國際質(zhì)量經(jīng)理高級研修班

【培訓對象】
本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等

【培訓收益】
1. 通過(guò)情景式案例教學(xué)，讓學(xué)員掌握質(zhì)量經(jīng)理知識體系架構，質(zhì)量成本核算與改進(jìn)及如何構建員工自主改進(jìn)的文化
2. 深度剖析卓越質(zhì)量經(jīng)理的6項修煉，如何有效的培育部屬員工及快速凝聚團隊的向心力，同時(shí)構建卓越質(zhì)量人能力勝任模型與人才培育生產(chǎn)線(xiàn)
3. 高效的質(zhì)量管理系統組建技術(shù)(如何做好設計質(zhì)量管理、過(guò)程質(zhì)量控制與流程再造技術(shù)、如何應對供應商/客戶(hù)投訴管理中的瓶頸)
4. 建立目標分解與績(jì)效考核體系及評估能力，同時(shí)運用持續改進(jìn)的推廣機制，快速精準選題技術(shù)。

模塊一：卓越質(zhì)量的策略思維

1. 質(zhì)量意識與質(zhì)量標準
1) 省思：臺灣塑化劑污染有毒食品事件
2) 研討：食品安全給我們啟示是什么
3) 阻礙企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的4個(gè)誤區
4) 如何喚醒高層對質(zhì)量的重視與參與
5) 作業(yè)崗位與質(zhì)量標準的設計

2. 如何看待質(zhì)量成本
1) 現場(chǎng)管理的八大浪費
2) 質(zhì)量成本框架與核算方法
3) 質(zhì)量損失函數與質(zhì)量成本的關(guān)聯(lián)
4) 數字成本，成本未來(lái)的趨勢
5) 情景：集團公司的賬務(wù)報表與質(zhì)量
6) 成本
案例：T公司FY08財年的利潤表

3. 建立員工自主改進(jìn)的文化
1) 激發(fā)員工改進(jìn)意愿 6個(gè)技巧
2) 作業(yè)崗位的自我點(diǎn)檢的6個(gè)動(dòng)作，4個(gè)檢查
3) 提案改善與員工自主改進(jìn)技術(shù)
4) 情景：F公司員工自主改進(jìn)的運營(yíng)流程
5) 研討：?jiǎn)T工是企業(yè)的資產(chǎn)，還是負債。從哪里能體現？

模塊二：魅力溝通與水性領(lǐng)導力

1. 超級執行力的團隊
1) 省思：為什么許多高品質(zhì)團隊往往失??？
2) 團隊發(fā)展模式與組建技術(shù)的4部曲
3) 執行力團隊的文化-團隊使命、愿景與價(jià)值觀(guān)
4) 團隊生命力再造7部曲
5) 案例：一位新質(zhì)量主管的尷尬
6) 情景：溝通從心開(kāi)始

2. 六項修煉-卓越質(zhì)量經(jīng)理的成長(cháng)之路
1) 第一項修煉：持續成長(cháng)的學(xué)習力
2) 第二項修煉：多謀善斷的決斷力
3) 第三項修煉：整合資源的組織力
4) 第四項修煉：帶隊育人的教導力
5) 第五項修煉：達成績(jì)效的推行力
6) 第六項修煉：凝聚人心的感召力
7) 卓越質(zhì)量經(jīng)理的職業(yè)生涯規劃路徑

3. 如何有效培育部屬員工
1) 衡量?jì)?yōu)秀員工的標準
2) 質(zhì)量經(jīng)理在培訓過(guò)程的角色
3) 員工技能掌握的4個(gè)層次
4) 培育部屬的5個(gè)流程，8個(gè)技巧
 
模塊三：高效的質(zhì)量保證系統組建技術(shù)

1. 設計質(zhì)量保證系統
1) 省思：為什么說(shuō)，設計質(zhì)量的重要性占70%以上。
2) 設計質(zhì)量保證DQA組織結構與角色
3) 設計質(zhì)量管理4大誤區
4) 設計質(zhì)量管理流程再造技術(shù)
5) 案例：設計變更與設計成本的較量
研討：T公司的設計質(zhì)量的路徑

