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高效團隊建設
課程編號:11342
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:3074
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中層管理人員 團隊主管
【培訓收益】
如何組織的競爭力和生命力的團隊
鷹的個(gè)體;
雁的團隊;
四種性格特質(zhì)(老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹)
喂馬與喂豬;
三種才:通、專(zhuān)、平;
案例分享:為何不選“魴魚(yú)”?
三、團隊建設的幾個(gè)管理模型
80/20原則;
10/10原則;
SBU理論;
SST理論;
日清表;
OEC管理;
公司流程再造模型;
四、團隊氛圍的建設
6S管理;
兩書(shū)一表;
5W3H1S;
兩創(chuàng )精神;
兩吃精神;
浮船法;
斜坡球體論;
解決問(wèn)題三步法;
管理就是借力;
危機意識;
PDCA原則:閉環(huán)優(yōu)化
人人是人才,賽馬不相馬;
東方亮了再亮西方;
先有市場(chǎng),再有工廠(chǎng);
三才理論:人材,人才,人財;
今天是人才,明天未必是人才;
人才儲備應該“一劍雙鋒”;
日事日畢,日清日高;
先做正確的事,再正確地做事;
什么叫不簡(jiǎn)單和不容易;
拆掉企業(yè)內外兩堵墻;
國門(mén)之內無(wú)名牌;
先賣(mài)信譽(yù)再買(mǎi)產(chǎn)品;
只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng);
市場(chǎng)不變的法則是永遠在變;
市場(chǎng)的難題就是我們開(kāi)發(fā)的課題;
您的滿(mǎn)意就是我們的工作標準;
看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題;
終端的問(wèn)題是領(lǐng)導的問(wèn)題;
重復發(fā)生的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題。
六、團隊建設的案例分享
1、EMS的回訪(fǎng)電話(huà)為什么總是第一時(shí)間?
2、FedEx為何價(jià)格很貴?
3、UPS為何成就其百年老字號;
4、聯(lián)想集團為什么選擇楊元慶作為接班人?
5、海爾集團的一盒痱子粉的啟發(fā);
6、批評干部,表?yè)P員工的做法是否可行?
7、不用洗衣粉的洗衣機和飲奶牛的熱水器的研發(fā)來(lái)由;
8、沃爾瑪賣(mài)輪胎嗎?
9、毛宗良背洗衣機上門(mén)感動(dòng)了誰(shuí)?
10、砸冰箱的案例為何成為海爾發(fā)展的轉折點(diǎn)?
11、真的是“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”嗎?
1、頑疾問(wèn)題解決了多少:
1).老問(wèn)題解決了多少?
2).服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,有多少感人的故事發(fā)生?
3). 客戶(hù)的滿(mǎn)意度是否有提升?為什么提升或者下降?
4).優(yōu)秀的員工是否得到了表彰,并且和收入掛鉤?
5).次文化現象是否列舉并有改進(jìn)?
6).客戶(hù)管理體系創(chuàng )新是否執行,干部是否認可?
7).團隊氛圍是否開(kāi)始活躍,新員工是否支持?老員工是否反對?
8).客戶(hù)管理手冊的初版是否發(fā)行并下發(fā)?效果如何?
9).培訓之后,每個(gè)部門(mén)是否至少有一項工作有改進(jìn)?案例是什么?
10).客戶(hù)管理的下一個(gè)階段的目標和路徑是什么?
