一、培訓需求分析
       培訓需求分析是企業(yè)開(kāi)展培訓工作的前提。它是在企業(yè)培訓需求調查的基礎上，由培訓部門(mén)等相關(guān)工作人員采用多種方法與技術(shù)，對各部門(mén)及其成員的目標、知識、技能等進(jìn)行系統鑒別與分析，以確定哪些部門(mén)的員工需要培訓及需要培訓哪些方面的一種活動(dòng)或過(guò)程。
二、培訓需求分析產(chǎn)生的原因
       有效的培訓需求分析建立在對培訓需求成因有效性的分析基礎之上，對培訓需求形成的原因能否進(jìn)行客觀(guān)的分析直接關(guān)系到培訓需求分析是否具有針對性和實(shí)效性。
三、培訓需求分析的內容
       培訓工作的成功與否，在很大程度上取決于需求分析的準確性和有效性。培訓需求分析從層次上來(lái)劃分，可以分為三個(gè)層面，即組織層面培訓需求分析、職務(wù)層面培訓需求分析及員工個(gè)人層面培訓需求分析
       1.組織層面培訓需求分析，可分為組織目標分析、組織資源分析、組織特征分析、組織環(huán)境分析。
       2.職務(wù)層面培訓需求分析，可分為工作資料分析、工作規范分析、工作環(huán)境分析、任職條件分析。
       3.員工個(gè)人層面培訓需求分析,可分為員工年齡個(gè)性、員工知識結構、員工能力水平、員工工作背景。