2. 制造質(zhì)量保證系統
1) 建立現場(chǎng)質(zhì)量指標控制流程與體系
2) 生產(chǎn)原料及工序在制品質(zhì)量的檢測與控制
3) 5-Why問(wèn)題分析法及車(chē)間漏油5-Why分析案例
4) 多技能工培訓流程與要點(diǎn)
5) 質(zhì)量標準與工序控制要點(diǎn)
6) 研討：如何快速提升現場(chǎng)質(zhì)量水平
7) 點(diǎn)評：現場(chǎng)質(zhì)量新差距視角

3. 供應商質(zhì)量保證系統
1) 供應商等級分類(lèi)與強勢供應商管理策略
2) 西門(mén)子與供應商關(guān)系管理的15條原則
3) 案例：采購，你該不該為質(zhì)量事故埋單？

模塊四：通俗易懂的質(zhì)量工具

1. 計數型測量系統分析 (AR&R)
1) 解讀數據的結構與意義, 我們?yōu)楸ＷC正確的數據能付出什么
2) 什么是計數型測量系統分析，其使用動(dòng)機是什么
3) 計數型測量系統分析實(shí)施方法與要點(diǎn)
4) 案例：廣東電子集團計數型測量系統分析表現
5) 運用Excel與Minitab提升實(shí)驗的工作效率
6) 演練：對花生的游戲結果滿(mǎn)意嗎

2. 原因明晰魚(yú)刺圖(Fishbone)
1) 魚(yú)刺圖的意義、實(shí)施方法與要點(diǎn)
2) 如何應用魚(yú)刺圖尋找問(wèn)題，及背后的原因
3) 用魚(yú)刺圖制定行動(dòng)方案/工作業(yè)務(wù)計劃
4) 案例：如何提升生產(chǎn)現場(chǎng)一次直通率RTY

3. 過(guò)程能力管理(CPK)
1) 過(guò)程能力指數Cpk基礎理論框架
2) 如何應對過(guò)程能力指數實(shí)施中的瓶頸
3) 案例：T公司生產(chǎn)線(xiàn)的過(guò)程能力分析

4. 因果決策圖(C&E Matrix)
1) 什么因果決策圖，其使用動(dòng)機與實(shí)施要點(diǎn)是什么？
2) 因果決策圖與項目持續改進(jìn)的完美結合
 
模塊五：質(zhì)量目標與績(jì)效評價(jià)                                         

1. 質(zhì)量目標分解與整合技術(shù)
1) 質(zhì)量目標的意義與價(jià)值
2) 質(zhì)量目標管理的PDCA法
3) 質(zhì)量目標設定的基本形態(tài)
4) 常見(jiàn)的質(zhì)量目標分解3個(gè)技法
5) 目標管理的5個(gè)核心工作
6) 課堂練習：T公司總裁室FY05年度目標管理

2. 績(jì)效考評體系設計實(shí)務(wù)
1) 企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）介紹
2) 關(guān)鍵部門(mén)質(zhì)量指標分類(lèi)
3) 關(guān)鍵質(zhì)量指標在目標考核中的應用
4) 關(guān)鍵質(zhì)量指標設計工作目標
5) 關(guān)鍵質(zhì)量指標的選擇標準
6) 核心部門(mén)質(zhì)量成效領(lǐng)域分析
7)   案例：寫(xiě)出部門(mén)去年考核的三類(lèi)指標

3. 績(jì)效考核評價(jià)與激勵技術(shù)
1) 質(zhì)量目標績(jì)效考核表的設計
2) 有效激勵部屬的6個(gè)方法
3) 研討：傳統績(jì)效考核與激勵的基本誤區
 