2、團隊建設的一些提示:
1).公司企業(yè)文化建設可以揉入到團隊建設;
2).老板是團隊建設的倡導者和推動(dòng)者;
3).團隊建設的核心在于一把手(負責人)的轉變和改變;
4).團隊規范制定不只是中高層參與,它其實(shí)是員工參與和豐富了的團隊行為;
5).團隊建設是一個(gè)不斷優(yōu)化完善的持續過(guò)程:反復抓,抓反復。
3、課程內容的總結和回顧
1).知識點(diǎn)的梳理;
2).課后作業(yè)預留;
3).下一步的工作展望;
中國管理界十大優(yōu)秀培訓師
中國營(yíng)銷(xiāo)界最高獎項——金鼎獎獲得者
帥康集團常務(wù)副總裁
海爾集團市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)兼企業(yè)文化部部長(cháng)
海爾大學(xué)首席講師
是不脫產(chǎn)的實(shí)戰管理培訓專(zhuān)家
北大經(jīng)濟管理博士
南開(kāi)大學(xué)企業(yè)管理博士
是目前企業(yè)界少有的雙博士學(xué)者背景的管理者
職場(chǎng)欄目天津衛視《非你莫屬》波士團成員之一
CCTV《奮斗》訪(fǎng)談嘉賓
青島市政府、寧波市政府、海爾集團和中國移動(dòng)等26家組織單位特聘專(zhuān)家講師;
青島品牌研究會(huì )會(huì )長(cháng),中國品牌聯(lián)合會(huì )副理事;
劉春華還是11所高校的客座教授,為浙江大學(xué)EMBA、北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、中國海洋大學(xué)MBA等工商管理授課,并兼任青島大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)碩士導師;
劉老師是濟南高新投、寧波和易海運、江蘇敔山灣、西安協(xié)和置業(yè)等近10家集團公司的管理顧問(wèn);
【所獲榮譽(yù)】
2008年2月,劉春華所倡導的“海爾奧運營(yíng)銷(xiāo)”獲得香港品牌基金會(huì )和《經(jīng)濟觀(guān)察報》組織評選的“全國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎項優(yōu)秀獎”。
2008年3月,劉春華帶領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)團隊策劃的“海爾中央空調奧運營(yíng)銷(xiāo)”被評為“青島市企業(yè)創(chuàng )新管理獎優(yōu)秀獎”;
2008年11月,“海爾中央空調奧運營(yíng)銷(xiāo)”又被山東省企業(yè)管理創(chuàng )新評選委員會(huì )評為“山東省企業(yè)管理創(chuàng )新”特等獎;
2008年10月,劉春華被中國MBA聯(lián)盟并中國MBA領(lǐng)袖年會(huì )組委會(huì )評為“中國10大MBA管理創(chuàng )新貢獻獎”。
2009年8月,劉春華被中國MBA聯(lián)盟評選為“中國10大企業(yè)文化倡導者”。
2009年11月,主導策劃第二屆山東MBA發(fā)展論壇暨山東MBA聯(lián)盟主席峰會(huì ),成功對話(huà)17位企業(yè)家,獲得山東9所MBA高??隙?。
2010年7月,劉春華被寧波市企業(yè)家協(xié)會(huì )評選為“浙商管理十大貢獻”獎;
2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓網(wǎng)評選為影響中國企業(yè)管理的10大培訓師,簽約中國移動(dòng)、中國銀行等8家企業(yè)特聘培訓老師,為8家企業(yè)輸出管理模式。
2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓網(wǎng)評選為“最為影響中國企業(yè)管理”的10大管理培訓師。
2010年12月,劉春華被寧波營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )評選為寧波“營(yíng)銷(xiāo)精英獎”,寧波市只有10人獲此殊榮。
2011年5月,被美國營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)會(huì )(SMA)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社聯(lián)合授予營(yíng)銷(xiāo)界最高獎——金鼎獎。
【工作經(jīng)歷】
1998年7月山東輕工業(yè)學(xué)院本科畢業(yè)后加盟海爾集團。在實(shí)習期間,劉春華表現出色,很快脫穎而出,實(shí)習期未過(guò)就被破例提拔為中層干部,創(chuàng )造了海爾集團提拔干部最快的新紀錄,被張瑞敏首席執行官稱(chēng)為“提拔最快的干部,是跳起來(lái)抓住機遇的大學(xué)生”。
2001年,海爾集團成立商用空調產(chǎn)品本部,劉春華被調往此本部擔任管理部副部長(cháng)兼品牌營(yíng)銷(xiāo)總監。
