銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)較為流行的推廣策劃手段。它以更靈活、更生動(dòng)的方式提升了營(yíng)銷(xiāo)效果和品牌影響力。相較于過(guò)去一些刻板生硬的營(yíng)銷(xiāo)方式，它的效果更具持久性，營(yíng)銷(xiāo)策劃也更為復雜。下面我們具體分析一下銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程。

       首先確定銀行營(yíng)銷(xiāo)目標

       銀行營(yíng)銷(xiāo)的目標確定對于整場(chǎng)策劃十分關(guān)鍵。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標為提升銀行卡的品牌識別，在活動(dòng)策劃中就應以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主；如果此次目標是為了提升客戶(hù)忠誠度以及增加市場(chǎng)占有率，就應該針對有效客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)老客戶(hù)大回饋等互動(dòng)活動(dòng)等。切勿不顧目標的亂辦活動(dòng)，這樣不僅達不到預期的效果，反而浪費了時(shí)間和金錢(qián)。

       其次確定銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的預算

       要策劃一場(chǎng)什么樣的活動(dòng)和它的預算緊密相連，當活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算確定的時(shí)候，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

       一般來(lái)說(shuō)，銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算主要分為推廣費用、物料費用、場(chǎng)地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶(hù)外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊等制作及印刷費用。

       第三、明確銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主題

       活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重中之重，在確定之前銀行必須進(jìn)行大量的數據資料研究和市場(chǎng)調查，從而確定主題。常見(jiàn)的主題有“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”、“與大型商場(chǎng)和旅行社舉行刷卡抽獎活動(dòng)”等等。

       我們可以從以下三個(gè)方面來(lái)分析如何確定銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。

       1.銀行營(yíng)銷(xiāo)目標分析

       分析營(yíng)銷(xiāo)目標適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題，如本部分首段介紹內容；

       2.銀行客戶(hù)群體分析（以銀行卡為例）

       分析客戶(hù)群體的各項特征及偏好，比如客戶(hù)群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營(yíng)銷(xiāo)地域具有該特征人群的主要偏好；

       3.銀行宣傳亮點(diǎn)分析

       分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標、客戶(hù)、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內容，比如是否貼近某個(gè)季節或者節日，客戶(hù)是否會(huì )產(chǎn)生某種共同的需求等。

       第四、策劃銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的具體內容

       1.銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)形式的設計

       常見(jiàn)的銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式有：會(huì )議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎?wù)骷顒?dòng)等。

       2.銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的設計

       活動(dòng)時(shí)間的設計不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設計，還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設計。

       3.銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)文案的設計

       銀行活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ)，主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設計出來(lái)。以銀行卡活動(dòng)文案設計為例，一般需要主廣告語(yǔ)、主廣告文案、主介紹文案、主宣傳文案

       4.銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體驗的設計

       對于一些與客戶(hù)有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應著(zhù)重考慮客戶(hù)的實(shí)際體驗，比如參加郊游等活動(dòng)，整個(gè)郊游活動(dòng)的路線(xiàn)選擇是否合理，客戶(hù)是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶(hù)并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng)，我們同樣需要考慮客戶(hù)實(shí)際操作的體驗。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例，客戶(hù)開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

       第五、制定銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣計劃

       銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣規劃，主要包括推廣時(shí)間的規劃、推廣渠道的規劃、推廣文案的規劃、推廣人員的規劃四個(gè)部分。

       拿推廣渠道來(lái)重點(diǎn)講解一下銀行應該在哪些方面進(jìn)行完善，比如微博矩陣、微信矩陣等。相對于付費推廣渠道，免費推廣渠道的可控性更強，而且隨著(zhù)自媒體的逐漸興起，運營(yíng)較好的自媒體的影響力甚至大于付費推廣渠道。如建立自媒體，銀行應保證自媒體的最低階段的維護，即內容更新。

       第六、銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的現場(chǎng)執行

       銀行活動(dòng)現場(chǎng)執行首先需要規劃的是場(chǎng)地的問(wèn)題，選擇什么樣的場(chǎng)地、場(chǎng)地該如何布置等都需要規劃。場(chǎng)地的選擇主要應考慮兩個(gè)因素，場(chǎng)地是否符合銀行活動(dòng)內容的要求，場(chǎng)地是否對客戶(hù)更為友好。

       銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)物料（前臺簽到時(shí)交給參會(huì )者）

       1.本次銀行活動(dòng)的流程；

       2.銀行宣傳冊；

       3.銀行卡宣傳冊；

       4.營(yíng)銷(xiāo)人員名片

       5.小禮品；

       6.白紙；

       7.筆；

       8.礦泉水。

       最后、銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的監控與評估

       1.直接收集推廣效果。很多活動(dòng)推廣效果可以通過(guò)銀行客戶(hù)信息的收集來(lái)完成，某些活動(dòng)可以采取預約的方式，在預約的時(shí)候獲取客戶(hù)是通過(guò)哪個(gè)推廣渠道了解到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息。也可以采取售后回訪(fǎng)的方式獲取客戶(hù)通過(guò)哪個(gè)推廣渠道了解到銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息。

       2.間接推測推廣效果。與不同地域銀行商戶(hù)合作的活動(dòng)中，我們可以通過(guò)不同地域商戶(hù)合作的實(shí)際情況進(jìn)而推測出推廣效果。

       3.定向檢測推廣效果。我們可以通過(guò)在不同渠道上發(fā)布不同類(lèi)型的信息來(lái)獲得渠道的推廣情況，進(jìn)而比較不同渠道的推廣效果。