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很多單位的HR或者辦公室領(lǐng)導,在近段時(shí)間經(jīng)常來(lái)培訓機構咨詢(xún):現在招人越來(lái)越難了,關(guān)鍵是,費了九牛二虎之力好不容易招到了人,招來(lái)的人又不穩定,極其容易發(fā)生變動(dòng),往往不到一個(gè)月又選擇了離職。當然,這些新人以應屆大學(xué)生為主,因為缺乏經(jīng)驗,以及必要的客戶(hù)資源積累,往往就不能很好地開(kāi)始正常工作,而是考慮以離職來(lái)給自己更多的選擇。那么,怎樣才能讓企業(yè)新招的人才減少流動(dòng)率,并且企業(yè)怎么樣才能幫助他們一起熬過(guò)客戶(hù)積累時(shí)期,給他們一個(gè)穩定的工作環(huán)境呢?今天培訓機構小編就來(lái)給您支支招:
第一,“無(wú)快不破”,在企業(yè)招聘的初期就吸引人才。
在招聘的過(guò)程中,實(shí)際上也是留住人才的過(guò)程,留住人才必須從招聘開(kāi)始。對于應聘者來(lái)說(shuō),招聘過(guò)程是應聘者認識公司、了解公司的一個(gè)窗口,優(yōu)秀人才對招聘過(guò)程的關(guān)注遠遠超過(guò)對工作關(guān)注,從公司發(fā)出招聘信息的那一刻起,求職者已經(jīng)在選擇是否繼續參加面試或加入該公司。
(1)面試前
如果在篩選簡(jiǎn)歷過(guò)程中,有合適人員,就需要通知求職者前來(lái)公司,邀請求職者面試需要禮貌打電話(huà)或發(fā)短信給求職者,并向求職者告知公司的詳細地址,邀請求職者面試需要從求職者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題, 面試前,要選擇專(zhuān)門(mén)的一個(gè)接待室:不要有外界的干擾,盡量讓?xiě)刚叻潘?,面試者不要超過(guò)2人,避免多人問(wèn)話(huà)。
(2)面試中
面試前,要提前閱讀應聘者的簡(jiǎn)歷:不要拿著(zhù)應聘者的簡(jiǎn)歷和對方“核對”,要么提前閱讀,如果時(shí)間不允許,就按照應聘者所應聘的崗位要求來(lái)提問(wèn),應該有一個(gè)主題,而不是隨意發(fā)問(wèn),所問(wèn)問(wèn)題一定和主題有關(guān)。面試過(guò)程中,要提醒面試人員手機最好不要響,其他人員也不能隨意進(jìn)出面試場(chǎng)所。面試人員口徑要一致,不要讓?xiě)刚吒械焦緝炔咳狈贤ā?br />
(3)面試后
面試結束時(shí),要告知應聘者多少天內給予答復。并留下應聘者的聯(lián)系方式。
第二,為人才著(zhù)想,幫助他們規劃職業(yè)生涯
馬斯洛的需求層次理論認為,物質(zhì)需求是人類(lèi)較低層次的需求,而自我實(shí)現是人類(lèi)最高層次的需求。應聘者不僅關(guān)心其薪酬多少,更關(guān)心其職業(yè)發(fā)展或者說(shuō)是晉升的空間。留住新員工的有效方法,是自我實(shí)現需求,通過(guò)對新員工職業(yè)生涯規劃,可以幫助新員工正確認識自我,了解其將要發(fā)展的方向,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展目標。
除了給予新員工一個(gè)暢通的晉升渠道之外,工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式對員工來(lái)說(shuō)也具有吸引力。
第三,打好“感情牌”,以有效的溝通來(lái)留住人才
當新員工進(jìn)入公司后,在內心中或多或少會(huì )產(chǎn)生一些不平衡,或不適應,情緒上有些不穩定,這時(shí)候直線(xiàn)領(lǐng)導可以每隔一段時(shí)間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環(huán)境,解開(kāi)其困惑與疑問(wèn)。有效溝通將會(huì )讓員工感受到人性化的關(guān)懷,加深對公司的情感,這是用感情留住新員工。
第四,做好人才的培訓工作
這一點(diǎn)非常重要!對于被錄用的人員,必須通過(guò)有效培訓方式讓新進(jìn)人員對公司有全面的了解。新員工培訓是新員工了解公司的重要渠道,也是留住新員工最好的好方法。目前,絕大多數公司并不重視新員工培訓,或者只是走過(guò)場(chǎng)。成功的新員工培訓可以縮短新員工與公司的磨合期,讓新員工在較短的時(shí)間內進(jìn)入工作角色,融入公司的企業(yè)文化。對新員工進(jìn)行培訓,需要向新員工介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)、公司的企業(yè)文化、公司的發(fā)展歷史、公司的發(fā)展前景、公司的薪酬福利等??傊?,成功的新員工培訓可以大大減少新員工的流失率。
留人有道,需要從細節入手,企業(yè)人性化管理,才能留住新員工的“心”,從而才能從根本上降低員工的流失率,增進(jìn)企業(yè)競爭力?!?/span>
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