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新進(jìn)員工是注入企業(yè)的新鮮生命力,能為企業(yè)整體運營(yíng)帶來(lái)新的改變。也是企業(yè)人事工作的重要環(huán)節。但近些年來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,跳槽變得愈加頻繁。而人員經(jīng)常性流失及后續接替工作對企業(yè)來(lái)說(shuō)又會(huì )耗費大量的人力物力。因此,如何留住企業(yè)的新生力量成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。員工對企業(yè)忠誠度強弱不僅取決于員工個(gè)人的綜合素養,更取決于企業(yè)管理制度的規范化。一個(gè)企業(yè),既有優(yōu)秀的企業(yè)文化,又要適合企業(yè)發(fā)展且人性化的管理制度,滿(mǎn)足員工該有的基本需求。才可能讓員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感和歸屬感。這是留住新進(jìn)人員的關(guān)鍵因素。具體說(shuō)來(lái),新員工管理方面有以下四種良方:
一、不容忽視的崗前培訓
新進(jìn)人員在被錄用后,要有一個(gè)周詳的崗前培訓計劃。不能隨意分配一個(gè)崗位就草草了事。要對新員工進(jìn)行崗前培訓,培訓內容應包括企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、員工手冊、產(chǎn)品知識、崗位技能等,對于關(guān)鍵崗位及管理崗位,還應有個(gè)性化的培訓計劃,培訓合格后,方可上崗。一些企業(yè)新員工進(jìn)來(lái)后,有的沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓就上崗,有的即使培訓了也是走形式,這對企業(yè)百害無(wú)一利。崗前培訓,不僅是對新進(jìn)人員進(jìn)行一個(gè)心理和工作方面的疏導,更重要的是它是讓新員工全面認識企業(yè)的最佳途徑。
二、熟悉各類(lèi)環(huán)境
進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,大多人都會(huì )顯得無(wú)從下手。所以對新員工,要首先讓其熟悉環(huán)境、人際關(guān)系,才能更好的融入企業(yè)。因此,在新員工參加崗前培訓前或培訓結束后,人力資源部和直屬負責人要帶領(lǐng)新員工參觀(guān)企業(yè),了解企業(yè)的整體布局情況,增加新員工對企業(yè)的信賴(lài)感;帶領(lǐng)新員工對工作必須打交道的人員要一一走訪(fǎng),利于新員工開(kāi)展工作;新員工到部門(mén)報到時(shí),部門(mén)負責人要組織新員工歡迎會(huì ),創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境,使新員工盡快進(jìn)入融入團隊。增強新員工的歸屬感。
三、明確考核標準
很多中小型企業(yè),都不明確新進(jìn)人員的考核標準。這是引發(fā)后續問(wèn)題堆疊原因所在。因此,在簽訂勞動(dòng)合同的時(shí)候,要明確試用期內達到什么考核標準,就可以轉正,讓新員工清楚自己階段性的目標在哪里,而不是茫然一片,沒(méi)有目標和計劃??己藰藴适切聠T工轉正的重要依據。部門(mén)直接負責人、入職引導人要幫助新員工達到考核標準,順利轉正。評價(jià)要分階段進(jìn)行,而不是等到試用期結束的時(shí)候再評價(jià),評價(jià)既要關(guān)注過(guò)程,更要關(guān)注結果,評價(jià)結果要及時(shí)告知新員工。切忌不能無(wú)故推脫轉正期限,這是企業(yè)用人的大忌,這一舉動(dòng)不僅會(huì )讓新進(jìn)人員對企業(yè)管理制度產(chǎn)生質(zhì)疑,更會(huì )損害企業(yè)自身的形象。
四、指定引導人員
新人入職,所屬部門(mén)往往會(huì )為其安排一個(gè)引導人員。也就是新進(jìn)人員的入門(mén)導師。一些企業(yè)雖然引入了入職引導人制度,但大部分流于形式,這是非常遺憾的。企業(yè)要想把入職引導人制度做好,必須注意兩點(diǎn):一是要選對人。“教會(huì )徒弟,餓死師傅“,這是國人的老傳統。因此,入職引導人要具備熱情、奉獻、崗位技能熟練等要求,而不是隨便找一個(gè)人就可以了。二是建立評價(jià)機制。新員工試用期考核達標,入職引導人可加薪、晉升、獲得培訓機會(huì )等,如考核不達標,則取消入職引導人資格,但這都需要完整的人力資源制度做支撐。
五、人文關(guān)懷不可缺
人都是感情動(dòng)物,職場(chǎng)歲時(shí)較為嚴肅的場(chǎng)合,但也不乏人情。所以,恰當打好感情牌,對企業(yè)管理也是不無(wú)裨益的。試用期內,人力資源部及直接負責人要定期或不定期和新員工保持溝通,了解新員工與崗位的匹配度,及時(shí)了解新進(jìn)人員的情緒和工作狀態(tài)。及時(shí)進(jìn)行疏導和安慰。這是非常必要的。
綜上所述,企業(yè)要想讓新進(jìn)人員最短時(shí)間內產(chǎn)生歸屬感,并增加對企業(yè)的忠誠度,就必須先從自身做起。完善企業(yè)管理制度,推進(jìn)人事部門(mén)的各項工作,確保每一環(huán)節都落到實(shí)處。這樣才能從根本上解決問(wèn)題,從源頭上解決人員頻繁流失的問(wèn)題。
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