招聘與面試技巧

第一單元 招聘工作的前期準備
招聘流程圖

練習：招聘需求分析與招聘需求表設計
職位說(shuō)明書(shū)在招聘中的應用
錄用的五項原則與四個(gè)步驟
面試前的準備
面試維度的選擇
不同招聘渠道效果對比分析
招聘會(huì )的組織方法
練習：人員登記表的設計方法

 

第二單元 人員甄選技巧
行為事例分析法
提問(wèn)步驟：漏斗式提問(wèn)法

主考官的面試節奏控制
回答求職者的提問(wèn)
面試結束問(wèn)題分析
練習：如何對求職者進(jìn)行背景調查？
招聘效果評估及成本控制

 

面試時(shí)間與面試準備
面試中常用的問(wèn)題及缺陷
面試中的評估標準
視頻短片：我們是如何面試的？
不同面試方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較
人才的冰山模型
討論：你如何評估求職者是否勝任？

 

第四單元 人才分析
人才流動(dòng)的“132法則”
能力與崗位的匹配度
案例：識才之眼與愛(ài)才之心
人才的職業(yè)錨

案例：什么樣的求職者不能錄用？

崗位價(jià)值分析
定義關(guān)鍵崗位
關(guān)鍵崗位的人才特點(diǎn)
練習：有關(guān)薪水的談判

 

第五單元 招聘體系的設計
怎樣設定面試計劃
怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選
發(fā)現簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)
導入面試的技巧
結構化面試介紹
怎樣提問(wèn)
結構化面試中的注意事項
結束面試的技巧
怎樣做可靠的面試評估

評估中的10大誤區
招聘成本與招聘效率的評價(jià)

 

第六單元 行為面試法
視頻短片：春蘭集團的面試
star行為面試法
行為面試的目的
行為面試的適用范圍
行為面試問(wèn)題的結構
行為面試中的關(guān)鍵
行為面試提問(wèn)實(shí)例
角色扮演：運用行為面試法面試總經(jīng)理秘書(shū)

 

第七單元 情景面試法
案例：索尼公司的情景面試

情景面試的目的
情景面試的效果
情景面試的適用范圍
情景面試提問(wèn)的結構
情景面試采用的提問(wèn)類(lèi)型

情景面試提問(wèn)的關(guān)鍵領(lǐng)域
招聘部門(mén)經(jīng)理遭遇的情景問(wèn)題
如何測試求職者的反應與表現？
角色扮演：運用情景面試法面試物料部經(jīng)理

 

視頻短片：精糙的面試
壓力面試的適用范圍
壓力面試中的提問(wèn)類(lèi)型
案例：美的集團的面試
壓力面試的規劃
壓力面試中的求職者識別
壓力面試步驟準備
面試中的關(guān)鍵評估要素
設計評估標準
角色扮演：運用壓力面試法面試銷(xiāo)售經(jīng)理

 

第九單元 人才測評技術(shù)
常見(jiàn)的測評方法介紹
各種測評方法的比較
心理測評工具的應用技巧

 

      中國教練式培訓咨詢(xún)創(chuàng )始人
 人力資本圈創(chuàng )始人，悅瀾HR學(xué)院院長(cháng)，上海交通大學(xué)特邀講師，事成企管首席HR教練、高級人力資源管理師講師；
 全國多家咨詢(xún)公司合伙人兼高級咨詢(xún)顧問(wèn)、項目負責人、高級講師；
 曾在多家企業(yè)集團及上市公司任企業(yè)培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)；
 國際人力資源管理碩士、復旦大學(xué)MBA研修；
 曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)尚致勝、世界行銷(xiāo)大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對快速提升學(xué)習力、快速閱讀力有一定的研究和授課。

 

培訓經(jīng)驗：10多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，6年培訓行業(yè)經(jīng)驗，總培訓課時(shí)10000余課時(shí)。擅長(cháng)培訓體系建設、團隊素質(zhì)訓練、管理技能課程、戰略績(jì)效薪酬管理。
培訓形式：現場(chǎng)體驗教學(xué)+現場(chǎng)頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰教練指導+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+師生互動(dòng)升華=現場(chǎng)教練
開(kāi)發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類(lèi)：《企業(yè)培訓體系建設與培訓管理》、《企業(yè)人才梯隊建設與培養》、《企業(yè)培訓師培訓（TTT）》、《全面績(jì)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓計劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰略規劃與企業(yè)預算》、《全面戰略人力資源審計》、《戰略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類(lèi)：《職業(yè)化團隊與高效執行力提升訓練》、《高效會(huì )議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標管理》、《咨詢(xún)式問(wèn)題解決方法》、《跨部門(mén)溝通管理》、《職業(yè)化五項修煉》、《高效能人士的七個(gè)習慣》、《打造卓越執行力》、《中高層干部素質(zhì)訓練》、《新任經(jīng)理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》、《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售類(lèi)：《從銷(xiāo)售骨干走向管理高手》、《高績(jì)效狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊打造》、《狼性銷(xiāo)售團隊建設及考核》、《實(shí)效銷(xiāo)售過(guò)程管理技能訓練營(yíng)》、《高績(jì)效渠道開(kāi)發(fā)及維護》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧訓練》
培訓理念：致力于通過(guò)訓練來(lái)提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓成為提升企業(yè)績(jì)效、實(shí)現企業(yè)戰略目標的核動(dòng)力。
客戶(hù)評價(jià)：楊老師的課程，內容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競爭力。