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              知人善任的中層管理者
                  時(shí)間:2014-12-01
                     現今企業(yè)競爭很大程度上是人才競爭的因素在起主導作用,一個(gè)企業(yè)擁有一批執行力高,并忠誠于企業(yè)的人才可謂是可遇而不可求,身為企業(yè)管理者,最為頭疼的也莫過(guò)于企業(yè)吸引不到人才或者留不住人才。其實(shí),想要留住人才,企業(yè)必須懂得付出,要學(xué)會(huì )像曹操一般知人善用,要能夠發(fā)現下屬的長(cháng)處,并選擇量才使用。力求最佳和最合理的人力資源配置,是每個(gè)企業(yè)老板都希望看到的一點(diǎn),但是做到這一點(diǎn)并不容易,這很大程度上需要中層管理者的配合和能力的凸顯。企業(yè)管理之道惟在選人、用人與管人——因此,怎樣選人、用人和管人,始終為各級各類(lèi)領(lǐng)導者所注目。
               
                     作為領(lǐng)導者,要學(xué)會(huì )優(yōu)先在人才擅長(cháng)的領(lǐng)域內配置崗位。作為中層管理人員,對溝通要求、溝通技巧就有了相當高的要求,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),要使員工各方面也獲得發(fā)展,員工成長(cháng)將是企業(yè)未來(lái)生存的基礎。在現代激烈的市場(chǎng)競爭中,人們各自的情感境界逐漸縮小,人的復雜性,多變性,不可捉摸性,比傳統社會(huì )更甚,更烈,因而知人的問(wèn)題也就更值得中層領(lǐng)導重視。
               
                     一、用人要有“方”、“圓”之分。“方”指用人的原則性,包括用人的規范和范圍;“圓”指用人的靈活性,包括用人的技藝和策略。前者是用人的內在要求;后者是用人的藝術(shù)形式。過(guò)于求“方”,可能有“迂腐”之嫌,會(huì )導致下級和群眾敬而遠之;過(guò)于求“圓”,則會(huì )有“圓滑”之嫌。兩者的結果都是沒(méi)有用好人,沒(méi)有發(fā)揮人才的最大效益,都是中層管理者不稱(chēng)職的表現。
               
                     二、工作中隨時(shí)觀(guān)察。中層領(lǐng)導可以通過(guò)日常工作和生活,對下屬進(jìn)行有意識的觀(guān)察。一留心下屬生活,學(xué)習,工作等各方面的言談舉止,看其思想覺(jué)悟高低,作風(fēng)好壞,能力的大??;二是根據同類(lèi)相聚的原理,通過(guò)觀(guān)察他結交什么人,敬佩什么人,鄙視什么人,看其思想狀況和品格高低;三是通過(guò)下屬在關(guān)鍵問(wèn)題上和關(guān)鍵場(chǎng)合中的表現辨其良莠;四是在相互比較中觀(guān)察。同時(shí)下屬,在同一個(gè)問(wèn)題上的態(tài)度和做法可能不大相同,優(yōu)劣,高下就自然地顯現出來(lái)。
               
                     三、直接面談。在招聘的時(shí)候或者平時(shí)工作過(guò)程中,面對面的交談能使中層管理者對下屬產(chǎn)生直接的親身高手和較深的體驗,中層領(lǐng)導可以通過(guò)面談了解其工作經(jīng)歷,受教育情況,有何專(zhuān)長(cháng),工作能力等等,中層領(lǐng)導要掌握談話(huà)的主動(dòng)權,觀(guān)察和分析對方的反應。
               
                     四、激發(fā)成員間的建設性沖突。沖突,是中層領(lǐng)導用人管人中無(wú)法回避的問(wèn)題。越是有競爭性的企業(yè),越是充滿(mǎn)活力的企業(yè),內部的沖突也就越激烈,甚至可以說(shuō)沖突是一種常態(tài)。沖突并不非全是壞事。相反,恰當激發(fā)良性沖突,盡量避免惡性沖突,還有助于中層領(lǐng)導激發(fā)員工熱情,用好管好下屬。要在員工中有意識地加大競爭力度,一個(gè)沒(méi)有內部競爭的企業(yè)要想誘發(fā)良性沖突是不可能的。如果一個(gè)中層領(lǐng)導長(cháng)期聽(tīng)不到不同的聲音,反對的意見(jiàn),那勢必會(huì )死氣沉沉。
               
                     五、先看其長(cháng),后看其短在用人所長(cháng)的同時(shí),中層領(lǐng)導要能容人之短。這里的短處包括兩個(gè)方面:一是人本身素質(zhì)中的欠缺之處;二是人所犯的某些過(guò)失。一方面,越有才能的人其缺陷也往往暴露得越明顯。另一方面,錯誤和過(guò)失是人所難免的。如果對賢才所犯的小錯也不能寬恕,就會(huì )埋沒(méi)賢才。要知道 金無(wú)足赤,人無(wú)完人。揚長(cháng)避短,唯才是用,才是根本的用人準則。
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