七步成詩(shī)：新工匠精神的實(shí)踐與養成

【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
1、讓學(xué)員理解工匠精神的內涵，認知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，讓他們立志成為一名精雕細琢、不斷突破與創(chuàng )新的新時(shí)代匠人；
2、讓學(xué)員學(xué)習匠人的思維方式和行為習慣：能工巧匠的心思，將工作做深做透——像匠人一樣的做事；
3、讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想內涵，從而致力于產(chǎn)品（服務(wù)）品質(zhì)與創(chuàng )新，實(shí)現產(chǎn)品之美與商業(yè)之美；
4、幫助企業(yè)構建工匠制度，培育工匠文化，讓領(lǐng)導者從頂層設計層面弘揚工匠精神。

 ² 課程大綱：

第1步：解讀匠意——升級組織文化和個(gè)人情懷

1. 談古論今與中外工匠的問(wèn)題說(shuō)起：

Ø 中國工匠精神：趙州橋、司母戊鼎、都江堰千年下來(lái)經(jīng)歷不衰。

Ø 德國工匠精神：8000萬(wàn)人口的德國能誕生2300個(gè)世界品牌；

Ø 日本工匠精神：壽命最長(cháng)的企業(yè)及長(cháng)壽企業(yè)數量最多都在日。

2. 思考與討論：關(guān)于工匠精神深度剖析

Ø 為什么工匠精神會(huì )經(jīng)久不衰？今天為什么還要談工匠精神？

Ø 為什么工匠精神兩次寫(xiě)入黨中央的政府報告，并成為國家領(lǐng)導人口中的常用詞？

Ø 人們眼中的工匠精神是怎樣的？你腦海中會(huì )想到哪些關(guān)鍵詞？

3. 工匠精神的核心內涵——工匠精神育成模型；

Ø 熱愛(ài)：愛(ài)到勝過(guò)所帶來(lái)的錢(qián)；‚敬業(yè)：一生一技，一技一生；

Ø 嚴謹：不達標準，絕不交貨；„極致：把99%變成99.99%；

Ø 創(chuàng )新：創(chuàng )造無(wú)法匹敵的卓越。

Ø 問(wèn)題討論：埃及的金字塔是奴隸們建造的嗎？

4. 工匠精神的底層邏輯——敬畏心：活干不好，丟不起人！

Ø 案例：拼布大師金媛善關(guān)于恥辱感；

5. 工匠精神的從業(yè)誓言——六個(gè)基本要義

Ø 熱愛(ài)自己的工作，絕無(wú)高低貴賤之慮；每臨工作現場(chǎng)，必存莊敬之意；

Ø 長(cháng)期探尋此業(yè)精髓，力達更高境界；以此業(yè)為生，但不為錢(qián)而放棄標準；

Ø 一旦結識高手，必敬慕之，學(xué)習之；祈望自己所為和作品比壽命更長(cháng)。

6. 工匠精神的實(shí)踐原則——六項行為轉變（案例：《莊子》梓慶作鐻）

Ø 少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；少一些投機取巧，多一些腳踏實(shí)地；

Ø 少一些急功近利，多一些專(zhuān)注持久；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

Ø 有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；有十年如一日，反復磨練方成器的信仰。

7. 捫心自問(wèn)：像匠人那樣做事，我可以嗎？

8. 全面認知工匠精神：魯班的精湛技藝+墨子的人文科學(xué)。

第2步：鑄造匠魂——勤于守、勇于破、善于離

1. 匠人的修煉路徑：守破離；

Ø 何謂守破離？守破離在日本劍道中的應用；

Ø 守破離的來(lái)源：禪學(xué)感悟——見(jiàn)山是山，見(jiàn)山不是山，見(jiàn)山只是山；

Ø 守破離的原則：守：苦苦尋覓；破：似有所悟；離：頓悟超脫。

