有效溝通與高效執行

【培訓對象】
企業各層級人員

【培訓收益】
● 從意識層面，讓員工認識到要積極溝通與堅決執行 ● 幫助團隊成員找到阻礙有效溝通與高效執行的問題 ● 理清溝通的要素，建立溝通新思維，養成好的習慣 ● 掌握提升個人執行、部門執行能力的工具和方法論 ● 讓員工掌握工作的規范，真正成為一名職業化員工

課程簡述：通過系統訓練，提升有效溝通與高效執行能力，以此促進員工行為職業化
培訓規則：培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習
開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對取得好名次的重要性）
團隊建設：組名，組長，組徽，組訓

第一講：溝通的本質
一、溝通的認知
1. 溝通的定義
2. 溝通的意義
故事：我是陳阿土
二、溝通的四不障礙
1. 不想溝通：只在乎自己的本職工作，嫌麻煩
2. 不敢溝通：膽子小，害怕跟溝通有難度問題
3. 不屑溝通：極度自我，對于溝通完全不重視
4. 不會溝通：因能力限制不溝通不熟悉的事情

第二講：溝通的要素
一、分析溝通對象
案例：貓和狗的溝通頻率
測試：DISC性格測試
1. 溝通中如何把握溝通對象
2. 各種溝通對象的應對方法
二、傾聽關鍵信息
互動：公交車的游戲
1. 傾聽的3F原則
2. 傾聽的6個核心要素
三、有效表達觀點
1. 結構化思維
2. 語言習慣對表達的價值和意義
四、敏銳捕捉機會

第三講：溝通的場景
一、對下溝通協作場景
1. 什么情況的工作分配更能激發團隊活力
2. 有效分配工作的六個步驟
3. 重視工作反饋：BOOST原則與AID-O法
二、對上溝通協作場景
視頻分析：如何給上司做成功的匯報
1. 凡事有交待，事事有閉環
2. 不同場景的要點：總結、請示、匯報
3. 向上申請資源的五個建議
三、跨部門溝通協作場景
1. 平級溝通四個關鍵點
2. 平級溝通六大禁區
3. 五不放過分析會解決部門沖突，實現有效溝通
案例：選擇一個公司的會議案例，有效開好“五不放過分析會”
4. 掌握第三選擇與利益之爭的方法
5. 會議溝通：會而不議、議而不決、決而不行、行而無果
1）會前準備到位：三明確，兩到位
2）會中控制到位：控制三個核心
3）會后檢考到位：兩個關鍵到位
4）181會議組織者的溝通方法工具
四、應對沖突的七步法
第一步：明確沖突的焦點：CPR模式
第二步：分析沖突的原因
第三步：為對方建立安全感
第四步：制造動機，說服他人
第五步：簡化問題，共同解決
第六步：靈活專注，及時調整
第七步：付諸行動，制定計劃

第四講：執行定義與問題
一、定義：執行就是從目標到結果的過程！
二、價值：執行力就是競爭力，執行力就是生命力
執行到位的關鍵：細、實、嚴、穩、準、狠
三、個人執行障礙
1. 自私：只愿意執行與自己利益相關的事情
2. 自卑：只愿意執行那些自己不害怕的事情
3. 自以為是：只愿意執行自己認為對的事情
4. 自我設限：只愿意執行些簡單熟悉的事情
四、組織執行障礙
1. 缺乏明確的目標
2. 缺乏執行的熱情
3. 責任不夠明確

第五講：四項執行意識
一、執行的目標意識
1. 人生一定要有目標
2. 執行目標的SMART原則
二、執行的責任意識
1. 從一個受害者轉變為責任者
2. 人生就是一趟責任之旅
3.得到VS學到
三、執行的客戶意識
四、執行的結果意識
視頻：職場中小果與小霧買出差火車票
1. 成年人的世界：用結果交換的世界
2. 對結果的四大誤區
3. 切忌“巨嬰心態”

