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              高效能店面營銷執行力

              課程編號:48309

              課程價格:¥16000/天

              課程時長:2 天

              課程人氣:268

              行業類別:行業通用     

              專業類別:營銷管理 

              授課講師:王哲光

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              本課程作為連鎖店店長、專柜主管、專營店店長、店內主管、專營部業務代表、市場專員、區域督導、辦事處主任等營銷執行力訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。

              【培訓收益】
              正確積極的執行心態,愿意帶出一支具有強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏的店面運營團隊; 能有效的進行營銷目標管理;成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧,落實公司銷售政策和運營制度。 強化品類管理意識,擁有高效溝通能力、組織能力、執行力,提高工作效率和提升銷售業績; 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系; 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬; 幫助學員完成從業務能手到管理高手的轉變,提升管理者的領導藝術。

              一、店面執行難的立體解剖
              1、企業持久成功的關鍵——卓越執行
              1)曾經名噪一時的公司為什么會失敗
              2)優秀企業制定的目標總能達到——關鍵在落實
              3)店面執行力不強的原因
              演練:思維轉換的力量——做做看
              2、什么樣的人執行力強
              1)職業還是事業——你為誰打工
              2)如何找到工作樂趣——工作的價值
              3)主動積極、全力以赴、激情
              教學影片《職業還是事業》
              心態突破工具:影響圈與關注圈
              3、出色執行的定義
              1)如何正確理解“老板永遠是對的”
              2)進化法則——調適
              3)公司船——我們能改變的只有自己,責任到己為止!
              4)如何提升自己的雇傭價值
              5)責任、立即行動、尋找可能性
              教學影片:不可能的任務
              4、高效能執行要素
              1)效率與效能
              2)執行三大流程
              3)四大要素:目標、過程、團隊、體系
              二、店面執行的要訣——精準擊中目標
              1、什么樣的目標才更具有執行力
              1)從愿景到目標
              2)目標管理的定義與程序
              3)目標設定的原則——SMART的擴展
              2、目標管控與行動計劃
              1)剝洋蔥法
              2)KRA——KPF——KPI
              3)行動計劃
              工具:行動計劃與行動日志
              演練:同心順
              3、優先排序——如何做到要事第一
              1)列清單——6件事法則
              2)ABC排序與80/20法則
              3)分清輕重緩急——第二象限法則
              4)找到生命中的大石頭
              5)別讓猴子跳上背——猴子定律
              4、激發行動熱情
              1)店長晨會工作重點
              2)鼓舞士氣
              演練:店內晨會
              教學影片《永不放棄》
              三、執行落實的關鍵——店長組織與推進能力
              1、如何建立和完善店面管理體系
              1)流程設計與全員營銷意識
              2)優化店面管理體系的組織結構
              3)設計、完善崗位描述
              4)店面制度建設的1:2:3
              2、如何布置與落實任務?
              1)布置工作七大要務
              教學影片《如何布置和接受任務》
              2)如何讓下級愉快接受工作
              3)如何爭取執行者支持
              4)如何化解執行阻力
              教學影片《如何消除執行阻力》
              3、執行進度管理
              1)監督的心態和必要的控制
              2)店面監控的主要手段
              表單控制、節點控制、處理例外、目標修正
              4、高效能執行六步曲
              理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實際行動、
              校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。
              四、店面執行中的溝通藝術
              1、溝通——管理的血液
              1)重新認識溝通
              2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
              3)什么是有效的溝通?
              4)溝通模型
              2、溝通不良的后果
              1)產生誤解
              2)難以執行
              3)傳遞中斷
              4)信任不足
              3、知彼解己的移情交流
              1)用心聆聽與有效表達
              2)獲取真實意見的技巧
              演練:同理心溝通——西點的煩惱
              4、店長說服能力強化訓練
              1)說服四大技法
              邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
              2)如何高效的開會
              2.1)開會之前要問的問題
              2.2)取得會議成功的關鍵
              2.3)如何達成共識
              3)批評的策略與技法
              五、品類管理
              1、重新認識品類
              1)什么是品類管理
              2)品類定義
              3)品類分析
              4)品類策略
              演練:品類分析
              2、細致的品類管理工作
              1)收發存精細化與標準化
              2)避免“信息孤島”
              3)銷售異動反饋
              3、店面商品與陳列管理
              1)商品結構及商品組合
              2)安全庫存
              3)陳列五要素——AIDMA要素
              4)陳列的作業流程與方法
              5)終端的5S管理
              4、管理營銷活動
              1)營銷活動策劃的原則
              確定受眾、參與互動、準確表達、品牌聯想、高潮不斷、傳播經濟
              2)新品上市
              六、鐵軍鑄就——團隊執行力
              1、杰出店長的領導風格
              1)情境領導模型
              情境練習:卡里的情境管理
              2)四種領導風格與下屬的準備度
              演練:如何管理這些員工?
              老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
              2、激勵員工的藝術
              1)激勵的心理學規律
              2)經典的激勵方式
              3)常用的不花錢激勵六訣
              教學影片:3分鐘激勵士氣
              3、教練輔導與部屬培育
              1)為什么傳統的培訓方法沒有效果
              2)經典輔導與培育方法
              3)快速提升下屬技能的方法——教練七步法
              演練:教練七步法
              4、如何打造高效能營銷團隊
              1)打造高效能營銷團隊關鍵點
              2)高效能職業化營銷團隊特征
              演練:通天塔
              職業習慣造就卓越人士 

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