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- 德魯克經(jīng)營(yíng)之道——卓有成效的管理者
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- 領(lǐng)導者的7堂哲學(xué)課
- 管理者的角色認知
- 物流公司中層管理者核心能力提升咨詢(xún)式
- 管理者高效溝通技巧與執行力提升
- 中基層管理者管理能力修煉
- 中層管理者領(lǐng)導力
- 電力企業(yè)中層管理者的執行力與領(lǐng)導藝術(shù)
- 領(lǐng)導力與執行力管理培訓或打造高效管理
- 企業(yè)中層管理者技能培訓
- 卓有成效的管理者
- 機械企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理者的領(lǐng)導力塑造
卓有成效的管理者
課程編號:14425
課程價(jià)格:¥64000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1559
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中高層管理
【培訓收益】
掌握管理者的基本任務(wù),提高工作效率
掌握時(shí)間管理的技巧,學(xué)會(huì )利用時(shí)間管理工具,科學(xué)有效的利用時(shí)間
有效地工作次序,有效的安排工作計劃,并有次序的完成。
掌握用人之長(cháng)的技巧,掌握管理上司的技巧,以及授權的技巧
掌握部屬培育的技巧,學(xué)習部屬培育的方法
掌握戰略執行的策略與方法,提升組織運營(yíng)的效率
持續創(chuàng )新,著(zhù)眼明日
掌握有效決策,提升決策的可行性。
一. 管理者的定位及基本任務(wù)
二. 管理的四大構面及工作
三. 管理者的信念與操守
四. 建立管理的標準
五. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
六. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系
七. 管理與經(jīng)營(yíng)的融合
八. 德魯克的管理效率(正確的做事)VS效果(做正確的事)
第二單元:我能貢獻什么 (0.5H)
一. 管理者的有效性表現的幾個(gè)方面
自己的工作,包括工作內容 、工作水準及其影響;
自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬;
各項管理手段的運用,例如會(huì )議或報告等;
二. 管理者的承諾(重視貢獻的重要性)
三. 如何使專(zhuān)業(yè)人員的工作卓有成效
了解需求
重視貢獻
四. 正確的人際關(guān)系
互相溝通
團隊合作
自我發(fā)展
培養他人
五. 有效的會(huì )議
清楚會(huì )議目的
了解會(huì )議程序
掌握議程控制
化解會(huì )議沖突
引導會(huì )議決策
制定行動(dòng)計劃
第三單元:工作管理-有效地工作次序(1.5H)
一. 工作管理五大循環(huán)
計劃
職務(wù)分配
指令下達
控制
二. 有效地工作次序-計劃的三個(gè)特性:
前瞻性
決策性
目標導向性
三. 訂定計劃應注意的事項
要能配合上級主管的目標、方針
要能實(shí)現自己部門(mén)的任務(wù)
要能成為部屬行動(dòng)的依據及評價(jià)部屬工作成果的重要基準
四. 有效地工作次序的方法
Step1確認目的:
Step2把握真實(shí)的現況
收集情報的方法與技巧
事實(shí)與意見(jiàn)的差異
運用5W2H將問(wèn)題明確化
資料的分析與整理
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
確認目標達成之手段與步驟
運用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配
掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案
考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況
明訂時(shí)程表與管制計劃
事先排除阻礙計劃推動(dòng)之因素(Empower)
預先規劃應變計劃以確保彈性
Step5落實(shí)執行
全力以赴,以身作則
內外資源的取得與運用
追蹤與調整
Step6檢討與結案
成果檢討與回饋
標準化/改善對策
下期工作計劃
高效的時(shí)間管理(1.5H)
一. 認識時(shí)間管理
時(shí)間性格分析
管理人員時(shí)間管理的特點(diǎn)
你能支配自己的時(shí)間嗎
認識時(shí)間管理
時(shí)間管理的正確態(tài)度
生涯、角色與時(shí)間管理
二. 正向法則—善用時(shí)間
時(shí)機管理
時(shí)間的替代法則
時(shí)間的ABC管理
專(zhuān)注與同時(shí)
時(shí)間管理三步曲
時(shí)間規劃的工具
了解您的“生產(chǎn)率周期”
時(shí)間管理的四象限法則
時(shí)間管理的20/80原則
活用零碎時(shí)間
如何培增時(shí)間
三. 反面論證—克服誤區
找出時(shí)間的小偷
浪費時(shí)間的心魔
最常出現的時(shí)間殺手
拒絕的藝術(shù)
如何克服拖延習慣
提高工作效率
第四單元:用人所長(cháng) (2.0H)
一. 組織的效用是結合尋常的人,做不尋常的事
二. 用人之長(cháng)的建議