第六講：組織執行力提升的核心四步
一、專注最核心目標
1. 利用頭腦風暴得出候選目標
2. 對每個候選目標制定評價性指標：時間+內容+程度
3. 最終選定執行的最核心目標
二、定位驅動性指標（執行的秘密）
三、設計簡反饋機制
四、開展規律性復盤

第七講：個人執行提升的三大執行能力
一、執行指令解碼力
1. 執行目標轉化的原則
2. 執行的GSPR思維模式
二、執行瓶頸突破力
1. 發現瓶頸：找到影響目標的問題
2. 分析問題：掌握3種分析問題的方法
3. 解決問題：掌握解決問題的方法
三、執行總結復盤力
1. 回顧目標
2. 評估結果
3. 分析原因
4. 制定計劃
 

著名納稅籌劃專家，清華大學、浙江大學等多所名?？偛冒嗫妥淌?。
從事稅務稽查達十年之久，又出任財稅行業企業高層多年。
為此其獨到之處在于既熟悉稅務流程又掌握企業情況，對會計和稅法均有較深的研究和造詣。
同時寫的一手好文章，曾在報紙雜志發表散文、新聞逾百篇。
田野老師的專長為稅務培訓及稅收籌劃。
授課風格：
近幾年，田野老師以其獨有的“說評書”式授課風格和扎實的專業功底，在財稅培訓界異軍突起。
表現形式是：懸念迭起，出其不意。說理透徹，通俗易懂?？偸前褟碗s、專業問題讓人聽得明明白白。案例與觀點精巧呼應，聽者頓感酣暢淋漓。
田野老師對財稅政策之變化具有快速反應能力，可以把剛剛發生的重大政策第一時間帶到會場傳達給與會者。并善于現場答疑，有現場問不倒之能。
在各名家中確有“一覽眾山小”之勢。已分別為企業總裁、財務專業人員實戰培訓500余場，學員達數萬人。每授一課均好評如潮。
社會影響：
其精品課程《新企業所得稅法及納稅籌劃》光盤在全國發行近3萬套，13集6.5小時的精品電視課程《企業納稅管理與風險控制》已在澳門衛視等全國40余家電視臺播出。
策劃水平：
田野老師還注重理論與實踐相結合，近幾年致力于幫助企業提升納稅管理水平，并積極倡導“向財務要效益”的超前理念。親自策劃了某航空公司資產出售節稅3億元案、河南某上市公司舊金屬提純節稅5000萬案、上海某連鎖酒店反向吸收并購彌補虧損節稅1500萬案、新疆某公司出租房產節稅千萬元案、煙臺某房地產老總個人股權轉讓節稅2000萬案、深圳某企業股東分利節稅800萬案、山東某投資集團債務重組節稅1000萬元案等多個咨詢項目。
為人處世：
田野老師總是抱著與人為善、謙和禮讓的處世態度，從不給接待單位出難題。每到一處無不交口稱贊。同時對學員非常負責，無論是現場答疑還是課后咨詢，都是有求必應。
任職經歷：
歷任稅務稽查局干部、經理、集團常務副總裁等職。現任國家稅務總局中國稅網納稅規劃總監，主管納稅籌劃與培訓工作。
總裁班、財稅專業班田野老師均適合。
主要課程：
（一）田野老師成熟課程：
1.企業稅務稽查應對技巧與風險防范
2.企業的精細化納稅管理與籌劃
3.企業運營價值鏈納稅問題處理技巧與策劃
4.最新稅收政策解讀與分析
5.非財務人員的財稅知識課程
6.特制企業內訓課程
（二）田野老師視頻課程：
（1）接近于真實風格
2008年部分版本《企業家的納稅籌劃與管理》
請點擊百度視頻欄目：中心總裁田野教授電視演講精彩片段
（2）首次上鏡青澀版本
早期2007年完整版本20小時視頻課程
請點擊百度視頻欄目：《新企業所得稅政策解讀與納稅籌劃》
（3）大型電視欄目《前沿講座》：3.5小時課程《企業家納稅管理六大指點》已經拍攝完畢。預計明年3月初將在110余家電視臺陸續播出。
曾服務過的客戶：
國航集團、大連國際集團、首旅集團、河南投資集團、萊鋼集團、平煤集團、洛陽鉬業集團、齊魯石化、山東鋁業集團、永豐鋼構集團、遼師集團、河南雙匯、 正星科技、煙臺萬華、陜西煤化、廈門嘉盛、三亞玉海、浙江大學、清華大學等。
田野老師適合合作方式：課程合作；項目合作
媒體曾經報道過的田野老師部分活動：
烏魯木齊購房者持幣等待契稅下調
商品房全國售價最低 新疆房價走向不確定
年結聯誼會通知(企業用戶)
省通信行業協會等單位聯合舉辦《總裁納稅戰略管理高峰論壇》
南昌市青年商會承辦“總裁納稅戰略管理”高峰論壇
協會組織部分會員參加“總裁納稅戰略管理”高峰論壇
福州市青年企業家協會舉辦“總裁納稅戰略管理”高峰論壇
5&5總裁講臺第17期側記：總裁的納稅籌劃
青年大講壇即將呈現又一力作
蘇州總裁納稅戰略管理高峰論壇
《贏家大講堂》6月12－15日講座
新疆明年執行增值稅改革
立志做中國一生納稅最少的人
大連市工商聯舉辦“大連總裁納稅戰略管理高峰論壇”
滇企老總學合理納稅
泗洪舉辦“總裁納稅戰略管理”高峰論壇
總裁納稅戰略管理高峰論壇在京舉行
協會組織部分會員參加“總裁納稅戰略管理”
關于召開《納稅人論壇－海南總裁納稅戰略管理》講座的通知
南京市500余家企業參加江蘇“總裁納稅戰略管理”高峰論壇

