SQM供應商管理與質(zhì)量管控

【培訓對象】
采購、供應商管理者、SQE、QE、QA、工程、及企業(yè)中高層管理者等。

【培訓收益】

1． 供應鏈品質(zhì)觀(guān)念和品質(zhì)意識：現代企業(yè)大趨勢
1.1 痛心的社會(huì )現實(shí)：代價(jià)與召回
1.2 有基業(yè)長(cháng)青的企業(yè)嗎？ 企業(yè)壽命及3C
1.3 隱含在蘋(píng)果、豐田、三星、華為等背后的根本規律到底是什么？
2. 供應商質(zhì)量管理系統
2.1 質(zhì)量管理的內涵
2.2 供應商質(zhì)量管理的概念
2.3 供應商質(zhì)量管理職責
2.4 供應商質(zhì)量管理流程
3. 供應商選擇：供應商質(zhì)量保證的前提
3.1 供應商選擇條件
3.2 供應商選擇流程
3.3 供應商選擇重點(diǎn)：PQCDEHMSn
3.4 供應商調查流程
3.5 供應商AVL
4. 供應商采購管理
4.1供應商采購信息管理
4.2供應商采購進(jìn)程跟蹤
4.3供應商采購驗證過(guò)程
5. 供應商產(chǎn)品生命周期管理APQP：供應商產(chǎn)品質(zhì)量保證系統
5.1相關(guān)方要求確認
-制造可行性評估
各相關(guān)方可行性、資源可行性、可靠性等評估
-供應商協(xié)議管理
質(zhì)量協(xié)議、采購協(xié)議、戰略協(xié)議、獎懲協(xié)議、環(huán)保協(xié)議等
5.2供應商產(chǎn)品設計管理
-產(chǎn)品設計DFMEA
-產(chǎn)品設計資源保證：6M1E
-供應商產(chǎn)品特殊特性規定
5.3供應商過(guò)程設計管理
-過(guò)程設計PFMEA
-過(guò)程設計資源保證：6M1E
-供應商過(guò)程特殊特性規定
5.4供應商產(chǎn)品質(zhì)量確認
-生產(chǎn)件確認實(shí)驗
-生產(chǎn)件批準過(guò)程PPAP提交
5.5供應商產(chǎn)品持續改善
6. 常見(jiàn)的應商質(zhì)量管理工具
6.1供應商產(chǎn)品控制計劃：CP
6.2供應商過(guò)程控制：SPC、Cpk、
6.3供應商產(chǎn)品抽樣要求
6.4供應商現場(chǎng)管理要求：6S
6.5供應商測量系統管理：MSA
6.6供應商投訴處理要求：8D
6.7供應商質(zhì)量防錯法：Poka-Yoke
7. 供應商質(zhì)量審核：供應商質(zhì)量保證監控
7.1 供應商質(zhì)量審核計劃
7.2 供應商現場(chǎng)質(zhì)量審核：QMS\EMS\OHSAS\HSPM等
7.3 VDA6.3過(guò)程審核
7.4 VDA6.5產(chǎn)品審核
7.5 供應商審核改善要求
8. 供應商質(zhì)量績(jì)效管理
8.1 供應商質(zhì)量績(jì)衡衡量維度
-業(yè)績(jì)、質(zhì)量、交期、服務(wù)、成本、超額運費、COPQ等
8.2 供應商質(zhì)量績(jì)效衡量評估準則
8.3 供應商質(zhì)量績(jì)效衡量方法：評價(jià)、現場(chǎng)評估等
8.4 供應商質(zhì)量績(jì)效衡量應對要求
9. 供應商質(zhì)量能力提升
9.1 供應商培訓計劃和實(shí)施
9.2 供應商質(zhì)量管理系統開(kāi)發(fā)
QMS\EMS\OHSAS\HSPM等
9.3 供應商能力提升項目改善監控
10. 供應商質(zhì)量改進(jìn)
10.1定義階段
-識別項目CTQ
-立項：業(yè)務(wù)描述、問(wèn)題描述、目標、范圍、分工、進(jìn)度
10.2測量階段
-選CTQ特征：流程圖、魚(yú)骨圖、柏拉圖、FMEA
-定義性能標準：流程操作定義、目標性能、規范界限、缺陷定義
-驗證MSA且收集數據
10.3分析階段
-建立過(guò)程能力 — 在哪里
-定義性能標準 — 去哪里
-尋找差異來(lái)源 — 如何去
10.4改進(jìn)階段
-確定關(guān)鍵因子：魚(yú)骨圖、FMEA
-確定變量關(guān)系：散點(diǎn)圖、回歸
-確定公差范圍：DOE實(shí)驗設計
2k全因子設計計劃及分析及實(shí)例
10.5控制階段
-標準化、系統化、推廣化：項目總結、效益評估
10.6供應商質(zhì)量改進(jìn)案例分析
 

