
課堂演練:如何讓課程更有效?
五、現場(chǎng)演示法:現場(chǎng)演練如何實(shí)施大面積互動(dòng)?
六、案例分析法:視頻《海爾事件》課堂演練
課堂演練:看視頻,然后分組討論發(fā)表
七、角色扮演法
課堂演練:現場(chǎng)客串婚禮主持人,注意運用抑揚頓挫聲音技巧!
八、積分競賽法:案例展示及注意事項說(shuō)明
九、情境模擬法
視頻討論:《我是特種兵之火鳳凰》片斷
案例討論:一碗牛肉面引發(fā)的管理難題!分組討論,發(fā)表!
十、行動(dòng)學(xué)習法:案例說(shuō)明
十一、體驗引導法
乾坤大挪移:如何從深圳到北京?
課堂演練:學(xué)員現場(chǎng)演練小游戲:扳手腕
十二、創(chuàng )新型培訓方法
十三、補充教學(xué):微課程開(kāi)發(fā)訓練——開(kāi)車(chē)啟動(dòng)步驟演練
十四、現場(chǎng)應變技巧(全員討論、案例、搶答形式)
1. PPT不能播放,怎么辦?
2. 時(shí)間太緊張了,怎么辦?
3. 學(xué)員打瞌睡,怎么辦?
4. 學(xué)員打電話(huà),怎么辦?
5. 忘詞或說(shuō)錯話(huà)了,怎么辦?
6. 氣氛很難調動(dòng),怎么辦?
7. 學(xué)員提問(wèn)不會(huì )怎么辦?
8. 現場(chǎng)有干擾怎么辦?
9. 學(xué)員不認同教師,怎么辦?
課堂演練:學(xué)員作業(yè)展示、評選
十五、學(xué)員座位安排技巧
1.“U形排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析
2.“分組方式排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析
3.“講座方式排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析
4.“圓桌會(huì )議排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析
5.“魚(yú)骨形排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析
***當天課程結束時(shí)作業(yè)布置(視需要)
每位學(xué)員設計開(kāi)發(fā)一門(mén)3分鐘的課,按表格要求填寫(xiě)。
具體為:至少有3個(gè)知識點(diǎn)、按起承轉合運用設計、雙手腰部以上、雙腳并攏、不可背對學(xué)員、口號/游戲/訓練最少1個(gè)(時(shí)間不超過(guò)40秒)、至少有1個(gè)故事或1個(gè)案例、3次一對一互動(dòng)、2次所有人大面積互動(dòng)、走動(dòng)至規定線(xiàn)2次、親和力、熱情語(yǔ)言各一段不低于20秒、教會(huì )所有人知識點(diǎn)…
次日擇機登臺演練!
第四講:演繹篇心中有戲——良好的課堂呈現
一、開(kāi)課前確認
1. 上臺前確認:細節決定成?。荷蠄?chǎng)前的檢查
二、培訓師在臺上
1. 臺上禮儀與規范:聲音、姿勢等,課堂演練
2. 培訓師在臺上三大紀律:什么顏色不能碰?
三、八個(gè)課堂提問(wèn)的互動(dòng)技巧
1. 指定對象法、公開(kāi)法、封閉法等
2. 培訓師精彩點(diǎn)評技巧:忌負面、鼓勵為主
3. 培訓師退場(chǎng)禮儀與規范
4. 退場(chǎng)聲音、態(tài)勢、禮儀規范
第五講:評估篇心中有尺——效果評估與改進(jìn)
一、讓培訓更有效
1. 培訓效果的五級評估
2. 一切的評估都是為了“愛(ài)”!
課堂演練:3分鐘課程驗收展示:每位學(xué)員按抽簽順序輪流登臺3分鐘展示、發(fā)表、評比,每3人一組,評出優(yōu)秀者發(fā)放紀念品。最后由老師總結歸納。(視需要)
第六講:立功篇心中有夢(mèng)——立德、立言、立功!
一、企業(yè)成功實(shí)戰四步曲
二、企業(yè)打造培訓實(shí)戰寶典:一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
1. 一個(gè)中心
1)上接戰略
2)中接績(jì)效
3)下接成長(cháng)
2. 三個(gè)基本點(diǎn):
1)人才培訓+人才培養等“三個(gè)結合”
2)培訓積分管理
3)打造企業(yè)大學(xué)之四大體系建設:人才發(fā)展體系、課程體系、講師體系、制度體系
課堂演練或在課后,微信群實(shí)戰分組對抗賽:家有美妻好上好PK家有丑妻寶中寶?發(fā)表時(shí)間5分鐘,各小組安排1~2名成員進(jìn)行對抗,然后各組優(yōu)勝者代表組團對抗,優(yōu)勝者加分!
***當天課程結束時(shí)作業(yè)布置(視需要)
每位學(xué)員設計開(kāi)發(fā)一門(mén)8分鐘的課,按工具包內相關(guān)表格要求填寫(xiě),具體為:至少有4個(gè)知識點(diǎn)、按起承轉合運用設計、雙手腰部以上、雙腳并攏、不可背對學(xué)員、口號/游戲/訓練最少2個(gè)(時(shí)間不超過(guò)40秒)、至少有2個(gè)故事或2個(gè)案例、至少5次以上一對一互動(dòng)、3次以上所有人大面積互動(dòng)、走動(dòng)至規定線(xiàn)3次、親和力、熱情語(yǔ)言各一段不低于20秒、教會(huì )所有人知識點(diǎn)…. ….
注:實(shí)際課程內容可能會(huì )根據客戶(hù)實(shí)際情況有所調整!
