馬蔚華，中國銀行業(yè)的神話(huà)。從1999年3月9日上任的第一天起，馬蔚華執掌招商銀行超過(guò)14個(gè)年頭，在他帶領(lǐng)下，招行進(jìn)行了兩次轉型、成功登陸上交所和港交所，發(fā)展成為資本凈額超過(guò)1100億元的全國性股份制商業(yè)銀行。

       馬蔚華曾經(jīng)說(shuō)：“我非常喜歡杰克·凱魯亞克自傳性代表作《在路上》。我雖沒(méi)有四處流浪，但幾十年的工作生涯中，有命運的安排，更有內心的驅動(dòng)。為了尋覓前方更精彩更瑰麗的風(fēng)景，我將一路向前，永不停息。”他于招行的這14年，攬獲了無(wú)數榮耀，在眾多質(zhì)疑和不理解中，他毅然提出了兩次轉型，一次助攻零售業(yè)務(wù)，一次以低資本消耗，較低的成本獲得較高的收益率。雖然第二次轉型尚未成功，但是他在職期間強大的領(lǐng)導力和創(chuàng )新管理能力都讓整個(gè)銀行界嘆為觀(guān)止。

       富有遠見(jiàn)，搶灘網(wǎng)絡(luò )銀行，顛覆傳統勇往直前

       在國內各大銀行執著(zhù)于鋪設網(wǎng)點(diǎn)、增加銷(xiāo)售利潤的90年代，馬蔚華就已經(jīng)看到了未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的曙光了，慧眼獨具的看準了“網(wǎng)上銀行”這一新挑戰，及時(shí)鎖定了招行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )化的戰略目標，為招行提供了與國際銀行業(yè)站在同一起跑線(xiàn)上的機遇。他選擇了“水泥”加“鼠標”的發(fā)展模式，開(kāi)始了他在國內網(wǎng)上銀行領(lǐng)域標新立異的旅程。

       回望此時(shí)，國內第一大銀行——工商銀行網(wǎng)點(diǎn)鋪設全國各大中小城市。招行和四大銀行相比，網(wǎng)點(diǎn)數量相差懸殊。但是互聯(lián)網(wǎng)建立起來(lái)以后，馬蔚華把計算機、手機、ATM機都作為終端，各個(gè)終端連起來(lái)以后就延伸了招行的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)少，成本就低，對效益的提高也大有幫助。自此，馬蔚華建立了銀行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相結合的營(yíng)銷(xiāo)式，“網(wǎng)絡(luò )化、資本市場(chǎng)化、國際化”成了業(yè)內對招商銀行的評價(jià)。

       創(chuàng )新與轉型一直是馬蔚華決心要走路。

       受西方消費思想影響，時(shí)下年輕人提前消費的心理大比例增長(cháng)，馬蔚華看到了這一點(diǎn)，把重心放在了網(wǎng)絡(luò )化和零售業(yè)務(wù)上，徹底顛覆了國內傳統銀行的營(yíng)銷(xiāo)模式。

       過(guò)往銀行的客戶(hù)結構往往是以大企業(yè)為主，從而忽視了中小型企業(yè)的利潤點(diǎn)。馬蔚華反其道而行之，讓招行的業(yè)務(wù)員走入街頭巷尾、中小型企業(yè)、社區高校，一對一的形式展開(kāi)零售業(yè)務(wù)，開(kāi)辟了當時(shí)銀行零售業(yè)的先驅。

       第二次轉型，馬蔚華又為自己找到了新目標，此次要變革的是過(guò)去高資本消耗、高成本投入、靠低定價(jià)降低風(fēng)險的外延粗放式經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現內涵集約化經(jīng)營(yíng)，持續穩定地提高股本回報和銀行價(jià)值。此次變革是否成功還不確定，只能等待未來(lái)的時(shí)間來(lái)對此進(jìn)行驗證，但馬蔚華的創(chuàng )新精神、強大的領(lǐng)導力讓他在銀行界留有一席之地，堪稱(chēng)銀行界的創(chuàng )奇人物。

       馬蔚華說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有把自己當成一個(gè)銀行家”。只是在自己的崗位做自己該做得事，做自己愛(ài)做的事。