塑造高績效團隊 ---中基層管理者管理素養提升

【培訓對象】


【培訓收益】
清晰了解領導力的本質，掌握領導力的基本概念 學習領導力的核心特征，明確領導者的職能任務 培育領導者的溝通能力，做有魅力的高效能領導 培養領導者的反饋能力，激發下屬積極主動工作 提升領導者的教練能力，引導成員厘清目標任務 熟練掌握領導激勵方法，激發團隊主動積極意愿

第一單元、讓管理者從平凡到優秀
1.什么是領導力
討論：我特別認同的領導有怎樣的特質？
我想成為什么樣的領導？
2.人人都能學會領導力
3.提升領導力的四重修煉：信任、團隊、體系、文化
小測試：管理風格測試與解讀

第二單元、明確角色定位，避免代勞還被埋怨
提問：在實施管理的過程中，最怕和最累的是什么？為什么？
1.管理者三大角色：領導者、管理者、執行者
2.執行者就是用行動將目標變成結果
3.管理就是通過別人完成任務
案例分享：“琴治堂”的故事
4.領導者、管理者、執行者的主要工作
5.領導者、管理者、執行者的主要的工作重點分配：
營造氛圍、面面俱到、使命必達
6.學會授權，別怕員工犯錯：事無巨細的鞠躬盡瘁，不可取
安排具體工作的五步法
7.優秀管理者都是營造氛圍的高手：調動意愿、激發熱情

第三單元、構建游戲化組織讓工作變得更有趣
案例分析：“上癮”的生理機制和運營設計
1.設定明確的團隊愿景：愿立則行有所依
互動體驗：遵從指示
2.制定清晰的游戲規則---沒有規矩，不成方圓
3.建立及時的反饋系統
4.自愿參與的游戲機制
5.理清關系，打造團隊一致性
案例分析：企業“家”文化和“向軍隊學管理”的弊端
6.團隊就是“球隊”，目標就是“贏球”
7.把你要員工做的事，變成他自己要做的事
強化員工為自己工作的觀念
用共同的目標管理
適度、有效授權

第四單元、用目標管人，而不是人管人
1.企業管理，說到底就是目標管理
2.目標管理的四大難題
3.明確量化的目標才是好目標

第五單元、利用溝通視窗，改善人際溝通
互動體驗：分組“看圖說話”，體驗、總結信息交流與溝通效果的要素。
1.隱私象限：正面溝通，避免誤解
2.盲點象限：利用反饋看到自身局限
案例分析：魏征與唐太宗
3.潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
4.公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
討論分享：威權、威信的異同

第六單元、學會傾聽，創建良性的交流通道
互動交流：“一分鐘傾訴”，通過角色扮演的方式剖析交流要素，展開本節內容
1.用心傾聽，建立員工的情感帳戶
2.傾聽的重點是吸收對方的信息
3.三個因素影響溝通的有效性
4.肢體動作比語言更重要
5.用認同化解對方的失控情緒

第八七單元、及時反饋，讓員工尊重你、信任你
1.別用績效考核代替反饋
2.警惕“負面推理階梯”，避免誤解和傷害
3.通過正面反饋，引爆你的團隊：讓優點深化固化、發揚光大
4.負面反饋時，對事莫對人 

國家高級企業培訓師
國家二級心理咨詢師
亞太人才管理協會認證講師
五維教練領導力認證講師
陜西省職業院校公共課講師
西安市創新人才研究院顧問
陜西省培訓師聯合會理事
國家電網/中煙集團/國家鐵路等多家大型國企特聘職場效能講師

【個人經歷】
常峰源老師作為實戰派講師，是中華優秀傳統文化“知行合一”的信仰者和踐行者。在培訓設計上，他不是以講師為中心，而是以學員為中心，以學員學到多少為衡量標準，強調實戰，強調課程要解決工作中的問題，強調培訓的目的是“行為持續改變”。課堂呈現形式豐富多樣，是專業品質與生動多樣形式的完美結合。常峰源老師用簡單明了的語言與學員互動，適當減少純理論的講授，而是通過案例分析、現場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態中學習、消化、吸收！
常峰源老師作為團隊管理和職場心理的專家，奉行“定制化專業培訓”，其特點是：
定制化，而不是千年標準講義
實戰化，而不是單純理論講解
系統化，而不是單一固化模塊
業務化，而不是務虛泛泛而談
【獨特的課程開發流程】
課前訪談：課前兩周做企業高層、培訓主管、參訓學員的訪談調研，進一步明確需求；
課程研發：課前一周完成課程研發，提交學員手冊；
課后跟進：學員完成《培訓后行動計劃》與《持續學習項目》，根據需要，提供培訓后一對多或一對一輔導。 

• 國學智慧與職業素養提升

   

  課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..

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• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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• 銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學習正確的管理思維識別銷售經理角色遵守商業倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質問題重新認識自我駕馭轉型二、管理業務：達成團隊銷售目標市場調研與分析能力銷售計劃與目標管理銷售渠道設計、選擇與管理銷售活動過程管理與控制銷售業績與關鍵客戶管理三、管理團隊：改變核心..

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• 儒家文化與職業素養提升

   

  一、儒家概要：1、春秋初創：孔子創儒，孟子集大成。2、漢代獨尊：漢武帝“罷挫百家，獨尊儒術。”3、發展歷程：春秋初創、秦朝坑儒、漢代獨尊、宋明理學、五四受批、當下回歸、廣播四海。通過對儒家總體的介紹使學員對中國傳統文化之主體有概括性的了解，明白儒家源遠流長，為歷代社會所遵行，是我們國人的精神血脈，唯有回歸精神家..

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• 弟子規與職業素養提升

   

  第一講：弟子規訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業靈魂的歸宿。孝經中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業。2、次謹信——告訴我們做事要謹慎，做人要誠信。謹，從日常飲食起居開始，培養人們..

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