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              企業(yè)危機應對策略培訓

              課程編號:10528

              課程價(jià)格:¥23000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:2929

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:彭小東

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              企事業(yè)單位中高層、中基層管理者。

              【培訓收益】
              1危機管理創(chuàng )新:切割法、覆蓋法、示弱法;
              2如何建立企業(yè)危機應對機制圖?
              3危機管理策略;
              4國學(xué)與危機管理;
              5民營(yíng)企業(yè)管理存在問(wèn)題破解難原因及對策;
              6中國成功企業(yè)特色管理模式的啟示。


              (一)、危機管理創(chuàng )新:切割法、覆蓋法、示弱法
              ●什么是切割法?
              ●為什么要切割?
              ●如何進(jìn)行切割?
              案例:1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現了哪些失誤?
              2、萬(wàn)科如何用切割法解決毒地板事件的?
              3、修正藥業(yè)如何用切割法解決毒膠囊危機?
              ●什么是覆蓋法、示弱法?
              ●如何用覆蓋法、示弱法解決企業(yè)和個(gè)人危機?
               
              (二)、如何建立企業(yè)危機應對機制圖?
              案例:1、某房地產(chǎn)公司如何化解一場(chǎng)業(yè)主拒絕收房引發(fā)的群體事件?
              2、某藥業(yè)企業(yè)總經(jīng)理為何要在一次產(chǎn)品質(zhì)量危機中自殺?
               
              (三)、危機管理策略
              l預防原則—早:未雨綢繆早作準備
              案例:如何運用移動(dòng)互聯(lián)預警決策系統建立危機防火墻?
              l速度原則—快:快速決策快速處理
              案例:法國政府如何幫助法國航空快速解決空難事件的?
              l真誠原則—誠:真誠坦率說(shuō)正確的話(huà)
              案例:
              1、鄭州市規劃局某副局長(cháng)對記者說(shuō)錯了什么話(huà)被撤職?
              2、三鹿集團董事長(cháng)田文華對記者說(shuō)錯了什么話(huà)被雙規?
              l制度原則—恒:持之以恒堅持不懈
              案例:企業(yè)如何運用危機管理手冊管理危機?
              l溝通原則—活:堅持原則靈活變通
              ○如何用以?;7ń鉀Q難以解決的危機?
              案例:1、某老總如何用以?;7ń鉀Q與當地公安局長(cháng)之間的糾紛?
              2、某五星級酒店如何用以?;7ń鉀Q一場(chǎng)意外事故的?
              3、某房地產(chǎn)公司如何用以?;7ń鉀Q200幢別墅的銷(xiāo)售?
              4、某公司老總如何用以?;7ń鉀Q一筆巨額欠款的?
              5、某公司如何用以?;7ń鉀Q稅務(wù)局的一筆稅金?
              6、某公司老總如何用以?;7ń鉀Q情人危機?
              7、某公司如何用以?;7ń鉀Q消費者過(guò)度維權?
              l利益原則—舍:大舍大得不舍不得
              ○什么是錢(qián)解決不了的危機?
              ○為什么說(shuō)妥協(xié)即和諧?
              ○為什么說(shuō)百分之百的妥協(xié)是最大的不和諧?
              案例:1、如何規避企業(yè)辭退員工引發(fā)的人力資源危機?
              2、面對利益訴求如何防止將經(jīng)濟問(wèn)題上升到政治問(wèn)題?
              3、某億萬(wàn)富翁董事長(cháng)與基層員工發(fā)生沖突的悲劇是如何釀成的?
              4、某公司為何被媒體披露財務(wù)造假被取消上市資格?
               
              (四)、國學(xué)與危機管理
              l中國傳統文化有哪三大主流文化?
              l儒家文化的核心是什么?
              l道家思想的核心是什么?
              l為什么違背傳統文化的道德底線(xiàn)會(huì )引發(fā)危機?
              案例:1、林嘉祥猥褻小女孩事件的危機分析
              2、寶馬車(chē)主一家為什么被害?
              3、廣東某法院執行局局長(cháng)為何被網(wǎng)帖拉下了馬?
              4、中國最好的證券公司為什么會(huì )被合并?
              5、某領(lǐng)導在夫人癌癥晚期時(shí)執意離婚帶來(lái)了什么后果?
              6、浙江省政府原秘書(shū)長(cháng)為什么會(huì )被雙規?
              7、企業(yè)員工截留貨款如何進(jìn)行善后處理?
              8、柳傳志為何要幫剛剛出獄的孫宏斌?
              9、誰(shuí)的一記耳光改變了王立軍的命運?
              10、曾國藩為什么能夠成為中國歷史上“三立”的典范
              11、從傳統文化角度分析周恩來(lái)、鄧小平、林彪的性格與命運
               
              (五).民營(yíng)企業(yè)管理存在問(wèn)題破解難原因及對策
              我國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的現狀
              目前存在的主要問(wèn)題
              “感恩”文化畸形
              “真誠與尊重”的意識極度匱乏
              “嫡系部隊”之外無(wú)信任
              品牌是為了追逐“短期利益”
              以為“忠誠就可以廉價(jià)”
              道德標準“捏在手上”
              誠信法則只是“掛在嘴邊”
              責任感“拋在身后”
              “張飛”領(lǐng)導“諸葛亮”
              三個(gè)領(lǐng)導一個(gè)兵
              公司是個(gè)“足球場(chǎng)”
              缺乏“講真話(huà)”的環(huán)境
              “的士司機思維”嚴重
              不懂得主動(dòng)為員工“倒水”
              民營(yíng)企業(yè)管理提升難的原因
              提升民營(yíng)企業(yè)管理的對策
               
              (六).中國成功企業(yè)特色管理模式的啟示
              一、海爾管理模式:
              二、聯(lián)想管理模式:
              三、對中國企業(yè)的啟示
              四、我國民營(yíng)企業(yè)管理模式優(yōu)化策略
              五、目前我國民營(yíng)企業(yè)管理模式現狀分析
              六、我國民營(yíng)企業(yè)管理模式優(yōu)化模型
               
               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
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