2. 守：匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人；

Ø 練好生命中的“木人樁”——案例：葉問(wèn)與詠春拳；

Ø 窮盡一生磨練技能——案例：“壽司之神”小野二郎；

Ø 差之毫厘也要計較——案例：治學(xué)嚴謹的呂叔湘先生；

Ø 用笨功夫練就真本事——案例：京劇大師梅蘭芳；

Ø 先潛水后浮出水面——案例：《泰坦尼克號》導演卡梅隆；

Ø 人品比技術(shù)更重要——案例：秋山木工學(xué)校；

3. “破”：突破原來(lái)的范式，戒掉依賴(lài)前人經(jīng)驗的習慣；

Ø 案例思考：為什么中華老字號漸漸衰敗，傳統匠人走向落寞？

Ø 美國工匠精神：崇尚巔覆式創(chuàng )新，純粹的“壞孩子”形象；

Ø 批判性思維：勇于質(zhì)疑，深度思考；

Ø 突破四個(gè)范式：定式、雷同、權威和經(jīng)驗；

Ø 養成四個(gè)習慣：好奇、敢想、質(zhì)疑和嘗試；

Ø 創(chuàng )新者的窘境：利潤最大化、成功的羈絆和路徑的依賴(lài)。

4. “離”：從0到1的創(chuàng )造，成就“青勝于藍”的人生

Ø 換道超車(chē)：換賽道，不內卷；

Ø 交叉共建：跨領(lǐng)域、跨專(zhuān)業(yè)、跨職業(yè)；

Ø 第一性原理：崇尚核心原則，放棄非關(guān)鍵因素；

Ø 創(chuàng )新方法論：加法邏輯、乘法邏輯及和田12法。

第3步：懷抱匠心——不忘初心，臻于至善

1. 從錢(qián)談起：你擁有正確的金錢(qián)觀(guān)嗎？

Ø 案例：央視首選的8位大國工匠的故事；

2. 匠心投注，做新時(shí)代的“五心”人；

Ø 價(jià)值心：重視貢獻——如何創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值？

Ø 結果心：以終為始——人生三個(gè)基本問(wèn)題；

Ø 責任心：責任勝于能力——如何做好每一個(gè)行為？

Ø 快樂(lè )心：樂(lè )在工作——如何釋放工作中的快樂(lè )？

Ø 戀愛(ài)心：愛(ài)上工作——如何抱著(zhù)工作“睡覺(jué)”？

3. 修煉匠心，堅決不做這五類(lèi)人：

Ø 差不多先生——差不多就是差很多；

Ø 將就先生——生活不要將就，要講究；

Ø 抄襲先生——抄襲是恥辱，是慢性自殺；

Ø 無(wú)所謂先生——活干不好，丟不起人；

Ø 關(guān)系先生——人脈是吸引來(lái)的，放棄無(wú)用社交。

4. 致敬匠心，感悟稻盛和夫的六項精進(jìn)

Ø 付出不亞于任何人的努力/要謙虛，不要驕傲/要每天反??；

Ø 活著(zhù)，就要感謝/積善行，思利他/忘卻感性的煩惱；

5. 討論與總結：如何成為一名匠心型人才？

第4步：掌握匠思——深度思考，逼近本質(zhì)

1. 何謂匠思：多思善問(wèn)，避免大腦空轉；

2. 為什么聰明人常會(huì )做錯誤的決策？

3. 如何避免掉入決策的思維陷阱？

Ø 承諾升級/二元思維/尋求最優(yōu)解/布利丹效應；

4. 如何深度思考——接近問(wèn)題的本質(zhì)；

Ø 舉一反三——如何找到事物的骨架和外衣？

Ø 第二答案——別被大腦的第一反應迷惑；

Ø 第三選擇——突破二元思維的困境，走進(jìn)新天地；

5. 如何拓展思維——讓思維展翅飛翔；

Ø 二維四象限——太極生兩儀，兩儀生四象；

Ø 思維導圖——讓思維插上會(huì )飛翔的翅膀；

Ø SWOT分析——利用優(yōu)勢劣勢與機會(huì )威脅尋找不同的策略；

6. 如何群策群力——發(fā)揮眾人的智慧；

Ø 頭腦風(fēng)暴——讓數量帶動(dòng)質(zhì)量，用點(diǎn)子激發(fā)點(diǎn)子；

Ø 德?tīng)柗品?/font>——如何用人腦云計算做決策？

7. 演練：提高匠思的相關(guān)方法的訓練。

第5步：研習匠術(shù)——從“完成目標”到“創(chuàng )造驚喜”

