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              培訓課程認證 消費者保障

              家電行業(yè)360°經(jīng)銷(xiāo)商中層管理

              課程編號:4706

              課程價(jià)格:¥30000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:4613

              行業(yè)類(lèi)別:家電行業(yè)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

              授課講師:劉曉亮

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等渴望提升經(jīng)銷(xiāo)商管理的人士

              【培訓收益】
              1、快速構建立體化高效的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系
              2、大大強化品牌在渠道終端的表現力
              3、掌握控制經(jīng)銷(xiāo)商的品類(lèi)管理策略
              4、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立信息化系統
              5、建立廠(chǎng)商戰略合作伙伴關(guān)系
              6、有效管理渠道成員信用與控制風(fēng)險
              7、幫助經(jīng)銷(xiāo)商成為區域市場(chǎng)品牌銷(xiāo)售冠軍
              8、逐步提升經(jīng)銷(xiāo)商隊伍的競爭力、積極性與忠誠度


              【課程背景】
              對于品牌在渠道終端的表現,許多品牌廠(chǎng)家區域銷(xiāo)售經(jīng)理雖然學(xué)習過(guò)ECR原理,但還是因為經(jīng)銷(xiāo)商的不配合感到頭痛。如何才能讓經(jīng)銷(xiāo)商積極配合主推我方品牌?要拉動(dòng)終端究竟受哪些因素制約?如何快速提升自家品牌在渠道終端的銷(xiāo)量?5年來(lái),集德能咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)們一直在思考這個(gè)問(wèn)題,我們深入調查研究聯(lián)想電腦、王老吉、吉列、寶潔、可口可樂(lè )、康師傅等25家著(zhù)名品牌渠道管理的現狀,跟蹤了國內在家電、醫藥、煙酒、照明、家居、建材、服飾、汽車(chē)等行業(yè)189家成長(cháng)性品牌企業(yè),他們銷(xiāo)售隊伍規模在10-100人左右,年營(yíng)業(yè)額在3000萬(wàn)-20個(gè)億之間,他們平均的年增長(cháng)速度都在50%-100%以上,是同行業(yè)平均水平的3倍左右。這些品牌企業(yè)的共同特征就是經(jīng)銷(xiāo)商管理體系規范,忠誠度高;區域經(jīng)理管理很給力,年收入高于同行30%以上。在他們的管理活動(dòng)中,我們發(fā)現了一個(gè)共同的規律,總結提煉出一套簡(jiǎn)單有效的品牌渠道控制系統,那就是“360度經(jīng)銷(xiāo)商管理模型”-通過(guò)“三類(lèi)聯(lián)盟、六大戰略維度與九個(gè)業(yè)績(jì)考核指標”之間全方位的共同作用,達到渠道終端的高效產(chǎn)出。市場(chǎng)不相信抱怨,來(lái)自快速成長(cháng)品牌廠(chǎng)家的高要求與超級終端的雙重壓力,如何幫助區域經(jīng)理有效做好經(jīng)銷(xiāo)商管理,快速提升品牌市場(chǎng)份額?這就是開(kāi)發(fā)本課程的最終目標。
              來(lái)吧!2012年集德能咨詢(xún)公司最新研發(fā)《360度經(jīng)銷(xiāo)商管理》實(shí)戰班2天課程,中國著(zhù)名經(jīng)銷(xiāo)商管理專(zhuān)家、清華大學(xué)總裁班特聘講師劉曉亮老師將為你提供“咨詢(xún)式”經(jīng)銷(xiāo)商管理全面解決方案。

              【課程大綱】
              前言:“360度經(jīng)銷(xiāo)商管理模型”介紹
              一、“三類(lèi)聯(lián)盟”包括:
              “廠(chǎng)類(lèi)-商類(lèi)-品類(lèi)”的地位匹配
              二、“六大戰略維度”包括:
              1、一把手戰略
              2、一體化組合流程
              3、廠(chǎng)商建立戰略伙伴關(guān)系
              4、建立扎實(shí)終端管理基礎
              5、打造經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)團隊
              6、建立信息化系統
              三、“九項指標”包括:
              品牌經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)賣(mài)區業(yè)績(jì)考核九項指標
              第一部分 “三類(lèi)聯(lián)盟”――經(jīng)銷(xiāo)商管理的前提條件

              第一單元:“三類(lèi)聯(lián)盟”的建設
              一、廠(chǎng)商門(mén)當戶(hù)對的戰略意義
              “上錯花轎嫁錯郎”的啟示
              二、三類(lèi)聯(lián)盟戰略:廠(chǎng)類(lèi)/商類(lèi)/品類(lèi)對等性
              1、如何做到名品配名店,名店配名廠(chǎng)?
              2、不對等的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )破壞區域布局與品類(lèi)管理
              三、如何做到品牌戰略與經(jīng)銷(xiāo)商資源的有效匹配性?
              1、有實(shí)力,無(wú)意愿,怎么辦?2、無(wú)實(shí)力,有意愿,怎么辦?3、有實(shí)力,有意愿,怎么辦?
              案例分析:浙江××二線(xiàn)照明品牌開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)選擇大戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商策略所帶來(lái)的低銷(xiāo)量、不放棄痛苦處境

              第二部分 “六大戰略維度”――經(jīng)銷(xiāo)商管理的核心基石

              第二單元: 如何做好一把手工作?
              一、從上到下地執行戰略合作
              二、一把手掌握了品牌經(jīng)營(yíng)最核心資源
              三、“名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵經(jīng)銷(xiāo)商一把手的五個(gè)策略!