2003年開(kāi)始擔任商用空調產(chǎn)品本部的品牌營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)兼企業(yè)文化部部長(cháng)。品牌營(yíng)銷(xiāo)部的主要職責是廣告(包括平面、電視等)的策劃和投放規劃,企業(yè)文化部的外宣工作是公共關(guān)系的維護,是企業(yè)對外新聞統一口徑的部門(mén),包括新聞發(fā)布會(huì )的策劃和新品上市的總體策劃等工作。把品牌營(yíng)銷(xiāo)部和文化部兼合,是海爾集團內第一個(gè)也是唯一一個(gè)兩個(gè)部門(mén)兼并在一起的部門(mén)。
2004年曾調任海爾集團新聞發(fā)言官,負責張瑞敏等集團高層的重要戰略思想宣傳,規劃海爾的品牌定位和傳播戰略,以及國內外新聞媒體預約采訪(fǎng)的組織和安排。
2007年6月至2010年4月,劉春華任職海爾集團商用空調部國內營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng),負責全國的商用空調銷(xiāo)售和重要大客戶(hù)的關(guān)系維護工作,把商用空調從10個(gè)億經(jīng)營(yíng)到26個(gè)億的海爾集團新生力軍企業(yè)?,F在海爾商用空調按照系統劃分行業(yè),分別建立了地產(chǎn)、通訊、電力、地鐵、鐵路、石化和金融等10個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)為一個(gè)大客戶(hù),每個(gè)大客戶(hù)的市場(chǎng)目標均在3個(gè)億以上。
2010年4月至今,為帥康集團常務(wù)副總裁,帶領(lǐng)帥康集團一年內實(shí)現品牌價(jià)值達63.88億元,成為廚衛行業(yè)的第一品牌。
2011年,帥康集團開(kāi)始品牌、戰略和文化的轉型,開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,實(shí)施英才計劃,打造內部流程機制,銷(xiāo)售節節攀升,成為廚衛行業(yè)里“一馬當先”的黑馬。
【授課風(fēng)格】
不是理論傳播而是實(shí)踐感悟;不依賴(lài)幻燈片而是現場(chǎng)需求定制;不是照本宣科而是互動(dòng)答疑;培訓現場(chǎng)的積極互動(dòng)、激情四射和觀(guān)念改變幾乎是他每堂課的真實(shí)寫(xiě)照。
劉春華老師老師致力于中國企業(yè)管理水準的提升,劉春華老師認為:管理咨詢(xún)、管理培訓一定不能脫離具體的實(shí)踐,他立志做不脫產(chǎn)的高層管理者和優(yōu)秀培訓老師。與其說(shuō)聽(tīng)劉春華的課程,不如說(shuō)是聽(tīng)劉老師的管理感悟,他每堂課與學(xué)員積極互動(dòng),嚴厲但不乏幽默,風(fēng)趣又充滿(mǎn)邏輯,理論卻極具實(shí)戰。許多學(xué)員評價(jià)劉春華的課:醍醐灌頂不虛傳,頓悟豁開(kāi)真功夫。
【擅長(cháng)課程】
企業(yè)文化理論及實(shí)務(wù)
企業(yè)文化建設和落地的具體操作指導;
企業(yè)文化的框架搭建及COO的設立;
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新
文化營(yíng)銷(xiāo)與品牌戰略;
海爾的文化營(yíng)銷(xiāo)的啟發(fā);
管理技能
企業(yè)提高領(lǐng)導力執行力的的9大方法解析;
海爾特色系列課程
(1)海爾的企業(yè)文化借鑒;
(2)海爾的自主經(jīng)營(yíng)體戰略借鑒;
(3)海爾的服務(wù)戰略和技巧;
(4)海爾戰略定位及其啟發(fā);
(5)海爾的OEC管理;
(6)海爾的SBU經(jīng)營(yíng)戰略借鑒;
(8)海爾的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售創(chuàng )新;
(9)海爾的流程再造理念的啟發(fā);
(10)海爾的倒三角理論;
(11)海爾的人力資源管理;
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A.我們現實(shí)中的困惑?(帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)課堂)1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備?3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統?B.課程目標(我們的學(xué)習方向)1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設思維體系;2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧;3.掌握梯隊人才甄..
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