王先生是對外經(jīng)濟貿易大學(xué)國際貿易系經(jīng)濟學(xué)學(xué)士；復旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習國際商務(wù)?，F任慧卓公司銷(xiāo)售、領(lǐng)導力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷(xiāo)售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負責分公司的全面運營(yíng)，不僅對產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)有更全面的體會(huì )，更積累了進(jìn)出口公司的運營(yíng)管理經(jīng)驗，從戰略和管理的角度來(lái)加強銷(xiāo)售和市場(chǎng)工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的大客戶(hù)銷(xiāo)售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì )貫通了其在銷(xiāo)售和客戶(hù)管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開(kāi)始服務(wù)于歐洲著(zhù)名培訓公司CEGOS（中國），進(jìn)入管理培訓行業(yè)； 2013年起王先生開(kāi)始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶(hù)企業(yè)和學(xué)員分享其在銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過(guò)學(xué)習，在企業(yè)的現代管理方面有豐富的知識和技能，也通過(guò)多年打拼，在企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗。

 

王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰，內容豐富，并將理論和實(shí)踐相結合，擅長(cháng)和學(xué)員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問(wèn)題和案例，并啟發(fā)和引導學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶(hù)的培訓中，王先生會(huì )提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》（1天）

u 《如何在電話(huà)中贏(yíng)得客戶(hù)》（2天）

u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶(hù)戰略管理》（2天）

u 《客戶(hù)關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷(xiāo)售技巧》（2天）

u 《卓越客戶(hù)服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷(xiāo)售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）等等。

• SQE供應商質(zhì)量管控與績(jì)效評估

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分 SQM發(fā)展趨勢與職能變遷1、SQM發(fā)展趨勢2、從SQM的不同職能看供應商質(zhì)量管理的現狀和發(fā)展3、SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術(shù)身份，監控身份，協(xié)調身份，項目身份4、供應商質(zhì)量管理的“項目化作業(yè)”本質(zhì)5、二方審..

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• 供應商品質(zhì)管理(SQM)實(shí)戰培訓

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、供應商品質(zhì)管理（SQM）概述1、新時(shí)期品質(zhì)的定義、本質(zhì)，理解SQM2、供應商管理的內容、目的，供應鏈體系3、SQE崗位職責4、SQE素質(zhì)要求5、SQE團隊關(guān)系6、SQE職業(yè)發(fā)展二、供應商選擇1、供應商選擇的流程2、供應商信息的六大來(lái)源3、供應商選擇..

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• SQM供應商質(zhì)量管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  新盈利模式下的供應商質(zhì)量管理² 企業(yè)利潤公式² 縮短制造周期對SQM的要求（戴爾案例）² 供應鏈風(fēng)險管理對SQM的要求² 供應商質(zhì)量管理發(fā)展趨勢² 質(zhì)量成本在產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中的量變與質(zhì)變² 案例啟發(fā)：品牌車(chē)企與品牌..

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• SQM供應商質(zhì)量管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 湖北-武漢

  課程大綱：新盈利模式下的供應商質(zhì)量管理 ² 企業(yè)利潤公式² 縮短制造周期對SQM的要求（戴爾案例）² 供應鏈風(fēng)險管理對SQM的要求² 供應商質(zhì)量管理發(fā)展趨勢² 質(zhì)量成本在產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中的量變與質(zhì)變² 案例啟發(fā)..

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• 現場(chǎng)質(zhì)量管控與快速改善

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  日期:2015年11月18-19日 地點(diǎn):蘇州 日期:2015年11月20-21日 地點(diǎn):成都課程聚焦：探索世界級企業(yè)解決現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的有效方法。如何利用在線(xiàn)數據發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題的規律。如何運用+-×÷法解決較為復雜的質(zhì)量問(wèn)題。如何使基層人員掌握快速..

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