《直播電商與主播達人工作坊》（5-7天）——李明杰老師

 《直播電商與主播達人工作坊》

培訓背景：
據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數據顯示，截至 2022 年 6 月，我國網(wǎng)絡(luò )視頻（含短視頻）用戶(hù)規模達 9.95 億，占網(wǎng)民整體的 94.6%；其中，短視頻用戶(hù)規模達 9.62 億，占網(wǎng)民整體的 91.5%。我國網(wǎng)絡(luò )直播用戶(hù)規模達 7.16 億，較 2021 年 12 月增1290 萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的 68.1%，其中，電商直播用戶(hù)規模為 4.69 億，較 2021 年 12 月增長(cháng) 533 萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的 44.6%；最近半年只在傳統電商平臺消費的用戶(hù)占網(wǎng)購用戶(hù)的比例為 27.3%，在短視頻直播、生鮮電商、社區團購及微信等平臺進(jìn)行網(wǎng)購消費的用戶(hù)比例分別為 49.7%、37.2%、32.4% 和 19.6%。
隨著(zhù)直播電商相關(guān)的政策法規推出，平臺的機制變化，直播電商的“人+貨+場(chǎng)”精細化運營(yíng)顯得尤為重要。直播成為商業(yè)競爭新浪潮中不可或缺的重要渠道和工具。

培訓目標：
取勢：了解新商業(yè)業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、用戶(hù)的變化規律與趨勢
明道：把握直播電商和主播達人體系規劃與設計關(guān)鍵
得法：掌握直播電商和主播達人各項策略和模型
優(yōu)術(shù)：熟練運用直播電商和直播達人各項落地實(shí)施工具方法

培訓形式：
結合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、直播電商和主播的發(fā)展規律與底層邏輯，通過(guò)理論講授和案例解析相結合的方式進(jìn)行；
采用方法+工具+實(shí)操的形式，以理論思維導入，以策略方法講授，以工具實(shí)操落地，實(shí)現方法可掌握，工具可運用的目標；
采取線(xiàn)下集中培訓+實(shí)地實(shí)操演練+線(xiàn)上社群輔導的方式。

培訓對象：
企業(yè)的負責人，與直播運營(yíng)、主播、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌的相關(guān)人員

