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APP們如何做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？

時(shí)間：2014-12-11

在即將過(guò)去的2014年，用“火爆”這個(gè)詞來(lái)形容中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)絕不為過(guò)，除了江湖大佬BAT（百度、阿里和騰訊）繼續平分秋色、在各自的領(lǐng)域一統天下，許多細分領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司已經(jīng)異軍突起，取得了不俗的成績(jì)。接近年尾，一場(chǎng)移動(dòng)APP論壇在365日歷辦公小院舉行，近30位TMT行業(yè)的CEO參加，不少創(chuàng )始人打開(kāi)話(huà)匣子掏出了壓箱底的干貨。

一、種子用戶(hù)如何獲得？后續如何增長(cháng)？

坐擁3億用戶(hù)的墨跡天氣CEO金犁、美食互動(dòng)社區豆果美食CEO王宇翔、高逼格游記應用面包旅行CEO彭韜和日程管理領(lǐng)導者365日歷CEO葛楠。截止到現在，墨跡天氣用戶(hù)量3.3億、365日歷激活1.5億、豆果美食近億、小眾應用面包旅行也有幾千萬(wàn)的用戶(hù)量。

如何推廣？不同階段有不同的招數，不同的創(chuàng )業(yè)者也有不同的路數。面包旅行彭韜自己就是旅行達人，高逼格從一開(kāi)始就是面包旅行的基調。鮮明的風(fēng)格很快吸引眾多旅行達人的加入，成為十分優(yōu)質(zhì)的種子用戶(hù)。然而，隨著(zhù)用戶(hù)基數擴大，游記內容質(zhì)量也受到影響。怎樣維護社區高逼格的DNA，又能滿(mǎn)足大多數用戶(hù)的需求，是面包團隊在思考的問(wèn)題。而王宇翔自己連切菜都不會(huì )，豆果美食早期通過(guò)美食達人、民間廚神的站臺來(lái)拉取用戶(hù)，后期則需要通過(guò)培養自己平臺上的美食明星來(lái)獲得用戶(hù)。作為高逼格、小眾化產(chǎn)品，面包旅行“百分之八九十的用戶(hù)都來(lái)自蘋(píng)果推薦”。彭韜談到，現在渠道多、可是真正有價(jià)值的渠道就那么幾個(gè)，面包旅行寧愿花錢(qián)給現有用戶(hù)，繼而吸引新用戶(hù)，也不會(huì )在小渠道上花冤枉錢(qián)。而作為大眾化產(chǎn)品，墨跡天氣前期的推廣確實(shí)沒(méi)花什么錢(qián)，但現在渠道推廣都已經(jīng)貨幣化了，所以該花的錢(qián)也得花。不過(guò)，金犁在什么是“該花的”三個(gè)字上似乎有更多的干貨沒(méi)有分享。

二、怎樣做社區？

眼看小米的粉絲經(jīng)濟把互聯(lián)網(wǎng)界攪得不得安生，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都開(kāi)始考慮，用戶(hù)量積累到一定程度后，做社區是否是APP發(fā)展的必由之路。

王宇翔的豆果美食和彭韜的面包旅行都天然具有社區屬性。王宇翔認為，豆果美食在社區上走了一些彎路。一開(kāi)始豆果想把用戶(hù)的互動(dòng)只局限于菜譜之上，后來(lái)發(fā)現工具以外必須有社區存在，用社區去承載用戶(hù)交流和榮譽(yù)感的需求，才能擴大用戶(hù)的使用場(chǎng)景。

相比之下，純工具型的墨跡天氣和365日歷對社區的態(tài)度就謹慎一些。墨跡的社區主要體現在時(shí)景天氣和空氣管理指數的評論功能。有趣的是，遇到霧霾天氣，許多用戶(hù)會(huì )一直刷PM2.5指數到深夜，往往還伴隨著(zhù)互噴。觀(guān)點(diǎn)上的交鋒使活躍度大大提升，但墨跡發(fā)現，從長(cháng)遠看，太過(guò)激烈的爭執會(huì )降低雙方的使用體驗。怎樣既提高用戶(hù)活躍，又能平衡用戶(hù)體驗，金犁表示，墨跡也還在摸索。

在這個(gè)問(wèn)題上，365日歷的葛楠認為社區有自己的生命，會(huì )慢慢“長(cháng)”起來(lái)。因此，365日歷不會(huì )盲目刻意地去做社區，“社區里的東西，必須可以變成用戶(hù)的日程，增強產(chǎn)品的日歷屬性，增強時(shí)間管理屬性，我們才可以做。”365日歷目前正在把人和人之間交流的基礎功能點(diǎn)做好，讓社區和社交的屬性順其自然的生長(cháng)。

三、如何把產(chǎn)品做好？

如何把產(chǎn)品做好，這簡(jiǎn)直是創(chuàng )業(yè)公司最核心的問(wèn)題。今天臺上分享干貨的四家是公認產(chǎn)品做得比較好的，但他們都強調，產(chǎn)品做好，還得靠些運氣。面包旅行彭韜指出，“做產(chǎn)品，百分之九十靠運氣，百分之十靠努力，但是不努力，永遠沒(méi)有運氣；做產(chǎn)品，做到最后，要研究的是人性。”

做產(chǎn)品，在產(chǎn)品發(fā)展的不同階段，要有不同的策略。墨跡天氣金犁談到，初級產(chǎn)品要大膽一點(diǎn)，體量大之后就要穩一點(diǎn)，體量越大，風(fēng)險越大。所以，上大版本前，要做灰度測試，重大產(chǎn)品決策會(huì )做ABtest。要分析每一個(gè)功能的數據，分析次日留存率，渠道留存，以及天氣的相關(guān)數據。

最后，365日歷的葛楠總結說(shuō)，好產(chǎn)品是理性和感性的結合，你可以理性地分析數據，但不要忘了用戶(hù)不是冷冰冰的數據，多角度感性地和用戶(hù)交流，才能準確把握用戶(hù)需求。

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