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              商業(yè)項目全流程復盤(pán)與成果輸出群策群力工作坊

              課程編號:42642

              課程價(jià)格:¥26000/天

              課程時(shí)長(cháng):1 天

              課程人氣:266

              行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

              授課講師:王少鵬

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              項目核心骨干團隊及以上管理者

              【培訓收益】
              《復盤(pán)議題沉淀管理文件》1套 《復盤(pán)議題改進(jìn)策略文件》1套

              第一階段:復盤(pán)工作坊準備階段(至少提前復盤(pán)工作坊1周完成),此步驟可以保證復盤(pán)議題精準,素材準備充分,是復盤(pán)工作坊效率和成功的保障:
              第一步:教練提供《復盤(pán)策劃調研表》(模板),由人力資源復盤(pán)組織人協(xié)調所有參訓人員完成填寫(xiě),將成果電子版發(fā)教練,由教練完成復盤(pán)資料的研究與整理,對復盤(pán)的議題范圍、內容、脈絡(luò )有較為清晰的掌握,并形成《復盤(pán)議題清單》1.0版。
              第二步:由教練就提取的《復盤(pán)議題清單》與相關(guān)人員進(jìn)行補充性信息采集(采用電話(huà)+現場(chǎng)溝通方式),對議題進(jìn)行澄清、細化,完成《復盤(pán)議題清單》2.0版,并約請公司領(lǐng)導進(jìn)行《復盤(pán)議題清單》的審議(一般只需占用領(lǐng)導20-30分鐘時(shí)間),形成《復盤(pán)議題清單》(終稿)。
              第三步:由復盤(pán)組織者(一般為綜管、人力或運營(yíng))與教練一起完成復盤(pán)議題的分類(lèi)、復盤(pán)小組成員、復盤(pán)素材資料(復盤(pán)小組成員)的計劃安排,保證具備復盤(pán)的基礎條件。
              第二階段:復盤(pán)工作坊實(shí)施方案(集中1天,約7個(gè)小時(shí))
              第一部分 講授復盤(pán)工具的本源和價(jià)值
              1. 互動(dòng):復盤(pán)的來(lái)源與價(jià)值
              2. 案例:以萬(wàn)達為例看復盤(pán)
              3. 復盤(pán)的要領(lǐng)和注意事項(從策劃到落地的基本流程和操作要點(diǎn))
              4. 本期復盤(pán)的整體步驟、議題和工作坊安排
              第二部分 如何能夠保證復盤(pán)高質(zhì)量的完成
              1. 案例:GE的群策群力工作法(去中心化)的由來(lái)和本質(zhì)
              2. 理解并承諾遵守”團隊致勝、兼顧個(gè)體”的復盤(pán)規則
              3. 理順復盤(pán)過(guò)程中教練與參訓者的角色定位與分工
              4. 領(lǐng)導點(diǎn)評:本期復盤(pán)的意義、價(jià)值和關(guān)注的關(guān)鍵議題
              第三部分 開(kāi)啟《項目復盤(pán)與成果輸出群策群力工作坊》之旅
              第1步:明確復盤(pán)議題
              1. 教練介紹:本次《復盤(pán)議題》的產(chǎn)生過(guò)程及關(guān)鍵信息通報
              2. 教練介紹:本次《復盤(pán)議題》推進(jìn)步驟及對應的復盤(pán)小組成員名單
              成果:《復盤(pán)議題及復盤(pán)小組名單》
              第2步: 經(jīng)驗沉淀類(lèi)議題復盤(pán)—未來(lái)可形成內訓課程或對外宣傳材料(現場(chǎng)結成小組)
              1.事件還原—五維歷史重現工具+欣賞式探尋工具+三維筆記工具
              2.價(jià)值鎖定—兩維思考工具
              3.脈絡(luò )梳理—魚(yú)骨圖工具
              4.案例編寫(xiě)—3步案例編制法工具
              5.形成課程—5步課程形成法工具
              6.成果展示及點(diǎn)評—教練點(diǎn)評邏輯+領(lǐng)導點(diǎn)評內容
              作業(yè):完成課程成果終稿提交時(shí)間承諾,并提交《成果三級大綱》終稿。
              第3步:經(jīng)驗沉淀類(lèi)議題復盤(pán)—可形成管理文件清單及主責人承諾(現場(chǎng)結成小組)
              1.管理文件分類(lèi)及沉淀文件結構說(shuō)明—制度/規范、流程、案例
              2.議題澄清—歷史重現工具+欣賞式探尋工具
              3.議題分析—影響因素分析(形成議題影響因素圖并分享、點(diǎn)評)
              4.輸出議題子成果清單(要求到具體文件名)
              5.明確成果責任人并完成《子成果素材清單》的編制
              6.完成成果關(guān)鍵內容確定及領(lǐng)導指導—廣場(chǎng)會(huì )議工具+城鎮會(huì )議工具
              7.完成《子成果編制清單及承諾書(shū)》
              作業(yè):完成成果《對應植入位置及建議實(shí)施步驟及風(fēng)險策略》編制,并提交
              第4步:業(yè)務(wù)改進(jìn)類(lèi)議題復盤(pán)—可形成改進(jìn)策略報告(現場(chǎng)結成小組)
              1.改進(jìn)項重現—欣賞式探尋工具
              圍繞時(shí)間、成果/成效、成本/收益三個(gè)方面對議題的預期目標進(jìn)行回顧和思考。
              2.議題背景原因分析及成果分享—魚(yú)骨圖工具
              引導學(xué)員對差距存在的原因進(jìn)行系統分析,找到關(guān)鍵影響因素,導師進(jìn)行點(diǎn)評總結。
              3.議題解決策略制定—團隊共創(chuàng )工具
              引導團隊集思廣益共同找到解決問(wèn)題或實(shí)現業(yè)務(wù)精進(jìn)的方法及策略,導師質(zhì)疑并進(jìn)行點(diǎn)評優(yōu)化,公司領(lǐng)導進(jìn)行點(diǎn)評補充。
              4.議題關(guān)鍵決策事項分析與決策—城鎮會(huì )議工具
              作業(yè):完成《議題中風(fēng)險、決策事項的梳理》
              第四部分:復盤(pán)工作坊的復盤(pán)與反思、沉淀
              4.1教練分享:復盤(pán)全過(guò)程關(guān)鍵事件、整體流程與既得成果回顧
              4.2教練點(diǎn)評:復盤(pán)過(guò)程中的經(jīng)驗沉淀和問(wèn)題解決策略
              4.3分組研討與學(xué)員分享:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)
              4.4領(lǐng)導點(diǎn)評:目標、過(guò)程、內容及期待 

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