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              基層管理者領導力提升

              課程編號:7060   課程人氣:1911

              課程價格:¥3280  課程時長:2天

              行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

              授課講師:王紅兵

              課程安排:

                     2012.11.23 北京



              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              生產工程師、一線主管、班組長、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。


              【培訓收益】
              ·轉變觀念,明確基層主管的管理職責與角色定位,理解管理與領導的核心。
              ·明確基層主管領導力的內涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
              ·了解自已的領導風格,根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式
              ·掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊凝聚力

              課程導入 
              ·課程介紹,明確培訓目標
              ·學員熱身,建立學習小組
               
              管理者的角色認知與定位
              ·案例討論:忙碌的老張
                --從技術骨干轉為管理人員的角色轉變
              ·案例分析:小李的困惑
                --如何處理老師傅老同事的問題?
                --如何處理越級匯報的問題?
                --老好人VS管理者
              ·什么是管理及一線管理的整體框架
                --管理的內涵
                --管理是給目標給方向
                --管理是透過他人完成績效
                --管理是維持與改善
                --SDCA與PDCA
                --管理人員五大職能及管理框架
                --管理者的角色轉換
               
              管理者領導力塑造
              ·案例討論:為什么老張失去了威信
              ·學員討論:如何樹立基層管理人員的威信?
              ·領導力塑造的兩大核心
              ·領導力模型
              ·案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
              ·案例討論:管理者如何做到公平公正?
              ·四種不同的員工的管理
              ·四種不同領導風格
              ·案例討論:王小毛的困惑
              ·案例討論:困惑的JACKY
              ·案例討論:如何授權?
              ·領導與管理有何區別?
              ·針對8090后員工的領導方式轉變
               
              管理者溝通與人際領導力
              ·建立人際關系的基本原則
                --坦白告知
                --當做得好時給予稱贊
                  **角色扮演:如何表揚員工?
                  **表揚屬下六部曲
                --對本人有影響的變更,事前告之本人
                --對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
                --認可與信任
              ·性格測試
              ·針對四種不同性格的溝通方式
              ·溝通四步曲
                --溝通氛圍及肢體語言
                --EARS技巧
                --角色扮演:如何與員工進行溝通?
              ·如何給員工反饋
                --批評與反饋的區別
                --反饋的BEST技巧
                --角色扮演:如何與員工進行反饋?
              ·人際關系的基本流程
                --案例討論:李明的問題
                --人際關系四步法
                --案例討論:如何處理考核異議?
               
              總結及討論
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