如何進(jìn)行自我管理提升能力？

    時(shí)間：2012-03-06

前言：

為追求自我發(fā)展的高素質(zhì)企業(yè)員工提供了一個(gè)如何進(jìn)行自我管理、自我激勵和自我發(fā)展的指引。“認識自我、夯實(shí)基礎”；“融人企業(yè)、目標調和”；“自我激勵、提升能力”；“改善溝通、打造環(huán)境”；“正確決策、征服挑戰”。

著(zhù)名企管專(zhuān)家譚小芳老師表示學(xué)會(huì )自我管理——可以讓企業(yè)和員工雙贏(yíng)：?jiǎn)T工可以提升工作能力，同時(shí)提升企業(yè)核心競爭力。為什么我國企業(yè)員工缺少自律性？為什么員工沒(méi)有主動(dòng)精神？為什么員工普遍缺乏自我管理能力？為什么企業(yè)整體效率不高、質(zhì)量不穩定？一切的一切，都是因為我國企業(yè)員工缺乏自我管理意識和能力。

作家杰克森·布朗曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)有趣的比喻：“缺少了自我管理的才華，就好像穿上溜冰鞋的八爪魚(yú)。眼看動(dòng)作不斷可是卻搞不清楚到底是往前、往后，還是原地打轉。”經(jīng)理人必須明白，除非你首先能夠管理“自我”，否則你不能管理任何人或任何東西。一個(gè)連自己都管不好或者管不了的經(jīng)理人，難道還能夠管好員工么？

中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場(chǎng)報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法：“想當好經(jīng)理人，首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責任，在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中發(fā)現自己是誰(shuí)，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉化為能力的催化劑。”現實(shí)生活中，那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來(lái)對佛像說(shuō)：“我們原本來(lái)自于同一塊石頭，可現在我躺在這里，灰頭土臉，受萬(wàn)人踩踏，而你卻站在那里，高高在上，受萬(wàn)人膜拜，世道為什么如此不公平呢？”佛像說(shuō)：“是的，我們來(lái)自深山同一塊石頭，但我經(jīng)過(guò)了幾個(gè)石匠數年的打磨，才站在這里，而你只接受了簡(jiǎn)單的加工，所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”

同樣的事發(fā)生在企業(yè)，為什么有些人薪資高，獲得領(lǐng)導的青睞，并重用，而有些人卻永遠沒(méi)有起色，得不到認可？為什么許多人有才學(xué)，具備成就事業(yè)的種種能力，但成功總遠離他們？問(wèn)題出在？關(guān)鍵區別在于你是否經(jīng)過(guò)“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來(lái)實(shí)現，我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量，那就是——自我管理。

那么，什么是自我管理呢？所謂自我管理，就是指個(gè)體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來(lái)，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我?jiàn)^斗目標的一個(gè)過(guò)程。自我管理是每個(gè)人對自己生命運動(dòng)和實(shí)踐的一種自我調節。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監督、自我調控、自我評價(jià)、自我意識、自我鍛煉、自我反省，使個(gè)體通過(guò)科學(xué)的有目的，逐步走向自我完善和完美，從而達到自我實(shí)現、自我成就和自我超越的一門(mén)科學(xué)與藝術(shù)，也是去充分調動(dòng)自身心靈的自動(dòng)調節功能，最大限度的激發(fā)自身潛能，更有效的發(fā)掘和實(shí)現自身最大社會(huì )價(jià)值和責任的一門(mén)科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個(gè)經(jīng)理人來(lái)講，都是一種十分重要的能力。

著(zhù)名企管專(zhuān)家譚小芳老師表示，企業(yè)為什么總是出現這樣那樣的問(wèn)題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩，不是員工不敬業(yè)就是執行不到位……其實(shí)，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒(méi)有高素質(zhì)的員工，戰略、愿景、執行、細節等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調，管理最終會(huì )從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生，從人事管理走向自我管理。譚小芳老師認為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。

要想管理好別人，首先要管理好自己，優(yōu)秀的領(lǐng)導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和諧呢？你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎？高效能的管理者才能創(chuàng )造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。自我管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，是對自己人生和實(shí)踐的一種自我調節，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實(shí)現人生的最大價(jià)值。

