導讀：學(xué)習老子的管理哲學(xué)，老子講究以柔克剛，企業(yè)管理也應以柔克剛。

老子曰：天下之至柔，馳騁天下之至堅。無(wú)有入無(wú)間，吾是以知無(wú)為之有益。不言之教，無(wú)為之益，天下希及之。

老子說(shuō)：只有天下最柔的東西，才能穿透天下最堅硬的東西?？仗摕o(wú)形之物，可以進(jìn)入沒(méi)有間隙的東西之中。我因此知道了無(wú)為的益處，不用語(yǔ)言而能收到教導的目的，實(shí)施無(wú)為而能有所得益，普天之下很少有人可以做到。

天下最柔弱的的東西，卻經(jīng)常能克服最堅硬的東西，如滴水穿石、四兩撥千斤、不戰而屈人之兵、空城計、以無(wú)勝有等。在管理工作中最柔的東西是思想，但如果把思想管理到位了它將是最堅硬的東西。

我們要改變一個(gè)人首先要改變他的思想，才能真正的改變他的行為。而對思想的管理是很多管理者的薄弱環(huán)節，那怎么提升思想管理的水平呢？答案只有一個(gè)，那就是不斷的進(jìn)行高效的溝通。毛澤東說(shuō)：“思想這個(gè)陣地你不占領(lǐng)，就會(huì )給別人占領(lǐng)。”我黨在思想這塊陣地上下了很大的功夫，最終占領(lǐng)這這塊陣地。思想是看不到的是至柔的，但它發(fā)揮作用比大炮、軍艦、坦克還要堅硬。如果管理者在思想上占領(lǐng)員工積極主動(dòng)這塊陣地，員工就不會(huì )消極怠工，他們會(huì )自動(dòng)自發(fā)的努力工作，這個(gè)時(shí)候管理者就可以無(wú)為而治了。

柔弱勝剛強在溝通中也可以應用。如果對方大發(fā)脾氣，一般人會(huì )采取你發(fā)脾氣，我發(fā)的脾氣更大的方法，這樣做的結果往往會(huì )兩敗俱傷。這個(gè)時(shí)候我們可以先采取他進(jìn)我退的方法，對方越是發(fā)怒，我方越要鎮定平緩，對方頭腦越熱我方越冷靜，只有這樣對方才能平緩下來(lái)，冷靜下來(lái)，當對方冷靜下來(lái)，我方再采取他退我進(jìn)的策略把事情處理好。

我們不能只管看得到的東西，還要管看不到的東西，看不到的往往是威力最大的。明槍易躲暗箭難防，就是這個(gè)道理。