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              《領(lǐng)導力提升班第二期》培訓心得3
                  時(shí)間:2021-09-27

               一、主題:結果定義,警惕“目標置換效應”

              實(shí)踐:正如課程中講到在達成目標的過(guò)程中,對于工作如何完成的關(guān)切,致使漸漸地讓方法、技巧、程序等問(wèn)題占主導,反而忘了整個(gè)目標的追求。在幗樾、印江瀾、玖璽臺批量交標樣板房實(shí)施過(guò)程中,部分精裝單位現場(chǎng)管理人員依靠自身經(jīng)驗,不重視圖紙節點(diǎn)做法,不考慮批量施工誤差影響,忘記交標樣板房對于批量工程的意義。樣板房實(shí)施過(guò)程中,出現不銹鋼收邊條折邊尺寸偏差、空調回風(fēng)口定位偏差等等問(wèn)題,引起返工整改。
              結合上述問(wèn)題,我對部門(mén)成員與參建的精裝單位負責人進(jìn)行了專(zhuān)項交流交底,明確了批量交標樣板房實(shí)施原則與目標,要求交標樣板房與批量工程保持高度一致,包括各個(gè)節點(diǎn)及細部尺寸。樣板房實(shí)施過(guò)程中,可以提出合理化建議,亦可結合批量實(shí)施誤差提出改進(jìn)對策,但所有的調整均需落實(shí)到批量精裝藍圖中。要求部門(mén)成員在樣板房實(shí)施過(guò)程中,牢記目標,嚴格結合圖紙進(jìn)行細部比對。要求精裝單位現場(chǎng)管理人員深刻領(lǐng)會(huì )銷(xiāo)售展示樣板房與交付標準樣板房的區別,銷(xiāo)售展示樣板房可以觀(guān)感效果為主,但交標樣板房必須以圖紙及批量工程為重點(diǎn),不能混淆。交標樣板房實(shí)施過(guò)程中,更不能脫離圖紙,用慣性思維或經(jīng)驗來(lái)施工,認為這樣做好看,施工偏差幾公分沒(méi)有太大影響等等,易為批量工程帶來(lái)較大投訴隱患。牢記目標,有效提高現場(chǎng)執行力,減少無(wú)效返工。樣板房施工完成后,經(jīng)精裝部組織的樣板房專(zhuān)項風(fēng)控驗收,比對各細部節點(diǎn)及尺寸,整體符合圖紙及變更要求。部門(mén)成員對交標樣板房細部尺寸的把控更為細致,精裝單位對交標樣板房的實(shí)施目標理解更為深刻。
              二、主題:以積極的態(tài)度配合上級工作
              實(shí)踐:近日接到何總安排的關(guān)于玖樟臺原銷(xiāo)售部泳池增設淋浴區的改造任務(wù),同時(shí)了解到該問(wèn)題公司十分重視,需要盡快解決,在問(wèn)清楚改造意圖之后,明白目前急需解決的問(wèn)題為污水排放,故而我立即調出原銷(xiāo)售部的相關(guān)圖紙,查閱最近的污水接口,隨后立即組織物業(yè)、設計部門(mén)查看現場(chǎng),對改造位置進(jìn)行核實(shí),確定其可行性,在取得相關(guān)部門(mén)同意后我立即向何總匯報,何總要求先把現場(chǎng)改造位置基本確定,再要求設計出改造方案,項目部在取得設計方案后立即組織費用測算,在征得公司同意后方可進(jìn)行改造施工。隨后,我立即聯(lián)系設計中心和物業(yè),定于下周一下午三點(diǎn)召開(kāi)專(zhuān)項協(xié)調會(huì ),明確位置、裝修范圍、改造方案等事宜。待會(huì )議結果出來(lái)后,會(huì )立即和領(lǐng)導進(jìn)行匯報,結合領(lǐng)導的建議,進(jìn)行下一步的工作安排。
              三、主題:警惕“目標置換效應”
              組織的一切活動(dòng)都是圍繞著(zhù)既定目標而展開(kāi)和進(jìn)行的,但在管理實(shí)踐中達不成或只達成部分既定目標的情況卻比較多,原因當然是多種多樣的,而“目標置換”就是其中比較普遍和典型的一種。比如在出結算審計報告前,要求項目分管工程師寫(xiě)“審計小結”。因為不寫(xiě)審計小結、結算計劃就完成不了。為了完成計劃,會(huì )導致員工抱著(zhù)交作業(yè)的心態(tài)去應付差事,忽視了該項工作的目的(1)分析造價(jià)的合理性;(2)可以提高員工造價(jià)分析能力;(3)總結出項目管理可優(yōu)化的點(diǎn)(現場(chǎng)管理、圖紙設計、材料價(jià)格簽證等)為后續項目決策提供幫助。在平時(shí)工作中首先要告誡自己及團隊要緊頂目標,做任何事的目標和初衷是最重要的,切勿在繁雜的工作中丟失本心。其次,要與績(jì)效考核掛鉤并強化溝通,在溝通中向下屬說(shuō)明工作的用意及過(guò)程中的要求,溝通有效避免或化解績(jì)效置換。
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