模塊六：持續改進(jìn)管理機制與推廣

1. 持續改進(jìn)的意義與展望
1) 持續改進(jìn)的基本定義與意義
2) 持續改進(jìn)對企業(yè)的真正價(jià)值在哪里
3) 傳統式持續改進(jìn)中常見(jiàn)的問(wèn)題與指導原則
4) 企業(yè)對持續改進(jìn)的重視與投資
5) 案例：持續改進(jìn)構思的十二法則

2. 持續改進(jìn)的步驟與方法論
1) 持續改進(jìn)的四個(gè)階段，九個(gè)步驟
2) 持續改進(jìn)的范圍與主題思考的方向
3) Lean 6Sigma 方法論的框架與改進(jìn)思路
4) QCC品管圈運營(yíng)思路與方法論
5) 精益5S與提案改善的簡(jiǎn)介
6) 案例：長(cháng)沙T集團質(zhì)量持續改進(jìn)的成果

3. 持續改進(jìn)機制與推廣技術(shù)
1) 持續改進(jìn)的成功運營(yíng)流程與制度
2) 持續改進(jìn)的基礎建設與年度規劃
3) 年度人才梯次教育訓練規劃
4) 持續改進(jìn)推廣過(guò)程中的6個(gè)技巧
5) 研討：聯(lián)想集團二次變革的背后故事
 

 智慧質(zhì)量能量學(xué)應用與系統整合專(zhuān)家

• 生產(chǎn)計劃與物料控制高級研修班（PMC）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章:銷(xiāo)售計劃/生産計劃/物料計劃協(xié)調接口管理１生産計劃角色和定位---訂單總導演／總指揮---華為華為計劃實(shí)行分層分級的原則1、公司計劃運作實(shí)行委員會(huì )制，有一級計委、二級計委，2、具體實(shí)體部門(mén)有EPU:公司計劃運作管理部，負責制定S&OP計劃，產(chǎn)品行銷(xiāo)部:制定市場(chǎng)..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：324  

  

• 中高層管理系統研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  模塊一：執行力第1章解讀執行力本節意義：賦能團隊正確的執行思維；1.案例討論：誰(shuí)的執行力最強？2.何謂執行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果；3.何謂執行力？把想干的事干成功的能力；4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；5..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：3549  

  

• 服裝紡織行業(yè)標桿——溢達十如精益研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣西-桂林

  課程介紹：溢達集團于1978年創(chuàng )立，是一家縱向一體化棉紡服裝集團。業(yè)務(wù)范圍涵蓋棉花種植、紡紗、織布、染整、制衣、輔料、包裝和零售等，提供一站式襯衫服務(wù)，是目前全球最大的全棉襯衫制造及出口商。集團總部設在香港，在中國內地、日本、斯里蘭卡、英國、美國和越南擁有35,000名員工，連續多年在中國全..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：971  

  

• 服裝紡織行業(yè)標桿——溢達十如精益研修班3

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣西-桂林

  課程介紹：溢達集團于1978年創(chuàng )立，是一家縱向一體化棉紡服裝集團。業(yè)務(wù)范圍涵蓋棉花種植、紡紗、織布、染整、制衣、輔料、包裝和零售等，提供一站式襯衫服務(wù)，是目前全球最大的全棉襯衫制造及出口商。集團總部設在香港，在中國內地、日本、斯里蘭卡、英國、美國和越南擁有35,000名員工，連續多年在中國全..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：928  

  

• 服裝紡織行業(yè)標桿——溢達十如精益研修班2

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣西-桂林

  課程介紹：溢達集團于1978年創(chuàng )立，是一家縱向一體化棉紡服裝集團。業(yè)務(wù)范圍涵蓋棉花種植、紡紗、織布、染整、制衣、輔料、包裝和零售等，提供一站式襯衫服務(wù)，是目前全球最大的全棉襯衫制造及出口商。集團總部設在香港，在中國內地、日本、斯里蘭卡、英國、美國和越南擁有35,000名員工，連續多年在中國全..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：919