1. 思考：什么是真正的執行？如何以匠心做執行？

2. 如何將工作“做到位”——工作不到位，不如不做；

Ø 三個(gè)不要——遠離問(wèn)題/三個(gè)萬(wàn)一——減少問(wèn)題；

Ø 三個(gè)定律——零定律/墨菲定律/破窗效應。

3. 如何將問(wèn)題“消滅掉”——工作就是解決問(wèn)題：

Ø 三現主義——務(wù)實(shí)且精準地解決問(wèn)題；

Ø 五WHY法——找到問(wèn)題的根本原因；

Ø 七個(gè)不放過(guò)——讓問(wèn)題得到徹底解決。

4. 如何將執行“超預期”——執行力就是競爭力

Ø 五字要訣——構建牛逼的執行力；

Ø 24字方針——快、準、狠地完成工作。

5. 如何將協(xié)同“無(wú)縫隙”——借助他人的力量

Ø 內部客戶(hù)意識——無(wú)縫對接，讓問(wèn)題扼殺在萌芽中；

Ø 推倒“部門(mén)墻”——如何跨部門(mén)溝通與協(xié)作。

第6步：打造匠品——精益求精，死磕極致

1. 問(wèn)題討論：什么叫一生只做好一件事？

Ø 案例：若林克彥和永不松動(dòng)的螺絲；

2. 反思：企業(yè)是60分的產(chǎn)品90分的營(yíng)銷(xiāo)，還是90分產(chǎn)品60分的營(yíng)銷(xiāo)？

3. 結論：營(yíng)銷(xiāo)“喝的酒”與產(chǎn)品“流的汗”成反比。（企業(yè)能量模型）

4. 匠品的研發(fā)邏輯：核心技術(shù)不自主研發(fā)，企業(yè)難生存；

Ø 刺猬理念——努力成為行業(yè)的一根針；

Ø 自主研發(fā)——寧可慢三年，也要自主研發(fā)；

Ø 技術(shù)升級——技術(shù)是前面的1，營(yíng)銷(xiāo)是后面的0。

5. 產(chǎn)品打磨邏輯：死磕極致，好產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)；

Ø 用戶(hù)思維——一切以用戶(hù)為中心；

Ø 簡(jiǎn)約思維——簡(jiǎn)約即美，少即是多；

Ø 試錯思維——讓錯誤來(lái)改變錯誤者；

Ø 迭代思維——快速迭代，不斷更新。

6. 討論：關(guān)于自己公司的產(chǎn)品突破與創(chuàng )新。

第7步：培育匠氣——生于制度，孕于文化

1. 問(wèn)題思考：

Ø 為什么我國的工匠精神差點(diǎn)失傳？

Ø 為什么日本的工匠精神傳承較好？

2. 注意：莫因工匠精神的浪漫，掩蓋工匠制度的缺失；

3. 案例剖析：華為和德勝洋樓的工匠文化；

4. 培育工匠文化的4機制與7策略：

Ø 機制：破窗效應/墨菲定律/蘑菇定律/熱爐法則；

Ø 策略：執行法治化/文化道具化/內容可視化/儀式固定化

內容形象化/案例故事化傳播化/思想培訓化。

5. 培育工匠文化的兩個(gè)基本點(diǎn)：

Ø 領(lǐng)導者是第一推動(dòng)力：誰(shuí)是首席工匠官；

Ø 工匠地位是“永動(dòng)力”：待遇/福利/培訓/話(huà)語(yǔ)權…

6. 塑造工匠文化的六步曲；

7. 小結：工匠精神不是從頭腦里灌輸進(jìn)去的，而是從心底里長(cháng)出來(lái)的；

工匠精神不是從上往下壓出來(lái)的，而是從下往上高漲起來(lái)的。