              第三單元:如何推進(jìn)一體化流程控制?
              一、推進(jìn)一體化流程,本質(zhì)上是執行控制營(yíng)銷(xiāo)的三四五策略,如何操作?
              1、三大方法論是指:
              控制營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)、多層面拉動(dòng)需求和有效授權
              2、四大高壓線(xiàn)是指:
              破壞價(jià)格體系者罰、竄貨他人區域者罰、侵吞推廣費用者罰和不作合理庫存者罰
              3、五大關(guān)鍵點(diǎn)是指:
              價(jià)格秩序的治理、定向銷(xiāo)售的實(shí)施、禁銷(xiāo)終端的管理、合理庫存的管理和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化
              二、推進(jìn)一體化流程的2個(gè)重點(diǎn):
              1、提供一體化定制產(chǎn)品及服務(wù)
              2、提供專(zhuān)業(yè)化的品類(lèi)增值服務(wù)
              三、做到從生產(chǎn)→門(mén)店→銷(xiāo)售,產(chǎn)品庫存和周轉在最大利益的條件下運行

              第四單元:廠(chǎng)商如何建立戰略合作伙伴關(guān)系?
              一、廠(chǎng)商關(guān)系發(fā)展三階段
              1、重組渠道價(jià)值鏈的需要
              2、如何建立廠(chǎng)商共同管理的溝通平臺?
              3、三階段培育:交易關(guān)系→合作關(guān)系→戰略伙伴關(guān)系
              二、“六教法”幫助你有效建立牢固廠(chǎng)商戰略伙伴關(guān)系
              1、教授組建專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售公司與團隊
              2、教授認知與研究市場(chǎng) 
              3、教授市場(chǎng)傳播策略與方法
              4、教授先進(jìn)市場(chǎng)管理技術(shù)
              5、教授將單店做成銷(xiāo)售冠軍店
              6、教授將經(jīng)銷(xiāo)商打造自己區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售品牌
              案例分析:廣東××音響品牌運用“六教法”有效建立廠(chǎng)商戰略伙伴關(guān)系,強勢擠進(jìn)行業(yè)十大品牌
              第五單元:如何做好拉動(dòng)終端銷(xiāo)售的“五項修煉”?
              S1:品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
              一、門(mén)店客流量少,生意不好,怎么辦?
              二、從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)品牌要過(guò)“三座橋”
              三、區域市場(chǎng)品牌快速落地生根的三個(gè)有效操作方法
              案例分析:寶潔公司流行的飄柔洗發(fā)水暢銷(xiāo)中國12年的成功秘密
              四、二三級市場(chǎng)品牌推廣的不干膠策略與形成持續客流量的十大動(dòng)作
              案例分析:xx著(zhù)名家居品牌提升門(mén)店客流量的十大方法解碼
              S2:店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
              1、營(yíng)造人/貨/場(chǎng)氛圍,吸引客人入店
              ①店面氛圍是什么東西?
              讓氛圍成為一種“有毒的氣體”!
              ②專(zhuān)賣(mài)店門(mén)店人貨場(chǎng)的氛圍提升三策略:
              人-忙碌化;貨-生動(dòng)化;場(chǎng)-節日化
              ③情景點(diǎn)評二例
              2、用生動(dòng)化陳列來(lái)創(chuàng )造店面氛圍
              ①堆放與陳列區別
              ②生動(dòng)化陳列的重要性
              ③建立起你門(mén)店的產(chǎn)品優(yōu)勢
              ④終端門(mén)店節日化陳列的1234策略
              ⑤門(mén)店風(fēng)水與聲光色揭秘
              3、提升入店率的十大方法,情景案例二則
              S3:銷(xiāo)售服務(wù)——“只有主推才能占領(lǐng)市場(chǎng)”
              1、主推才是硬道理
              2、門(mén)店高手銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型
              3、實(shí)戰門(mén)店銷(xiāo)售五種促成策略與運用:
              費比法/對比法/連環(huán)四問(wèn)法/賣(mài)標準法/顧問(wèn)式銷(xiāo)售法
              4、價(jià)格成交法---對付顧客壓價(jià)的八大策略與絕妙話(huà)術(shù)
              5、優(yōu)質(zhì)VIP顧客關(guān)系管理贏(yíng)得銷(xiāo)量持續增長(cháng):
              ①提升顧客滿(mǎn)意度的十五個(gè)方法
              ②服務(wù)三個(gè)臨界與VIP客戶(hù)關(guān)系管理策略
              ③顧客抱怨處理與“五步消氣法”動(dòng)作演練
              案例分析:xx耐克專(zhuān)賣(mài)店利用VIP顧客關(guān)系管理策略與創(chuàng )新活動(dòng),月月銷(xiāo)量是同行門(mén)店的2倍
              S4:多極出動(dòng)——“一枝開(kāi)五花,結果自然成”
              1、競爭時(shí)代,單一守店贏(yíng)利模式已經(jīng)老化,如何創(chuàng )新走出去?
              2、門(mén)店多渠道銷(xiāo)售并進(jìn)的威力:“一枝開(kāi)五花,結果自然成”!
              3、同一門(mén)店開(kāi)發(fā)五種復合營(yíng)銷(xiāo)方式,創(chuàng )造銷(xiāo)售奇跡。
              案例分析:福州李老板60平方米建材品牌專(zhuān)賣(mài)店利用多極銷(xiāo)售模式,年銷(xiāo)量超過(guò)1個(gè)億
              S5:促銷(xiāo)活動(dòng)——促銷(xiāo)是拉動(dòng)終端的“風(fēng)火輪”
              1、認識促銷(xiāo)兩難現狀:不促銷(xiāo)就沒(méi)銷(xiāo)量,促銷(xiāo)多了會(huì )傷及價(jià)格體系,怎么辦?
              2、新形勢下促銷(xiāo)功能已經(jīng)轉變,如何做好促銷(xiāo)與利潤的平衡?
              3、如何成功策劃一次單店促銷(xiāo)活動(dòng):五步曲操作?
              4、競爭性市場(chǎng)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的6個(gè)陷阱
              5、26種終端促銷(xiāo)創(chuàng )新活動(dòng)
              小組演練:根據提供的情景資料,如何成功策劃與組織該品牌的門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)?