• 服裝行業市場督導——有效溝通課程

   

  【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

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• 有效溝通技巧

   

  第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5個層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..

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• 職業素養與高效執行力

   

  模塊一、感悟團隊（理念學習）1、課前訓練《開訓、破冰》(1)統一問好回應方式(2)強調紀律(3)視頻感受企業競爭實質是團隊競爭2、巔峰團隊視頻案例：感悟高效團隊成功案例！ 提煉團隊肢體演練互動:(1)龍的呼喚(2)全力以赴3、了解團隊的三性、三要素、四個特征；(1)成功打造團隊,突破業績案例文化圖片展示4、分組..

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• 高效執行力

   

  第一、執行力的現狀第二、執行力再認識第三、為什么執行不力一、態度不好二、能力不足案例分析：針對四類員工，各應采取什么方式提升其執行力？三、習慣不好第四、企業執行力的基本概念 一、什么叫執行？1、結果導向案例分析：70顆撞釘的故事-結論，態度和結果是兩個獨立的系統2、兼顧過程3、超越期望視..

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• 現代企業的高效執行力

   

  第一講 重新認識執行力一、什么是真正的執行力二、執行力的關鍵構成要素1、執行目標2、執行戰略3、組織結構4、執行團隊5、組織文化6、運營流程7、執行制度8、執行角色9、職業素質10、非智力因素11、執行過程12、執行方法第二講 執行為何打折扣一、管理體系與執行者形成的十六種原因二..

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• 高效執行力

   

  第一講 定義高效執行力第一節 什么是高效執行1．聽話、照做？照做不一定有效果，不照做一定沒有效果。第二節 什么是高效執行力1．實現超價值的能力馬泰效應2、高效執行力是超越老板和客戶的期望老板要1、我給1.5客戶想2、我給33、什么是不執行無星級員工負九段員工4、什么是假執行例行公事完..

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