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企業(yè)管理培訓課程的謬論

時(shí)間：2015-01-28

企業(yè)管理培訓課程是企業(yè)管理層提升的重要途徑，然而大多的企業(yè)管理培訓課程的效果卻難以讓人滿(mǎn)意，問(wèn)題究竟在哪里？華略管理學(xué)院總結一下幾點(diǎn)：

一、社會(huì )流行什么就培訓什么。一些企業(yè)的管理者喜歡趕時(shí)髦，對培訓內容的選擇不清晰，受媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大，市場(chǎng)上在推廣物流，就馬上辦一期物流知識培訓班;報紙上在宣傳知識經(jīng)濟，就立即組織知識經(jīng)濟研討會(huì )。從表面上看，企業(yè)培訓工作開(kāi)展得轟轟烈烈，其實(shí)是無(wú)的放矢，效果并不理想。其原因是組織者不了解企業(yè)的現狀，不了解員工的需求，更不了解工作中的難點(diǎn)。

二、企業(yè)效益好不需培訓。日新月異的時(shí)代，變化太快，今天的效益好，并不能保證明天的持續效益好。據統計，世界500強的企業(yè)平均壽命為30年左右，美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時(shí)，適當加強培訓恰恰是為了保持企業(yè)可持續發(fā)展的長(cháng)遠之計。而且加強員工培訓，能使企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好;而由于缺乏員工培訓，可能會(huì )使員工的不適應增多，導致企業(yè)經(jīng)濟效益下滑。

三、高學(xué)歷才有面子。許多企業(yè)在對外宣傳時(shí)，常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為熱點(diǎn)，造成企業(yè)紛紛為員工拿到mba證書(shū)和其他證書(shū)不惜花費較高費用，不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外mba培訓班及各類(lèi)證書(shū)培訓班遍地開(kāi)花。有的企業(yè)培訓工作流于形式，表現在對培訓課題的確定不夠細致，針對性不強，沒(méi)有完整的系統性。培訓不是為企業(yè)撐門(mén)面，適合的才是最好的。人人都拿mba、人人當職業(yè)經(jīng)理人嗎?花錢(qián)還得看對工作有沒(méi)有實(shí)際效果，培訓的后續跟蹤和效果評估顯得特別重要。

       四、培訓是靈丹妙藥。有的企業(yè)對培訓急功近利，希望立竿見(jiàn)影，有的還企圖通過(guò)培訓解決企業(yè)人力資源的所有問(wèn)題。企業(yè)是個(gè)大系統、小社會(huì )，病毒入侵的幾率多，需要不斷地調理，才可能保持健康。世界上沒(méi)有靈丹妙藥，管理的提升除了培訓，還要有其他途徑。

       五、培訓越省錢(qián)越好。目前許多企業(yè)經(jīng)營(yíng) 者較偏重市場(chǎng)運作方面，特別是在廣告投入上不惜一擲萬(wàn)金，卻輕視了顯效期較長(cháng)的培訓投資。這主要是有些管理者錯誤地認為：培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低，因此能省則省，而且還患得患失，害怕折本。殊不知，培訓不是一種成本，而是一種投資、一種間接投資，要通過(guò)人的改變來(lái)產(chǎn)生效果，取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的，通過(guò)員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益是間接的。據國外有關(guān)資料統計表明，對員工培訓投資1美元，可以創(chuàng )造50美元的收益，投入產(chǎn)出比為1∶50。相信有了這樣的收益，經(jīng)營(yíng)者會(huì )在培訓上也一擲千金的。

       六、高層管理人員不需參加培訓。一些企業(yè)的最高領(lǐng)導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和普通員工，而高層管理人員不需要培訓，其理由是他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來(lái)就是人才。培訓的重要性和意義在他們看來(lái)就是讓素質(zhì)低的人提高。應該說(shuō)，一個(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大，因而高層管理人員更需更新知識、改變觀(guān)念。

       七、企業(yè)效益差不安排培訓。有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時(shí)，就說(shuō)資金不足而盡量減少軟裝培訓或者干脆不培訓。其實(shí)這種做法是對培訓的短視。效益差恰恰是不培訓的結果而不是原因。其因果鏈往往是：不培訓——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓——經(jīng)營(yíng)更不好。要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，因為培訓是轉虧為盈的重要手段。

八、培訓后員工不安心。不少企業(yè)管理者都有這樣一個(gè)困惑：不培訓，人員素質(zhì)跟不上，影響企業(yè)效益;培訓后，員工又不安心本職工作，弄不好跳槽到別的公司。對待這個(gè)問(wèn)題，很多企業(yè)無(wú)奈地選擇了這樣的做法：只培訓眼前必須的內容，這也成為了管理者們不主張培訓的最有力理由。其實(shí)情況恰恰相反，如果企業(yè)重視培訓，真誠地與員工交流，并使他們感受到被重用，他們就不會(huì )想離開(kāi)。所有的付出都先想著(zhù)回報，付出可能就是一種負擔。于是很多公司在培訓之前讓員工簽協(xié)議，培訓后離開(kāi)，要賠償損失。其實(shí)這是一種最低級的留人方式，讓受培訓者心理總有疙瘩，不但不感激企業(yè)，反而會(huì )促使他培訓后就離開(kāi)。一個(gè)好的人性化的公司，不可能會(huì )做出這樣的舉動(dòng)，他們會(huì )尊重員工，讓員工珍惜培訓的同時(shí)，還想繼續為公司服務(wù)。

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