陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養提升訓練

12、 性格分析與職業(yè)發(fā)展

第2節 陽(yáng)光心態(tài)篇：魅力職場(chǎng)，陽(yáng)光心態(tài)

1、愛(ài)崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現

1.1敬業(yè)的表現

1.2不敬業(yè)的表現

1.3 職業(yè)化金字塔

1.4讓敬業(yè)變成工作的習慣   

1.5干一行愛(ài)一行并能成一行的員工

2、凡事負責任

2.1 負責任——是承擔更大責任的最重要考量

2.2責任提升能力，許三多精神

2.3負責任是最基本的職業(yè)操守

2.4不負責任的代價(jià)

2.5放棄了責任就等于放棄成長(cháng)

3、心懷感恩

3.1 心懷感恩，快樂(lè )工作

3.2 如何打造感恩心態(tài)

3.3 感恩是一種美德更是一種職場(chǎng)智慧

4、自動(dòng)自發(fā)

4.1挑戰工作壓力

4.2自覺(jué)主動(dòng)思考

4.3積極主動(dòng)與老板溝通

4.4不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待

4.5主動(dòng)找事做，而非等事做

4.6有人無(wú)人監督一個(gè)樣

4.7每天多做一點(diǎn)點(diǎn)

5、自我批判

5.1為什么要自我批評？
　 5.2如何自我批判？

5.3自我批判什么？
  （案例：華為的自我批判）

6、服從組織規則
　 6.1什么是組織規則？
　 6.2為什么要服從組織規則？ 
　 6.3學(xué)會(huì )忍受“不公平”，正確對待挫折
　 6.4自我激勵，妥善處理壓力
7、主動(dòng)服務(wù)
　 7.1誰(shuí)是客戶(hù)？
　 7.2下一道工序就是客戶(hù)
　 7.3服務(wù)的屬性
　 7.4做好本職工作就是最好的服務(wù)

8、學(xué)習力就是競爭力

   8.1學(xué)到了，活到老

   8.2未來(lái)唯一持續的競爭力來(lái)源你有能力比你的競爭對手學(xué)習的更快！

   8.3打造富有持續競爭力的學(xué)習型組織

9.壓力管理與情緒控制

   9.1 人生如彈簧，有壓才有彈

   9.1 樂(lè )觀(guān)進(jìn)取型：對壓力表現樂(lè )觀(guān)，積極進(jìn)取

   9.2 煩躁勇進(jìn)型：對壓力長(cháng)于化解，卻短于承受

   9.3 逆來(lái)順受型：對壓力產(chǎn)生阿Q精神，承受力較強

   9.3 自我挫敗型：對壓力不思進(jìn)取，怨天尤人

第3章 職業(yè)素養篇：華為識別“領(lǐng)軍人才”的五項素質(zhì)

1、主動(dòng)性：

    零級：不夠自覺(jué)，做事被動(dòng)

    一級：面對任務(wù)，自覺(jué)行動(dòng)

    二級：主動(dòng)思考，快速行動(dòng)

三級：未雨綢繆，提前行動(dòng)

2、影響力：

    零級：表達困難

    一級：直接說(shuō)服

    二級：換位思考

三級：綜合策略

3、概念思維：

    零級：想不清楚

    一級：想得透徹

    二級：觸類(lèi)旁通

三級：深入淺出

4、成就導向：

    零級：安于現狀

    一級：追求更好

    二級：自設目標

三級：敢于冒險

5、堅韌性：

    零級：扛不住

    一級：壓不垮

    二級：干得成

三級：能除壓

第4節 執行素養篇：執行力就是核心競爭力

1、 執行不力的表現

2、 執行的定義：執行是有結果的行動(dòng)！

3、 高效執行力的標準：聽(tīng)話(huà)，出活！

4、《喜劇之王》的啟示：

4.1 行動(dòng)創(chuàng )造結果，結果改變命運！

4.2 行動(dòng)不一定有結果，不行動(dòng)一定沒(méi)結果！

4.3 專(zhuān)業(yè)是創(chuàng )造客戶(hù)想要的結果！

5、猴子管理法：

5.1責任就是一種猴子；

5.2每一個(gè)人都應該照看自己的“猴子”；

5.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”；

5.4組織中，每一個(gè)人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們；

5.5不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。這里的別人可能是上司、下屬、別的部門(mén)的同事，也可能是公司、社會(huì )乃至上天、命運等；

5.6不要出現沒(méi)有人照看的“猴子”，也不要出現有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”；

5.7作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”，更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。

6、買(mǎi)車(chē)票的故事：

6.1要給領(lǐng)導出選擇題，而不是問(wèn)答題

6.2要答案，不如給方案

7、執行開(kāi)始于結果，亦結束于結果

8、掌握執行四步曲

8.1結果定義

8.2責任落實(shí)

8.3監督檢查

8.4及時(shí)激勵

9、執行的48字真金

9.1執行文化內核：認真第一，聰明第二

9.2執行的16字方針：

結果提前，自我退后，鎖定目標，專(zhuān)注重復

9.3執行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字：

 事前：決心第一，成敗第二；

事中：速度第一，完美第二；

事后：結果第一，理由第二。