培訓時(shí)間：
5—7天
培訓大綱：
導入部分——生態(tài)認知
第一模塊：直播生態(tài)解讀與趨勢
1、 直播與直播電商的發(fā)展
2、 直播生態(tài)鏈組成架構
3、 直播產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢
4、 直播生態(tài)的“人貨場(chǎng)”
第二模塊：直播平臺解讀與玩法
1、 抖音全域興趣電商
2、 快手新市井信任電商
3、 視頻號私域流量電商
4、 淘寶新內容時(shí)代電商
5、 小紅書(shū)、B站、拼多多直播電商
實(shí)操：賽道分析與選擇
產(chǎn)出：賽道路徑、變現路徑
第一部分——品牌建設
第三模塊：品牌定位與建設
1、 品牌商業(yè)IP信息屋模型
2、 品牌商業(yè)IP金字塔模型
3、 產(chǎn)品/服務(wù)IP、人物IP、品牌IP構成商業(yè)IP
4、 品牌IP定位的十種方法
5、 品牌IP建設的路徑與分析
實(shí)操：品牌定位分析、商業(yè)IP模型
產(chǎn)出：品牌定位、商業(yè)IP模型
第四模塊：品牌全域傳播布局
1、 品牌賬號矩陣三種傳播布局
2、 品牌全域平臺矩陣三梯隊傳播布局
3、 品牌全域勢能傳播架構運營(yíng)規劃
4、 品牌內容傳播體系規劃與設計
5、 品牌內容傳播的MVP運營(yíng)體系
6、 品牌全域傳播四維架構規劃與設計
實(shí)操：矩陣布局、MVP運營(yíng)規劃
產(chǎn)出：傳播矩陣、MVP運營(yíng)體系
第五模塊：品牌私域流量經(jīng)營(yíng)
1、 品牌私域運營(yíng)團隊建設與管理
2、 品牌私域運營(yíng)社群分類(lèi)與用戶(hù)分層
3、 品牌私域的線(xiàn)上線(xiàn)下引流路徑與策略
4、 品牌私域裂變增長(cháng)與裂變活動(dòng)設計
5、 品牌私域內容池與長(cháng)效機制規劃
實(shí)操：私域流量規劃、私域內容規劃、私域引流
產(chǎn)出：私域經(jīng)營(yíng)SOP
第二部分——直播運營(yíng)
第六模塊：賬號運營(yíng)
1、 直播電商賬號定位方法
2、 直播電商賬號標簽打造
3、 直播電商賬號搭建維度
4、 直播電商賬號運營(yíng)規劃
5、 直播電商賬號違規違禁
6、 自運營(yíng)與代運營(yíng)的解析
實(shí)操：對標分析、賬號分析、賬號定位
產(chǎn)出：賬號定位工具表
第七模塊：團隊運營(yíng)
1、 新手直播團隊結構與規劃
2、 進(jìn)階直播團隊結構與規劃
3、 成熟直播團隊結構與規劃
4、 直播團隊能力模型
5、 直播團隊的績(jì)效與考評
6、 主播梯隊的建設與打造
實(shí)操：團隊規劃、團隊管理
產(chǎn)出：團隊設計工具表、團隊管理體系
第八模塊：貨品運營(yíng)
1、 貨品供應鏈的選擇與管理
2、 直播貨品成交因素占比
3、 直播貨品選擇的四可原則
4、 直播貨品組品、排品方法
5、 直播貨品關(guān)鍵數量因素
6、 直播貨品關(guān)鍵價(jià)位因素
7、 直播貨品關(guān)鍵結構因素
實(shí)操：對標產(chǎn)品分析、貨品組合、貨品排品
產(chǎn)出：?jiǎn)螆?chǎng)直播貨品組合、單場(chǎng)直播貨品排品
第九模塊：流量運營(yíng)
1、 流量推薦模型與分發(fā)邏輯
2、 直播自然流八大入口解析
3、 提升視頻推薦流的策略
4、 提升關(guān)注推薦流的策略
5、 提升搜索推薦流的策略
6、 提升其它推薦流的策略
實(shí)操：流量分析、流量管理
產(chǎn)出：短視頻引流、流量分析報告
第十模塊：店鋪運營(yíng)
1、 直播電商店鋪裝修技巧
2、 直播電商店鋪商品管理與優(yōu)化技巧
3、 直播電商體驗分與口碑分
4、 直播電商店鋪的違規違禁
5、 直播電商客服體系規劃設計
實(shí)操：店鋪分析、店鋪裝修、商品分析、商品詳情優(yōu)化
產(chǎn)出：店鋪裝修、商品詳情優(yōu)化
第十一模塊：數據運營(yíng)
1、 直播電商核心數據分析與思路
2、 直播電商自診數據分析與優(yōu)化
3、 直播電商人氣數據分析與優(yōu)化
4、 直播電商互動(dòng)數據分析與優(yōu)化
5、 直播電商人群數據分析與優(yōu)化
6、 直播電商商品數據分析與優(yōu)化
實(shí)操：數據分析與診斷
產(chǎn)出：數據分析報告
第三部分——直播搭建
第十二模塊：直播間場(chǎng)景搭建
1、 直播設備選擇與使用方法
2、 直播空間與背景布置
3、 直播間燈光布置與設計
4、 直播道具設計與物料設計
5、 坐播、站播、走播場(chǎng)景設計
6、 數據分析優(yōu)化直播細節場(chǎng)景
實(shí)操：直播場(chǎng)景搭建各項環(huán)節
產(chǎn)出：三類(lèi)標準直播間
第十三模塊：直播流程規劃設計
1、 品宣型直播流程規劃與設計
2、 帶貨型直播流程規劃與設計
3、 各階段直播流程提升與優(yōu)化
實(shí)操：品宣型直播流程、帶貨型直播流程
產(chǎn)出：兩類(lèi)直播流程
第十四模塊：主播能力提升
1、 各階段商家主播類(lèi)型
2、 主播的成長(cháng)路徑規劃
3、 主播的心態(tài)與心理建設
4、 主播的人設IP打造設計
5、 主播的形象管理能力
6、 主播的鏡頭感知能力
7、 主播的聲音語(yǔ)音掌控能力
8、 優(yōu)質(zhì)主播的12項核心能力
實(shí)操：主播IP設計、主播鏡頭呈現、主播成長(cháng)規劃
產(chǎn)出：主播IP、主播成長(cháng)路徑
第十五模塊：主播全系話(huà)術(shù)腳本
1、 主播話(huà)術(shù)違規違禁解讀
2、 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉的13個(gè)要點(diǎn)
3、 主播講品話(huà)術(shù)呈現五步法
4、 主播歡迎話(huà)術(shù)腳本體系設計
5、 主播宣傳話(huà)術(shù)腳本體系設計
6、 主播逼單話(huà)術(shù)腳本體系設計
7、 主播活動(dòng)話(huà)術(shù)腳本體系設計
8、 主播感謝話(huà)術(shù)腳本體系設計
9、 主播帶貨話(huà)術(shù)腳本體系設計
10、 主播特殊話(huà)術(shù)腳本體系設計
11、 助播話(huà)術(shù)體系設計
實(shí)操：各系列話(huà)術(shù)
產(chǎn)出：各系列話(huà)術(shù)體系
第十六模塊：直播數據分析與復盤(pán)
1、 直播五維四率核心數據解讀
2、 直播官方數據平臺與三方數據平臺
3、 直播數據復盤(pán)關(guān)鍵六步法
實(shí)操：數據分析復盤(pán)
產(chǎn)出：數據分析復盤(pán)流程
第四部分——流量變現
第十七模塊：直播流量獲取與留存
1、 直播推薦流的三好原則
2、 自診直播流量的五步法
3、 商品內容提高進(jìn)房率
4、 品牌內容提高進(jìn)房率
5、 人群內容提高進(jìn)房率
6、 活動(dòng)內容提高進(jìn)房率
7、 優(yōu)化場(chǎng)景提高留人率
8、 通過(guò)商品提高留人率
9、 巧用活動(dòng)提高留人率
10、 強化人設提升互動(dòng)率
11、 話(huà)術(shù)挖掘提升互動(dòng)率
12、 借力工具提升互動(dòng)率
實(shí)操：各指標率分析與優(yōu)化
產(chǎn)出：各指標率優(yōu)化報告
第十八模塊：直播營(yíng)銷(xiāo)策劃與變現
1、 直播電商平臺營(yíng)銷(xiāo)工具構成
2、 直播電商會(huì )員體系的拉新促活轉化
3、 二率一價(jià)策略提升GPM（千次觀(guān)看成交）
4、 2+1營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃提升下單率
5、 商品屬性設置優(yōu)化提升下單率
6、 排品和組品的優(yōu)化提升下單率
7、 講品和術(shù)語(yǔ)的優(yōu)化提升下單率
8、 商品詳情頁(yè)的優(yōu)化提升下單率
9、 巧用四大營(yíng)銷(xiāo)工具提高購買(mǎi)轉化
10、 巧用三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具提升客單價(jià)
11、 巧用營(yíng)銷(xiāo)工具組合提升GMV（成交總額）
12、 直播電商打造爆品的方法與技巧
13、 直播電商爆品打造測試、調整、放大的規劃
實(shí)操：各指標率分析與優(yōu)化
產(chǎn)出：各指標率優(yōu)化報告