課堂工具《培訓師練功手冊》
1. 講師課程設計表
2. 思維導圖模板——1
3. 思維導圖模板——2
4. 魚(yú)骨圖模板
5. 培訓課程教案設計模板
6. 講師課程效果分析表
7. 培訓滿(mǎn)意度調查表
8. 講師基本功練習
9. 講師表情訓練婚禮主持
10. 講師聲音訓練軍訓詞
11. 講師肢體語(yǔ)言訓練
12. 講師詩(shī)詞朗誦練習囚歌
13. 滿(mǎn)江紅
14. 致橡樹(shù)
15. 沁園春. 雪
16. 水調歌頭
17. 講師必備繞口令
18. 講師氣息訓練
19. 氣音訓練稀奇歌
18年世界500強管理運營(yíng)經(jīng)驗
EMBA、國家認證高級企業(yè)培訓師
PTT(國際專(zhuān)業(yè)講師)認證高級講師
北大EMBA(珠中江)運營(yíng)中心講師
曾任:東莞亞洲光學(xué)(世界500強合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理
曾任:鳳凰光學(xué)(廣東)有限公司丨副總經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域:MTP/TTT/領(lǐng)導力/執行力、團隊建設、人力資源
朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產(chǎn)運營(yíng)及人力資源經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,故能有“臺灣人的經(jīng)營(yíng)思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”,一切源自實(shí)戰不講空話(huà)和假話(huà);長(cháng)期擔任企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)故更了解企業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
● 5年人力資源研究實(shí)踐經(jīng)驗,任職鳳凰光學(xué)期間,成功導入并實(shí)施了企業(yè)商學(xué)院—鳳凰大講堂,以及成本控制利器——《全面經(jīng)營(yíng)管理預算》體系,優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實(shí)現了每日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈虧狀況的透明化和及時(shí)化。
● 12年企業(yè)內外部培訓經(jīng)驗,師承臺灣資深講師許連欽,培訓講究落地實(shí)戰,在企業(yè)內、外部培訓累計總人數超過(guò)10000人次以上,課程滿(mǎn)意度90%以上。
● 14年生產(chǎn)運營(yíng)經(jīng)驗,師從日本佳能資深顧問(wèn)野沢老師,對生產(chǎn)運營(yíng)/PMC/精益生產(chǎn)/現場(chǎng)管理等均有獨特研究和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
● 18年世界500強管理運營(yíng)經(jīng)驗,先后任世界500強企業(yè)(亞洲光學(xué)——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業(yè)集團)資深生產(chǎn)運營(yíng)經(jīng)理、國營(yíng)上市公司(鳳凰光學(xué)股份)人事行政副總經(jīng)理,擅長(cháng)通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓課程。
● 2016年,著(zhù)作并出版暢銷(xiāo)書(shū)《領(lǐng)導力影響力12法則》一書(shū)。
● 首屆SSTD(中國人才發(fā)展社群)課程設計大賽廣州賽區斬獲“優(yōu)勝獎”。
部分客戶(hù)案例:
《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期
《狼性團隊執行力》 韻達快遞 返聘4期
《凝心聚力-高績(jì)效團隊建設》 日威食品 返聘2期
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》 格力電器 返聘4期
《領(lǐng)導者個(gè)人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期
《打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)高效溝通》 武藏精密 返聘6期
《讓效率倍增-工作計劃與時(shí)間管理》 奧馬電器 返聘4期
《從心出發(fā)-陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)與素養》 中海洋嘉明電力 返聘5期
《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期
……
主講課程:
《狼性團隊執行力》
《企業(yè)內部培訓師培訓》
《管理者角色認知與定位》
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》
《打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《結構化思考形象化表達-全腦表達十六式》
《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》
參加過(guò)那么多課,但朱老師的課無(wú)論課堂氛圍還是互動(dòng)技巧、課程架構,是最棒的!
——蜂巢母嬰 學(xué)員
我們公司有些職員原來(lái)心態(tài)及職業(yè)精神極其不好,聽(tīng)了朱老師的課后,轉變極大,真的讓人意外。
——中海洋嘉明電力 王總監
中層干部管理技能培訓《MTP》課程 ,到非常實(shí)戰、非常實(shí)用,我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升!關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專(zhuān)業(yè)!
——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理
《狼性團隊執行力》 “星星之火,可以燎原!朱老師協(xié)助導入的執行力培訓,非常貼合我公司的實(shí)際情況,公司執行文化煥然一新,工作計劃達成迅速提升
——犀牛日用制品 廖總監
“豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗的萃取、精彩的演繹,讓全體員工受益匪淺,明年我們會(huì )繼續請朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業(yè)管理顧問(wèn)
——國家高新技術(shù)企業(yè) 乾潤鋼球 范軍總經(jīng)理
“參加前害怕上臺,參訓后敢于上臺。課程有方法,有步驟,有技巧,整個(gè)三天的課程生動(dòng)有趣、引人入勝,對我們幫助非常大!真正解決了內訓師敢講、會(huì )講、愛(ài)講的難題!“
——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢(qián)總監
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導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn):學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責:經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色:編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則:首善、樂(lè )從、對接培訓師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..
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第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言:培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么? 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..
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課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能(1.5小時(shí))1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論:企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功(2.5小時(shí))1.成功溝通三要素2.公眾表達..
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單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享:知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..
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課程形式: 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評輔導,現場(chǎng)示范課程提綱:一、培訓師角色認知1、培訓師兩個(gè)職責(1)課程的專(zhuān)家:理念+知識=要能夠授之于“魚(yú)”(2)培訓的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色(1)編—課程設計:培訓前的準備(2)導..
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課程背景:企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì),提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì),而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓。進(jìn)行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”,而不能忽視日常培訓,這就要求企業(yè)的每一位主管都應該掌握培訓技術(shù),在日常管理中不失時(shí)機地對下屬團隊進(jìn)行培訓;不能有效培訓下屬的主管..