別擋住創(chuàng )造力的陽(yáng)光

    時(shí)間：2012-03-06

        亞歷山大大帝拜訪(fǎng)著(zhù)名哲學(xué)家戴奧真尼斯，問(wèn)他想要什么恩賜。戴奧真尼斯回答說(shuō)：“只要別擋住我的光芒。”也許某天我們會(huì )找到開(kāi)啟創(chuàng )造力的鑰匙。不過(guò)在那以前，我們能為富有創(chuàng )造力的人做的最好的一件事就是，只要別擋住他們的光芒。

　　現在很難知道“創(chuàng )造力”到底是什么，因為這個(gè)詞使用過(guò)度了。每個(gè)人都有創(chuàng )造潛力。畢竟，在勵志書(shū)和勵志片泛濫的年代，任何事情都是可能的。積極思考，威力無(wú)窮，能夠積極思考，你就創(chuàng )意無(wú)限。

　　你有創(chuàng )造力嗎？

　　曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯在《至高無(wú)上的囚徒》一書(shū)中，曾經(jīng)對富有創(chuàng )造力的人總結了他們的特征。

　　●求知欲旺盛。

　　●直覺(jué)靈敏（直覺(jué)也是一種推理形式，依靠的是不同尋常的信息渠道）。

　　●因為直覺(jué)靈敏，所以對外界刺激非常敏感。別人無(wú)意識地忽略掉的事物，他們往往會(huì )注意到，之所以如此，一個(gè)原因就是，他們能夠應對認知復雜性，既能見(jiàn)到森林，又能見(jiàn)到樹(shù)木。

　　●能從別人眼里的一團亂麻中發(fā)現規律。

　　●能夠內化印象并制造關(guān)聯(lián)（即能夠把感知到的東西記在腦海，并把一些毫無(wú)關(guān)系的東西聯(lián)系到一起）。

　　●極富遠見(jiàn)，圍繞遠期目標行動(dòng)。

　　●堅定執著(zhù)，不怕冒險。在不明真相的人看來(lái)，他們工作輕松，其實(shí)是因為他們提前做了大量準備和籌劃。

　　●真正富有創(chuàng )造力的人，高度容忍模糊性，不容易出現提前閉合（即不會(huì )在證據不足的情況下草率下結論，進(jìn)而看不到其他可能性）。他們可以忍受暫時(shí)擱置問(wèn)題引起的緊張和懸疑。

　　●但是，他們也容易焦慮，也許是因為他們總是對自己制造的東西不滿(mǎn)意。

　　正如這些特征表明的那樣，富有創(chuàng )造力的人是個(gè)矛盾體：叛逆，與此同時(shí)也很敏銳。富有創(chuàng )造力的人，對所處行業(yè)的需求變化異常敏感。當客戶(hù)對現狀不滿(mǎn)意，他們往往是第一個(gè)認識到需要進(jìn)行變革的人。他們不僅會(huì )認識到變革需要，而且會(huì )采取行動(dòng)實(shí)施變革。真正富有創(chuàng )造力的人就像希臘神普羅米修斯（“普羅米修斯”的意思是“先知先覺(jué)”）。富有創(chuàng )造力的人有時(shí)能夠預測未來(lái)。

　　自由聯(lián)想　誰(shuí)說(shuō)普通人沒(méi)有創(chuàng )造力

　　是不是沒(méi)有創(chuàng )造力的人就要徹底放棄？ 別灰心一般人的創(chuàng )造力是可以通過(guò)訓練加以提高的，比如，使用發(fā)散式（聯(lián)想式）思維而不是聚合式（分析式）思維。發(fā)散式思維，流暢性和靈活性要高很多，與創(chuàng )造力有關(guān)。

　　●頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming）——一群人各抒己見(jiàn)，暫時(shí)不對任何意見(jiàn)作出評價(jià)，以盡可能多地產(chǎn)生創(chuàng )意；

　　●屬性列舉法（Attribute listing）——觀(guān)察分析事物或問(wèn)題的屬性或特點(diǎn)，然后針對每項屬性或特點(diǎn)提出改良或改變構想；

　　●提喻法（Synectics）——以大量聯(lián)想為基礎，以不同事物之間的相同點(diǎn)或類(lèi)似點(diǎn)為紐帶，充分調動(dòng)想象、直覺(jué)、靈感等功能，巧妙借助其他事物找到突破口；

　　●橫向思考法（Lateral thinking）——不是過(guò)多地考慮事物的確定性，而是考慮多種選擇的可能性；關(guān)心的不是如何完善舊觀(guān)點(diǎn)，而是如何提出新觀(guān)點(diǎn)；不是一味地追求正確性，而是追求豐富性。

