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劉強東發動廣場舞大媽下海O2O配送生鮮，小蘋果神曲難再現
時間：2015-04-03
2015年是一個層出不窮的創新年，從成龍大哥的“duang duang duang”到柴靜自費百萬拍霧霾記錄篇《穹頂之下》，再到李克強總理在十三大會議上首次提出的“互聯網+”行動計劃。
什么是“互聯網+ ”？
“互聯網+”說白就是需要將互聯網與傳統行業相結合，促進各行各業產業發展。在實踐面，“互聯網+”具體通過何種模式落地生根？答案就是盛行于創業者群體中的“O2O”，“‘互聯網+’，從O2O的突破開始。
那什么又是O2O？
劉強東攜手廣場舞大媽為您解讀京東下的O2O模式。O2O更多地是一種線上線下一體化思維，商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。直白地講就是在線上聚集人，引導他們去線下消費，通過轉換而獲益的商業模式。模式中的三方都可以獲益：消費者得到優惠，線下商家得到客源，網站得到傭金。
京東O2O戰略要做什么？
生鮮類是整個電商界尚在發掘的藍海市場，國內也有不少創業者嘗試在生鮮電商發力，但大多反響一般。京東也早在2012年就推出了生鮮頻道，但未形成規模，發展也是不溫不火的狀態。品類選擇來看，這屬于絕對的高頻消費品類，一旦形成用戶習慣，將具有很強的黏性，雖然該品類客單價不太高，但對于提升京東整體的復購率，帶動其它產品銷售這才是其最大的價值所在。
京東的生鮮O2O思路大概是這樣的：
首先是在供應鏈端京東不再自供，而是選擇與傳統的商超合作，由它們提供產品京東只作為交易平臺出現，這一好處是將整個生鮮的供應鏈和倉儲物流成本都轉嫁給了傳統商超，在供應鏈上的優勢又恰恰是傳統商超所最擅長的，而傳統商超現在缺的是人流，雙方存在互補。
其次是要物流配送，現有的冷鏈物流體系還不太成熟，進行跨區域特別是長距離的冷鏈配送如果沒有形成規?；杀竞芨?，那么誰能做這件事呢？其設想的新方案是借鑒時下最流行的互聯網“共享經濟”模式，利用社會剩余資源去協助完最后一公里配送。那些跳廣場舞的大媽們，如果他們愿意，完全可以每天在住所周圍2公里內去送一兩個小時的菜。
京東生鮮O2O還存在哪些難點？
一、打通傳統商超的內部管理系統。每個商超都有自己獨立的管理系統，京東如何實現與這些獨立的系統實現無縫對接和資源的高效調配，這是存在難度的。而這些系統又如何跟上游供應端打通呢？此外，對傳統商超來說，是否愿意與京東共享自己的內部數據也是問題。我們設置一個場景，A客戶在京東平臺下了生鮮單，到底是從B商超還是C商超供貨，這可不單單是誰離A客戶距離更近的問題，還涉及到誰的價格更低，誰有貨等問題。
二、物流成本問題。京東的新模式雖然是解決了長距離跨區域物流配送難題，利用了傳統商超自身的供應鏈渠道有效降低了成本。但成本還是存在的，這個成本就是送菜大媽們的收益問題，也就是跑腿費，這費用到底是誰來出出多少合適？生鮮食品的客單價本來就不高，如果物流成本在10元以上的話消費者會買單嗎？而如果只有四五元大媽們愿意舍去跳廣場舞的時間去跑腿嗎？
總的來說，這是京東自推出O2O項目來最靠譜的一次了。假想一下，未來廣場舞還有人跳嗎？會不會到處都是提著菜籃的大媽們呢？
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