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              專(zhuān)賣(mài)店、超市連鎖店長(cháng)培訓課程

              專(zhuān)賣(mài)店、超市連鎖店長(cháng)培訓課程

              課程編號:580

              課程價(jià)格:¥0/天

              課程時(shí)長(cháng):1 天

              課程人氣:2382

              行業(yè)類(lèi)別:快速消費品     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】


              【培訓收益】


              培訓目標
              明確店長(cháng)的角色及工作職責、了解店鋪運作管理的內涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標準、掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學(xué)習有效溝通和新員工輔導的技巧,提升店長(cháng)管理技能及店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì) 、了解店鋪商品管理及資訊管理的常用方法,開(kāi)拓思路,分享經(jīng)驗、有效防范和處理店鋪突發(fā)事件
               
              課程大綱
               
              專(zhuān)賣(mài)店、超市、連鎖店店長(cháng)培訓課程 企業(yè)內訓課程
               
              一、店長(cháng)的角色定位和工作職責

              1、店長(cháng)的角色定位
              2、店長(cháng)的工作職責與工作內容
              3、怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)
               
              二、對店鋪管理的認知
              1、店鋪管理的內涵
              2、店鋪運作管理的流程
              3、優(yōu)秀店鋪管理標準
               
              三、有效溝通與店鋪員工的激勵
              1、有效溝通的真正涵義
              2、溝通不良的幾大病根
              3、實(shí)現有效溝通的方法
              4、員工類(lèi)型分析
              5、如何實(shí)施有效的員工激勵
               
              四、新員工輔導
              1、 輔導新員工的目的
              2、 新員工心理分析
              3、 新員工輔導的有效方法
              4、 創(chuàng )造愉快的第一天
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