@本課程內容模塊可以進(jìn)行拆分，定制培訓
©本課程內容由李明杰獨立開(kāi)發(fā)，擁有版權

李明杰

資深新媒體領(lǐng)域導師

互聯(lián)網(wǎng)化轉型升級操盤(pán)手

IP策劃運營(yíng)操盤(pán)手

中國老年學(xué)和老年醫學(xué)學(xué)會(huì )

文化和旅游分會(huì ) 運營(yíng)部主任

中國管理科學(xué)研究院 新媒體高級研究員

北京職工教育協(xié)會(huì )文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì ) 副主任

中國企業(yè)短視頻大賽 評委導師

研究領(lǐng)域一：

傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型與升級，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統企業(yè)商業(yè)模式與頂層設計重構，互聯(lián)網(wǎng)化轉型升級的戰略布局與實(shí)施落地。

研究領(lǐng)域二：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，全域新媒體運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的品效模式，短視頻+直播的新?tīng)I銷(xiāo)新商業(yè)模式，私域流量與私域經(jīng)營(yíng)重構新用戶(hù)資本模式，企業(yè)如何進(jìn)行全域新媒體戰略規劃和運營(yíng)實(shí)施，達成品效合一的目標。

研究領(lǐng)域三：

超級IP系統的打造，企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者如何提高個(gè)人品牌和個(gè)體價(jià)值，如何將個(gè)人IP與企業(yè)IP、產(chǎn)品/服務(wù)IP相互鏈接形成商業(yè)IP。

研究領(lǐng)域四：

文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與農村電子商務(wù)，文旅產(chǎn)業(yè)、項目與文化、文娛產(chǎn)業(yè)如何相融合，文旅產(chǎn)業(yè)、項目如何進(jìn)行創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，提升運營(yíng)、服務(wù)、客群；農村電商運營(yíng)，縣域電商，電商扶貧。

主講課程：

訓練營(yíng)： 《全域新媒體運營(yíng)訓練營(yíng)》、《短視頻品效合一訓練營(yíng)》

《短視頻+直播達人訓練營(yíng)》、《私域經(jīng)營(yíng)訓練營(yíng)》

《超級IP系統打造訓練營(yíng)》、《內訓師線(xiàn)上培訓提升訓練營(yíng)》

工作坊：《全域新媒體營(yíng)銷(xiāo)系統工作坊》

《短視頻品效運營(yíng)系統工作坊》《直播電商與主播達人工作坊》

陪跑營(yíng)：《抖音電商孵化陪跑營(yíng)》 《全域新媒體孵化陪跑營(yíng)》