鄭州大學雙學位
商業職業技能鑒定中心高級禮儀培訓師
ACI 注冊國際高級禮儀培訓師
鄭州風尚圈聯合創始人
兒童禮儀高級培訓師
禮儀培訓師（校園）
青少年成長指導師
全球五百強企業航司乘務教員

 具備 9 年航空公司客艙服務飛行經驗且現任客艙服務內訓師。獲得國內外認證高級禮儀培訓師資質。具有豐富銷售行業、服務行業培訓經驗，為客戶從企劃到培訓實施全程量身定制接待指導、服務理念培養、制作員工手冊等。多年來專注于、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、女性魅力修煉、溝通蛻變等，能根據客戶的不同需求及現狀，結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和解決一個個落地問題的模式，根據企業的具體培訓需求， 將知識理論與處理實際問題緊密結合起來，通過系統的課程授課，給企業留下“一套機制，一套有效的方法，一支工作隊伍”，使企業獲得持續的發展。

《五星級服務管理》
《從校園人到職業人》
《新員工職場競爭力的塑造與提升》
《商務禮儀與魅力塑造》
《優雅女性氣質禮儀課堂》
《職場萬能溝通與表達法》
《銷售與高效溝通》 

• 《優雅女性氣質禮儀課堂》( 2022-03-31 )
• 《服務為王——打造有溫度的服務》( 2022-03-31 )
• 《如何提高客戶滿意度（CS）？》( 2022-03-31 )
• 《商務禮儀與魅力塑造》( 2022-03-31 )
• 《職場萬能溝通與表達方法》( 2022-03-31 )
• 《服務為王——打造有溫度的服務》( 2023-06-16 )
• 《服務為王——打造有溫度的特殊旅客服務》( 2023-06-16 )
• 《打造有溫度的旅客服務與客戶投訴處理技巧》( 2023-06-16 )
• 《如何提高客戶滿意度》( 2023-06-16 )
• 《商務禮儀溝通——言之有禮》( 2023-06-16 )
• 《商務禮儀與魅力塑造》( 2023-06-16 )
• 《商務禮儀運用之道》( 2023-06-16 )
• 《商務禮儀運用之道》( 2023-06-16 )
• 《優雅女性氣質禮儀課堂》( 2023-06-16 )
• 《職場萬能溝通與表達方法》( 2023-06-16 )

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