在智慧女神雅典娜神廟上刻著(zhù)唯一一句話(huà)：“認識你自己。”我想——所謂自我管理，就是指個(gè)體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來(lái)，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我?jiàn)^斗目標的一個(gè)過(guò)程。著(zhù)名企管專(zhuān)家譚小芳老師表示，員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng )新實(shí)踐，正得到越來(lái)越廣泛的認同、學(xué)習與創(chuàng )新。踏著(zhù)職場(chǎng)的階梯一步步走上來(lái)的每一位管理精英，有必要學(xué)習自我管理嗎？答案是：管理的真相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習！自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說(shuō)：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事！

世界現代史上有這樣三個(gè)人。第一個(gè)人年輕時(shí)曾經(jīng)信奉巫醫，酗酒成癖，嗜煙如命，有兩個(gè)情婦；第二個(gè)人剛剛走上社會(huì )時(shí)最大的特點(diǎn)是貪睡，每天到中午才起床，每晚要喝一公斤白蘭地，曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室；第三個(gè)人曾經(jīng)是國家級戰斗英雄，堅持素食，不吸煙，只是偶爾喝一點(diǎn)啤酒，在整個(gè)青年時(shí)代沒(méi)有任何違法犯罪的記錄，一次都沒(méi)有?在這樣三個(gè)人中，哪一個(gè)能成為造福人類(lèi)的人呢?毋庸置疑，多數人的選擇都是第三個(gè)人。然而，這個(gè)選擇是大錯而特錯了。這三個(gè)人都是第二次世界大戰期間的風(fēng)云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著(zhù)名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個(gè)是臭名昭著(zhù)的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬(wàn)無(wú)辜生命的法西斯惡魔。

人，過(guò)去是什么樣子，未必不會(huì )變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己?？鬃釉唬?ldquo;吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習乎？”意思是：“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?shí)？與朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復習了？”自省對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)同樣重要，通過(guò)自省，進(jìn)行自責，能夠及時(shí)檢查并發(fā)現自己的每一個(gè)細小過(guò)失，進(jìn)一步有目的地嚴格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進(jìn)。

學(xué)習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習，還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀(guān)念的接受，這是避免失敗的前提。樂(lè )于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂(lè )于自省是一個(gè)人自覺(jué)性的表現，能這樣做，其進(jìn)步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石。”一個(gè)人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結經(jīng)驗教訓——從而自我提升、自我管理。

在當今社會(huì )，優(yōu)秀的企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的員工。只有進(jìn)行自我管理的員工，才能實(shí)現業(yè)績(jì)的最優(yōu)化，才能夠締造企業(yè)與自己的共同成功！美國可口可樂(lè )公司前董事長(cháng)兼執行長(cháng)羅伯特·古茲維塔年輕的時(shí)候還是一名普通員工，他可以一連5個(gè)小時(shí)把自己鎖在房間里讀書(shū)，不理會(huì )外面的喧鬧，也不會(huì )踏出房間的門(mén)。后來(lái)，因為懂得自我管理，古茲維塔掌管可口可樂(lè )16年，使可口可樂(lè )從原來(lái)的規模擴大了3倍。西門(mén)子公司有個(gè)口號叫做"自己培養自己"。自我管理是每一位員工應該掌握的能力。

在新經(jīng)濟環(huán)境下，知識型員工越來(lái)越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動(dòng)空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來(lái)管理員工。對于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么，面對這一人力資源管理的新課題，企業(yè)管理者應當怎么做才能實(shí)現對員工的自我管理，以給予員工擔責任的自由，可以釋放他們內在的能量呢？譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢(xún)實(shí)踐過(guò)程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享，希望能為企業(yè)管理者對員工進(jìn)行自我管理時(shí)提供幫助：

一、實(shí)現自我管理的基礎——塑造共同的價(jià)值觀(guān)念

二、實(shí)現自我管理的前提——對員工價(jià)值的承認與尊重

三、實(shí)現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養

四、實(shí)現自我管理的條件——適當放權，為員工創(chuàng )造更富有挑戰性的工作機會(huì )

之前的很多次培訓課堂上，有學(xué)員問(wèn)我：?jiǎn)T工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢？企管專(zhuān)家譚小芳老師表示，員工自我管理的范疇大致包括：?jiǎn)T工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度，對一定的文化價(jià)值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現出的主動(dòng)性和能動(dòng)性，對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心，克服困難和戰勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現出的協(xié)作精神，等等。

