相關(guān)熱門(mén)文章
相關(guān)熱門(mén)內訓課程
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
電話(huà)推銷(xiāo)技巧中的“是、是、是”成交法的優(yōu)點(diǎn)是能有效地克服客戶(hù)的拒絕和游移的心態(tài),順利推進(jìn)成交,提高銷(xiāo)售效率。另外,它還能讓銷(xiāo)售員很好地把握銷(xiāo)售的主動(dòng)權,掌控銷(xiāo)售的節奏。
但是電話(huà)推銷(xiāo)技巧中的“是、是、是”成交法也有缺點(diǎn):一,不是所有問(wèn)題都能保證每個(gè)客戶(hù)都答“是”,一但出現“不是”,不僅氣氛尷尬,而且還會(huì )終止這種心理慣性,導致推銷(xiāo)失??;二,對于接受暗示性強或好說(shuō)話(huà)的客戶(hù)好使,對于好勝或自作聰明的客戶(hù)不好使@,他會(huì )覺(jué)得你是在給他設套,那你死定了。
使用電話(huà)推銷(xiāo)技巧中的“是、是、是”成交法應該注意:
1、必須是在你進(jìn)行了很完善的推銷(xiāo)、產(chǎn)品介紹,客戶(hù)已經(jīng)有了購買(mǎi)欲望,并掃除了各種客戶(hù)異議以后才能用。這樣才能保證你的問(wèn)題能夠順利讓客戶(hù)說(shuō)“是”。
2、電話(huà)推銷(xiāo)技巧中的“是、是、是”成交法使用,要注意客戶(hù)的個(gè)性,對于那些敏感、好勝、自作聰明、掌控欲非常強的客戶(hù)千萬(wàn)別拿出來(lái),兄弟,這世界有許多人是我們惹不起的。
3、電話(huà)推銷(xiāo)技巧中的“是、是、是”成交法在問(wèn)題的設計上,一定要簡(jiǎn)單,不要讓客戶(hù)思考老半天,或者做了無(wú)數遍的加減乘除才能算出“是”來(lái)。而在每個(gè)問(wèn)題之間必須有清晰的邏輯關(guān)系,能輕而易舉地推導出最后那個(gè)“是”來(lái)。
4、當得到最后那個(gè)“是”以后,如果客戶(hù)沒(méi)有問(wèn)題,就要迅速轉移話(huà)題,和客戶(hù)扯幾句恰到好處的題外話(huà),然后很客氣地和客戶(hù)說(shuō)“拜拜”,以免夜長(cháng)夢(mèng)多。
上一篇 : 論東西方見(jiàn)面禮儀差異
下一篇 : 一線(xiàn)員工談銷(xiāo)售技巧那些事