著(zhù)名管理大師彼得·德魯克說(shuō)：基層員工自己完成工作，而管理者是通過(guò)別人完成工作。但這不是中層管理者不懂業(yè)務(wù)只懂管理。在煙草企業(yè)，中層干部或者中層管理者素質(zhì)的高低，決定著(zhù)這個(gè)企業(yè)的命運與發(fā)展。因為他們有著(zhù)承上啟下的作用，對于上級，他們需領(lǐng)會(huì )他們的意圖，進(jìn)行很好的執行，對于下級，要對其進(jìn)行指導和決策。在煙草企業(yè)中，一個(gè)好的中層管理者是必不可少的，他們對建設和諧煙草有著(zhù)決定性的意義。

       一個(gè)和諧的煙草企業(yè)，中層企業(yè)管理者必須是具有開(kāi)拓意識、奮勇拼搏精神的，能積極貫徹和執行高層領(lǐng)導的決策，同時(shí)也能深入基層，了解下層員工的工作狀態(tài)。煙草企業(yè)必須要加強中層管理的培訓，堅持以人為本的管理理念，讓對的人去做對的事，，從而提高管理技巧和藝術(shù)，促進(jìn)煙草企業(yè)品發(fā)展，確保企業(yè)科學(xué)發(fā)展和長(cháng)治久安。下面我們來(lái)看看提高中層管理技能需要哪些方面的修煉。

       提高自身素質(zhì)提，加強領(lǐng)導班子及干部隊伍建設，為行業(yè)持續健康發(fā)展提供堅強有力保證。要堅持思想建設、組織建設、作風(fēng)建設、反腐倡廉建設、制度建設五位一體，全面提升干部隊伍建設水平。俗話(huà)說(shuō)，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，只有加強中層領(lǐng)導的自身素質(zhì)，構建一支有知識、懂管理的隊伍，對企業(yè)的發(fā)展才是有百利而無(wú)一害的。中層領(lǐng)導可以多參加管理培訓類(lèi)的課程，增強自身修養、對業(yè)務(wù)知識技能仔細鉆研。

       溝通是成功的第一步。中層管理中既然身處其位，必定要做其事。做好高層領(lǐng)導和下級的橋梁，讓其有效、快捷的進(jìn)行交流。在管理過(guò)程中80%的工作是在溝通中完成的，同樣，80%的工作摩擦和障礙也是因為溝通不暢造成的，所以，溝通在企業(yè)員工中起著(zhù)極大的作用，作為中層管理者不可忽視的一環(huán)。

       中層管理者要堅持以下溝通原則：

       一是一對一溝通。這樣的溝通方式會(huì )讓員工感到被尊重，不會(huì )有尷尬感，又有被重視的感覺(jué)。

       二是互動(dòng)溝通。溝通不是一個(gè)人在說(shuō)話(huà)，是雙方都要表達和交流，中層領(lǐng)導者溝通時(shí)候要懂得讓對方開(kāi)口。

       三是情感溝通。企業(yè)中的溝通常常是嚴肅的，中層管理者在這方面要注意改進(jìn)，緩和愉悅的氣氛能讓溝通更加順暢。

       身體力行的榜樣。中層管理者作為一個(gè)領(lǐng)導，他的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì )被下屬看在眼里，對于員工來(lái)說(shuō)，是一個(gè)模范作用。如果中層領(lǐng)導在日常工作中不嚴于律己，態(tài)度敷衍，做事草率，那么下屬工作就會(huì )有同樣的狀態(tài)，“上行下效”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

       所以，中層管理者要從各個(gè)方面起到帶頭作用：在遵守紀律與規章制度上，中層管理者要嚴于律己、率先垂范；在困難與挑戰面前，中層管理者要身先士卒、勇挑重擔；在承諾與行動(dòng)上，中層管理者要努力做到言行一致……