- 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉
- 打造卓越的執行力 【上海12月17-
- 打造卓越的領(lǐng)導力 【上海.2011年
- 酒店卓越團隊領(lǐng)導力管理訓練營(yíng)
- 卓越領(lǐng)導力與團隊執行力
- 贏(yíng)在中層--打造企業(yè)卓越管理團隊
- 卓越的客戶(hù)服務(wù)理念與技巧【上海 11
- 3Q7S-卓越的現場(chǎng)管理
- 全面客戶(hù)滿(mǎn)意-樹(shù)立卓越的全員服務(wù)意識
- 90后入職第一課—卓越員工職業(yè)化修煉
- 打造卓越銷(xiāo)售團隊
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 心靈之旅系列：卓越心智訓練營(yíng)（金牌經(jīng)
- 智贏(yíng)天下-----卓越的建材終端門(mén)店
- 卓越的現場(chǎng)管理與改善
- 領(lǐng)導力培訓：卓越領(lǐng)導力修煉-贏(yíng)在汽車(chē)
- 房地產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與卓越的客戶(hù)關(guān)系管理
- 如何打造卓越班組建設
- 領(lǐng)導力培訓：卓越領(lǐng)導藝術(shù)與創(chuàng )新
- 家居行業(yè)家具營(yíng)業(yè)員卓越銷(xiāo)售技巧
卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 2016年08月19-20日（上海）
課程編號：17904 課程人氣：2010
課程價(jià)格：￥3200 課程時(shí)長(cháng)：2天
2016.8.19
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員等，其他的在工作中需要與客戶(hù)接觸的客戶(hù)服務(wù)部人員、銷(xiāo)售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過(guò)培訓提升下屬服務(wù)水平的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)管理人員等各類(lèi)相關(guān)人員。
【培訓收益】
★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現在公司客戶(hù)服務(wù)的各類(lèi)措施中；<
>★ 能夠通過(guò)客戶(hù)服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節的服務(wù)技巧、客戶(hù)服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理的技巧的演練切實(shí)提升客戶(hù)服務(wù)能力和技巧；<
>★ 參與公司服務(wù)管理與創(chuàng )新，設計各類(lèi)個(gè)性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海 2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海 2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海 2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海 ..
人氣：195
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2024年04月12-13上海 2024年06月28-29上海 2024年08月21-22西安 2024年10月11-12上海 2024年12月06-07上海 課程特色： 服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問(wèn)題解決 課程背景： 1、客戶(hù)服務(wù)已不單..
人氣：202
-
2023信息分析與企業(yè)競爭情報從業(yè)人員高級技能必修課（上海）
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2023中國信息分析與企業(yè)競爭情報從業(yè)人員高級技能必修課定于11月23-25日三天（周四、周五、周六）在上海舉辦！ 學(xué)習內容主要為：市場(chǎng)信息采集分析高級實(shí)戰應用操作方法，戰略規劃，技術(shù)創(chuàng )新與競爭情報，競爭對手情報獲取策略與分析，大數據分析與營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)細分與挖掘，產(chǎn)品規劃分析，競爭環(huán)境..
人氣：629
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一章、產(chǎn)品經(jīng)理是誰(shuí)必也正名乎1.互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理定位導致了制造業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理職責的錯位和行為誤區；2.產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的總指揮嗎?還是另有其人；3.產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規劃經(jīng)理、需求經(jīng)理、產(chǎn)品項目經(jīng)理之間的差異與聯(lián)系；4.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的正確位置(職能歸屬、團隊結構、角色職責..
人氣：298
-
2023信息分析與企業(yè)競爭情報從業(yè)人員高級技能必修課（上海）
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2023中國信息分析與企業(yè)競爭情報從業(yè)人員高級技能必修課定于6月15-17日三天（周四、周五、周六）在上海舉辦！ 學(xué)習內容主要為：市場(chǎng)信息采集分析高級實(shí)戰應用操作方法，戰略規劃，技術(shù)創(chuàng )新與競爭情報，競爭對手情報獲取策略與分析，大數據分析與營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)細分與挖掘，產(chǎn)品規劃分析，競爭環(huán)境分..
人氣：453