　　這些策略，彼此之間很難精確區分開(kāi)來(lái)。它們似乎有一個(gè)共同點(diǎn)：暫停評判，防止提前閉合，鼓勵自由聯(lián)想。

　　試圖揭示創(chuàng )造力本質(zhì)的研究者指出，創(chuàng )造過(guò)程包含一系列步驟，可以分為明顯的幾個(gè)階段。第一個(gè)是準備階段，收集相關(guān)信息；第二個(gè)是醞釀階段，琢磨所得信息，希望發(fā)現什么關(guān)聯(lián)，這個(gè)階段，無(wú)意識腦唱主角；第三個(gè)是明朗階段，可以想象阿基米德想出判斷王冠是否純金的方法后光著(zhù)身子沖到錫拉丘茲的大街上大喊“找到了！”的樣子；最后一個(gè)是求證階段，檢驗所做發(fā)現。

　　給“麻煩”保留點(diǎn)陽(yáng)光

　　有一種悖論一直在企業(yè)中存在著(zhù)，一面憂(yōu)慮員工的創(chuàng )新意識不夠；一方面又在有意無(wú)意地壓抑員工創(chuàng )新的火花。

　　事實(shí)上這很好理解，在商業(yè)環(huán)境下，對于那些不喜約束的創(chuàng )造型人才而言，某種格雷沙姆創(chuàng )造力法則也許在起作用：不是劣幣驅逐良幣，而是墨守成規者驅逐標新立異者。在很多組織，富有創(chuàng )造力的人被視作麻煩制造者，結果最后真的陷入麻煩而離開(kāi)。

　　實(shí)際上，員工的創(chuàng )新是需要管理者精心培養的，鼓勵員工在工作中創(chuàng )新，同時(shí)也能提高員工對企業(yè)的忠誠度和員工工作的成就感。

　　環(huán)境靈活。高度拘泥于形式的環(huán)境往往會(huì )扼殺創(chuàng )造力。工作內容不該規定得太死，員工不該困在同一崗位。任務(wù)互賴(lài)和工作輪換也是有用的；了解其他工作的細節，可以開(kāi)闊眼界?？珙I(lǐng)域項目組也是有用的。“越級”不該是個(gè)貶義詞，組織不該要求員工必須通過(guò)正式等級渠道進(jìn)行溝通。

　　獎勵創(chuàng )新。恰當的獎勵體系應該挑出項目成功背后提供創(chuàng )意的人，認可他們，讓他們從項目所得里提成，或者給予其他獎勵，感激他們對項目的貢獻。然而，富有創(chuàng )造力的人并不是主要為了獎勵而工作，看到自己的創(chuàng )意變成現實(shí)，對他們重要得多。此外，讓貢獻創(chuàng )意的人參與行動(dòng)，能賦予他們很強的公平感。

　　接納多元化。為不服管的人留下一席之地。這些不服管的人也許會(huì )問(wèn)一些令人不悅或不同尋常的問(wèn)題，但是他們也有可能成為發(fā)現新的產(chǎn)品利基或者想出更為有效的解決辦法的人?？傮w而言，多元化群體，決策時(shí)間也許更長(cháng)，但是得到創(chuàng )造性決策的可能性也更大。

　　冗余資源。組織應該留有必要的冗余資源（財力、物力、人力），這很重要。最初看似不掙錢(qián)或者與組織愿景無(wú)關(guān)的項目，能夠獲得設備和資金嗎？這些資源容易獲得嗎？需要不斷為項目爭取資源和時(shí)間的人，思維不會(huì )多開(kāi)闊，創(chuàng )造不出什么好東西。

　　允許犯錯。不可以犯錯的人，不會(huì )做決定，也不會(huì )承擔風(fēng)險。富有創(chuàng )造力的人在這種環(huán)境下待不了多久。

　　信息透明。保密只會(huì )造成猜疑而不是合作。神秘兮兮的氛圍不利于互幫互助，相反更可能引起鉤心斗角。這些因素，很多可以總結為“信任”。如果沒(méi)有信任感，如果人們?yōu)樽员６鴵鷳n(yōu)，那么員工和組織之間的心理契約就會(huì )破裂。心理契約破裂，首先遭到扼殺的就是創(chuàng )造力。

　　歡迎變革。經(jīng)理人必須打造一個(gè)靈活多變的組織，也就是具有學(xué)習能力和變革能力的組織。沒(méi)有變革，就沒(méi)有創(chuàng )造力。

　　共享愿景。人們清楚地知道組織想實(shí)現什么嗎？目標足夠清晰嗎？目標也不該太過(guò)詳細，只需指出大方向?？梢酝ㄟ^(guò)角色模型、導師和創(chuàng )新帶頭人指出大方向。

　　培訓和教育。創(chuàng )造成果的出現也許看起來(lái)是意外的，但是事前往往經(jīng)過(guò)了多年的準備和努力。當然，其中總有運氣成分，但是，正如像亞歷山大·弗萊明等人發(fā)現的一樣，越努力，就越幸運。不僅需要充分準備，而且需要愿意一次又一次嘗試，再多挫折也不怕。

　　提供挑戰。并且讓他們覺(jué)得自己對組織而言必不可少。高級經(jīng)理人必須知道怎么表達對創(chuàng )新的期望。領(lǐng)導者應該隨時(shí)準備支持員工提出的新想法，包括瘋狂的新想法。如果你設定高期望、提供必要的資源，員工就會(huì )試著(zhù)把新想法付諸實(shí)踐。