作為經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，能不能進(jìn)行自我管理是非常重要的。經(jīng)理人不是天生的，每個(gè)人都有管理的能力，問(wèn)題在于他表現出的多少，當一個(gè)人實(shí)現了自我管理，體現出潛在的管理能力，他就會(huì )真正地上升為經(jīng)理人。演員阿諾變成州長(cháng)阿諾，靠的不是鋼鐵般的肌肉，靠的是自身鋼鐵般的意志?？v觀(guān)古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無(wú)不是通過(guò)嚴格的自我管理才獲得大成和圓滿(mǎn)的。

高效能的管理者才能創(chuàng )造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎？自我管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，是對自己人生和實(shí)踐的一種自我調節，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實(shí)現人生的最大價(jià)值。要想管理好別人，首先要管理好自己——優(yōu)秀的領(lǐng)導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和諧呢？

譚老師對多個(gè)企業(yè)家曾強調：只有善于自我管理的員工，才能考慮“無(wú)為而治”——比如，萬(wàn)科董事長(cháng)王石，可以說(shuō)是最典型的“無(wú)為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導。王石這種“不知有之”的管理境界，就是“無(wú)為而治”，要實(shí)現“無(wú)為而治”的管理境界，需要具備一個(gè)關(guān)鍵條件：?jiǎn)T工的自我管理能力。1984年創(chuàng )立萬(wàn)科的王石，22年間，王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模：

1、不斷變革的戰略創(chuàng )新能力。每一次市場(chǎng)環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進(jìn)行戰略轉型。2006年以來(lái)，地產(chǎn)行業(yè)宏觀(guān)調控，中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊，萬(wàn)科憑借其早已構建的融資通道并購整合，進(jìn)入“資本+管理+品牌”為王的時(shí)代，成為中國地產(chǎn)的標桿。

2、國內首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動(dòng)萬(wàn)科在中國率先確立了規范公司治理結構，使股東、董事會(huì )和管理層的職責和權利界定得比較清楚外，他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強調“弱化個(gè)人作用，強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設，定期業(yè)績(jì)評價(jià)，鼓勵稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理為公司長(cháng)期服務(wù)。

3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂CEO明星化的最早典范之一，傳統媒體做秀，擔任摩托羅拉和中國移動(dòng)廣告代言人，博客做秀，甚至在會(huì )見(jiàn)國家領(lǐng)導人時(shí)，說(shuō)話(huà)做事切中要害而又投領(lǐng)導所好，都是王石的強項。而攀登珠峰成功，則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。

我們知道，IBM公司對員工的關(guān)心體貼以及其終身培訓制度一直為業(yè)界所稱(chēng)道，還知道從小沃爾森時(shí)代一直延續到現在的鮮明的紀律文化。但是，可能有人不知道IBM的員工不僅能堅定不移地信守和奉行公司的價(jià)值理念、遵守既定的規則，同時(shí)還具有突出的創(chuàng )新精神。這是為什么呢？就是因為員工已經(jīng)在很大程度上實(shí)現了自我管理。下面請看聯(lián)想的案例——

筆者曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會(huì )被柳總的個(gè)人魅力吸引、感佩，在你看來(lái)，柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？”“自律、自持。”到現在為止，筆者都認為，這四個(gè)字是對柳傳志其人最為精當的評說(shuō)。每每此時(shí)，也會(huì )回想起馮侖對柳傳志的評價(jià)：“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導別人”。

譚小芳老師還了解到：2007年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時(shí)，暴雨侵襲溫州，柳搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州，柳傳志不同意，擔心第二天飛機再延誤無(wú)法準時(shí)參會(huì )，責人找來(lái)“公務(wù)車(chē)”連夜趕路，終于在第二天上6點(diǎn)左右趕到了溫州。當柳傳志紅著(zhù)眼睛出現在會(huì )場(chǎng)時(shí)，溫州的那位知名企業(yè)家激動(dòng)得熱淚盈眶……這就是柳傳志，以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己，然后再去影響他人。

總之，管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他人樹(shù)立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現實(shí)也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無(wú)論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！