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              溝通式管理——中高層管理快速成長(cháng)的六項精進(jìn)

              課程編號:17953   課程人氣:1943

              課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:廖衍明

              課程安排:

                     2016.5.28 廣州



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              董事長(cháng)、總經(jīng)理、管理干部培養項目負責人、希望通過(guò)自我培養提升管理水平的管理者

              【培訓收益】
              《溝通式管理》是速贏(yíng)商學(xué)院研究團隊以全球管理干部培養的最前沿研究成果為基礎,憑借深厚的東方哲學(xué)功底

               溝通式管理——課程大綱

               
              一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長(cháng)路徑在哪里?
              ■  職場(chǎng)案例解析:500強的人才模式為何難以復制?
              ■  怎樣的人才觀(guān)可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂?
              ■  幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養體系:速贏(yíng)®五層次人才成長(cháng)模型
              ■  企業(yè)管理人才培養誤區:只培養經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字
              ■  優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn):APEC工作法
               
              二、目標溝通系統——拔高溝通起點(diǎn),讓管理干部具備領(lǐng)導思維!
              ■  成敗系于起點(diǎn):管理干部與員工有什么區別?
              ■  管理干部的自我分析:你對什么負責?
              ■  企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統一,目標不一致
              ■  三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問(wèn)題
                  上級目標協(xié)商模式
                  下級目標激勵模式
                  下級目標推動(dòng)模式
              ■  目標溝通系統為管理干部帶來(lái)的三大改變:
                  方向更明確:獲得“腳踏實(shí)地,服務(wù)未來(lái)”的領(lǐng)導思維
                  團隊更團結:建立“上下一心,其利斷金”的高效團隊
                  人力更高效:掌握團隊真實(shí)水平,選用育留,有的放矢
               
              三、計劃溝通系統——讓管理干部有機會(huì )把大腦真正用起來(lái)!
              ■  管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區
                  只監控不優(yōu)化
                  只執行不建議
              ■  管理干部能力差異的最主要體現就是計劃水平
              ■  計劃水平不足的主要表現:考慮問(wèn)題不細致、不到位、不周全
              ■  計劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗欠缺、邏輯性弱
              ■  “五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計劃水平不足的問(wèn)題
              ■  建立計劃溝通系統的重要收益:
                  思維更敏捷:短時(shí)間內全面提升管理干部邏輯思維能力
                  計劃更完善:根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問(wèn)題
                  員工更好用:順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問(wèn)題
               
              四、時(shí)間溝通系統——養成良好管控習慣,確保部門(mén)工作有序推進(jìn)
              ■  咨詢(xún)實(shí)案分享:一個(gè)小漏洞帶來(lái)的每年1000萬(wàn)虧損
              ■  管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?
              ■  傳統時(shí)間管理方法論的局限性:偏重個(gè)人事務(wù)管理
              ■  第五代時(shí)間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉變?yōu)楣懿块T(mén)
              ■  推動(dòng)時(shí)間溝通系統為企業(yè)帶來(lái)的效益:
                  動(dòng)態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌;
                  分工更合理:把握下屬真實(shí)工作強度,合理分配工作任務(wù)
                  項目更安全:對工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數;
               
              五、績(jì)效溝通系統——把握績(jì)效不良要害,一針見(jiàn)血解決下屬績(jì)效問(wèn)題
              ■  管理干部在員工出現問(wèn)題時(shí)可能表現出的六類(lèi)狀態(tài):
                  鴕鳥(niǎo)型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
              ■  現場(chǎng)研討:我們的員工出了什么問(wèn)題?
              ■  下屬出現績(jì)效問(wèn)題,甚至屢次指導見(jiàn)效甚微的根本原因在于哪里?
              ■  轉動(dòng)50萬(wàn)億元人民幣巨盤(pán)的神奇方法:速贏(yíng)®問(wèn)題解決四步法
              ■  不可思議的現場(chǎng)挑戰:任何復雜問(wèn)題都有簡(jiǎn)單的解決方案
              ■  實(shí)施績(jì)效溝通系統將產(chǎn)生的神奇效應:
                  溝通更務(wù)實(shí):組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;
                  目的更正面:建立起為問(wèn)題解決而非為追究責任而溝通的文化;
                  團隊更成熟:通過(guò)對下屬的績(jì)效指導,團隊工作水平將持續提升;
               
              六、情感溝通系統——洞察下屬心理,建立工作之外的團隊情感紐帶
              ■  變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
              ■  人性化只是手段,實(shí)現管理要求才是目的
              ■  下屬是人不是機器,人會(huì )被機械化的目標推進(jìn)壓垮
              ■  建立常態(tài)化的情感溝通系統,建立工作之外的團隊情感紐帶
              ■  解決下屬情感問(wèn)題,找到動(dòng)機是說(shuō)服力高低的關(guān)鍵
              ■  找到動(dòng)機的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過(guò)去,重新認識馬斯洛需求層次理論!
              ■  持續運行情感溝通系統后企業(yè)將出現的變化:
                  關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來(lái)越少,人際越來(lái)越開(kāi)放
                  情緒更平穩:下屬不再因情緒過(guò)激而出現措手不及的異動(dòng)
                  工作更順暢:強大的說(shuō)服力有效降低推行工作的心理阻力
               
              七、成果溝通系統——用成果證明價(jià)值,用成果激勵團隊
              ■  社會(huì )百態(tài):小鄉長(cháng)的成功故事
              ■  區分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
              ■  如何運用成果獲得領(lǐng)導信任,不斷增加話(huà)語(yǔ)權?
              ■  如何運用成果激發(fā)團隊斗志,營(yíng)造愉快積極的工作氛圍?
              ■  境界提升:超越成果的“成果”
              ■  成果溝通系統成功落地后的可發(fā)生如下效應:
                  信心更堅定:管理干部自己和下屬的信心都會(huì )因工作成果而加強;
                  狀態(tài)更充實(shí):參與者將會(huì )感覺(jué)到自己工作的意義,不會(huì )空虛無(wú)助;
                  創(chuàng )新更主動(dòng):建議權和參與感的提升,會(huì )令下屬感覺(jué)到主動(dòng)創(chuàng )新的價(jià)值;
               
              八、透視格局——發(fā)現優(yōu)秀管理者的未來(lái)
              ■  總經(jīng)理是不是管理干部成長(cháng)路徑的墳墓?
              ■  提升個(gè)人修養,從管理者走向領(lǐng)導者
              ■  擁有領(lǐng)導思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
               
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