管理心理與組織行為學(xué)

【培訓對象】
企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領(lǐng)導者、后備管理人才、項目負責人

【培訓收益】
加強以人為中心的管理，學(xué)習知人善任合理使用人才，提升人本認知能力、助于改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導管理水平，領(lǐng)導者決策水平，改善領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設、預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績(jì)效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語(yǔ)言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

第一章 緒論
1、 心理學(xué)管理應用的假設與可能 20’
2、 管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’

第二章 管理與心理
1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區隔與補充 10’
2、 以績(jì)效為中心的管理學(xué)與以人本為對的心理學(xué) 結合與應用 10’
3、 心理學(xué)管理中應用的四大方面 知、情、意、行 20’
4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應用的方法論（技巧）40’
5、 應用管理心理學(xué)中的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制 10’
6、 中國國學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’
7、 案例：法國電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學(xué)、水溫測試、三國演義、蘋(píng)果公司、楚漢相爭……

第三章 情感、人格與決策
1、 情感對組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’
2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’
3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應用。四種性格行為傾向：個(gè)體心理目標、時(shí)間使用、決策習慣、溝通習慣、個(gè)人好惡 70’
4、 四大心理學(xué)決策效應，以及其在管理和生活中的應用 30’
5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營(yíng)銷(xiāo)、激勵中的應用 20’
6、 團隊決策中的決策障礙 20’
7、 案例：吊橋實(shí)驗、牛仔褲實(shí)驗、舉手表決的 利與弊、市長(cháng)的災難問(wèn)題的決策、羅密歐與朱麗葉效應、醫藥公司的產(chǎn)品定價(jià)與定位、法蘭克福機場(chǎng)、決策的得到與失去的心理分析、消費者決策的四大要素、責任分散場(chǎng)景、群體極化效應、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動(dòng)）。

第四章、 動(dòng)機與激勵
1、 領(lǐng)導者動(dòng)機調動(dòng)的心理學(xué)三大定性方法 10’
2、 領(lǐng)導者動(dòng)機調動(dòng)的心理學(xué)定量方法與等式 10’
3、 行為強化的心理學(xué)原理與員工激勵的實(shí)踐應用 10’
4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎勵的設置 30’
5、 考核與績(jì)效面談的公平理論和應用 10’
6、 員工溝通中的期望效應與自證預言 10’
7、 案例：糖果實(shí)驗、員工本我的工作動(dòng)機、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動(dòng)機、共產(chǎn)黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實(shí)驗、老鼠實(shí)驗 2與員工激勵、橡樹(shù)小學(xué)實(shí)驗、霍桑工廠(chǎng)實(shí)驗、皮格馬利翁效應、

第五章、 組織與角色
1、 組織中各個(gè)角色扮演的價(jià)值和作用 10’
2、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應用 30’
3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導者實(shí)踐技巧，人際的黃金三角形 20’
4、 中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’
5、 案例：角色測試、斯坦福監獄實(shí)驗、李連杰的角色塑造、中國城管、中美博弈、華人企業(yè)家識人用人技巧、楚漢相爭、忠誠理論與技巧、關(guān)系格局

第六章、 影響力與執行力
1、 管理者向領(lǐng)導者轉型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉變 10’
2、 領(lǐng)導者的定義與行為公式 20’
3、 心理學(xué)非權力影響力的六大技巧與方法 30’
4、 認知協(xié)調與領(lǐng)導者如何進(jìn)行價(jià)值引導 20’
5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國際紅十字會(huì )的捐贈、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測試

第七章、 推薦與總結
1、 心理學(xué)書(shū)籍推薦 2’ 2、心理學(xué)電影推薦 2’ 3、心理學(xué)學(xué)習建議 2’
 

• 基于管理心理學(xué)-柔性管理新生代

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

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  第一單元：消費者心理與行為的成功洞察與案例解析1、企業(yè)市場(chǎng)邏輯2、市場(chǎng)的本質(zhì)—改變消費者態(tài)度—改變消費者行為3、案例解析：三流的產(chǎn)品如何賣(mài)出一流的銷(xiāo)量4、消費者心理與行為的主要因素5、消費者行為模型6、消費者購買(mǎi)行為模式實(shí)質(zhì)上是消費者心理與行為刺激..

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• 管理心理：心理學(xué)在企業(yè)管理中的應用

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• 管理心理學(xué)

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