              第六單元:如何打造與品牌匹配的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)團隊?
              一、廠(chǎng)商“上下同欲者勝”
              1、打造經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)團隊的重要性
              2、與品牌戰略匹配的經(jīng)營(yíng)團隊應具備的條件?
              二、打造經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)文化五步驟
              1、人管人累死人,制度管人輕松人,文化管人留住人
              2、員工可以對抗一項制度,但沒(méi)辦法對抗一種文化與氛圍
              3、文化就是造勢,用十種東西來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題
              4、打造企業(yè)文化五步驟
              三、打造適合公司化戰略的組織架構
              1、組織架構與崗位職責的設定
              2、標準化作業(yè)、流程化運作、數字化經(jīng)營(yíng)
              四、制定員工績(jì)效考核體系
              1、不是所有經(jīng)銷(xiāo)型企業(yè)都適合KPI指標
              2、最具挑戰性的經(jīng)銷(xiāo)商員工薪酬體系
              3、讓員工收入高才是硬道理
              4、不同企業(yè)不同發(fā)展階段應有不同的考核辦法
              五、如何建立經(jīng)銷(xiāo)商培訓體系?
              1、重視培訓戰略意義
              2、“三洗五會(huì )”培訓體系的建立
              案例分析:山西××壁紙經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店普通員工個(gè)個(gè)年薪10萬(wàn)以上的培訓手冊與薪酬考核方法解密

              第七單元:如何建立終端信息化系統?
              一、在信息系統反饋的機制下成立終端督查小組
              1、如何建立信息化系統?
              2、建立督查機制
              3、及時(shí)核查各項終端工作
              二、對比協(xié)議,衡量達成情況,定期分析差距,及時(shí)糾偏
              三、根據結果落實(shí)品類(lèi)發(fā)展機制,使市場(chǎng)終端各種活動(dòng)得到保障

              第三部分 九項指標――經(jīng)銷(xiāo)商管理的評估標準

              第八單元:如何對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)績(jì)考核與評估?
              一、品類(lèi)生意計劃與回顧“九項指標”替代了“客情”的煩惱
              二、定期品類(lèi)生意回顧是雙方考核終端各項運營(yíng)情況的重要依據
              三、零售領(lǐng)域的“九項指標”如下:
              1、“三客”-客流量、客單價(jià)、客戶(hù)忠誠度
              2、“三毛”-初級毛利、維持毛利、商業(yè)毛利
              3、“三庫”-庫存周轉率、庫存脫銷(xiāo)率、庫存投資回報率
              四、如何運用“九項指標”為產(chǎn)品在各門(mén)店的運營(yíng)績(jì)效提供有利的執行依據?
              案例分析:山東××醫藥品牌導入終端KPI考核之后,區域經(jīng)理終于不用靠喝酒來(lái)維持復雜的客情了
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