充分發(fā)揮人的長(cháng)處是組織唯一的目的
合適的崗位合適的人
必須容忍別人的短處
三. 如何管理你的上司
上司是決定你工作效率的人。
為每個(gè)人做出你應該做的貢獻;
幫助上司有所作為;
讓上司充分發(fā)揮他的長(cháng)處;讓缺點(diǎn)變得無(wú)關(guān)緊要;
四. 發(fā)揮自己的長(cháng)處
發(fā)現自己的長(cháng)處;
認識自己的工作風(fēng)格;
判斷怎樣做出最大的貢獻
為工作關(guān)系負責;
為將來(lái)創(chuàng )造機會(huì )
五. 管理好自己的下屬-授權的技巧
有效授權八個(gè)指導原則
確保受權者有能力承擔
提供必要的訓練與資源
明確說(shuō)明對受權者期望結果
確保受權者知道績(jì)效衡量指標
透過(guò)會(huì )議報告控制進(jìn)度監督進(jìn)展
大膽放手,出問(wèn)題立即糾正
需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權)
視情況獎勵,賦予更大權力
授權的要點(diǎn)與流程
授權工作的展開(kāi)
目標設定
結果預測
溝通與派任
改善與回饋
操控型授權的方式與作法
教練型授權的方式與作法
顧問(wèn)型授權的方式與作法
協(xié)調型授權的方式與作法
第五單元:培育好部屬(1.0H)
一. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原則
OJT法:適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)
說(shuō)明,向學(xué)習者說(shuō)明即將學(xué)習的事項、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。
示范,由指導者或示范人員親身操作。
操作,讓學(xué)習者自己操作一次,并觀(guān)察其動(dòng)作是否正確,是否依照規范操作。
邊做邊說(shuō),由學(xué)習者自己一邊操作一邊說(shuō)明要點(diǎn),此步驟的目的是確保學(xué)習者的想法與動(dòng)作的一致性,并能掌握所有的要點(diǎn)。
定期檢查,正確者予以鼓勵,錯誤要加以糾正。
二. 部屬培育的基本步驟
明示培育目標→OJT的基本理念的建構
掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
訓練的實(shí)施→如何做好工作教導
成果的評估→OJT的推動(dòng)與效果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導重點(diǎn)
第六單元:戰略執行(2H)
一. 領(lǐng)導人要做好戰略執行三項核心流程,
挑選各級主管
先找對的人上車(chē)
人員流程的目標與關(guān)鍵作法
如何讓忠誠, 團結, 激勵和改變的問(wèn)題都不再是問(wèn)題
強力領(lǐng)導與有效授權
獎罰機制:準確激勵與適當激勵
嚴格人事政策的三種實(shí)際的做法
適合的人,才是最重要的資產(chǎn)
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
注重并開(kāi)發(fā)員工的價(jià)值
與策略、運作流程的連結
設定策略方向
策略流程策略與績(jì)效管理鳥(niǎo)瞰
與部屬溝通部門(mén)目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
分析達成績(jì)效的正面因素及負面因素
分析加速因子及摧毀因子
從組織績(jì)效落實(shí)至個(gè)人績(jì)效
獲得團隊的共識與支持
主導營(yíng)運
有效控制
檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的原則—掌握執行的狀況:經(jīng)由檢查、測試、調查、觀(guān)察掌握現狀與標準的差異性。
第七單元:持續創(chuàng )新-著(zhù)眼明日 (1H)
一. 突破習慣領(lǐng)域-打造持續創(chuàng )新
創(chuàng )新=科技創(chuàng )新+商業(yè)模式創(chuàng )新
創(chuàng )新的核心精神
二. 為何要進(jìn)行創(chuàng )新的原因
外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
內部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
三. 創(chuàng )新的五大定律
專(zhuān)注于新的思維組合
改變屬性的組合
動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒
四. 創(chuàng )新的案例講述
五. 創(chuàng )新方法的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點(diǎn)法/
六. 創(chuàng )新管理活動(dòng)的階段/程序
產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng )新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新與營(yíng)運創(chuàng )新并重
第八單元:有效決策技巧(2H)
一. 理性決策分析方法
建立一套完整的操作目標,并賦予權重
準備一套完整的備選方案
建立價(jià)值與資源的清單,并賦予權重
對每一方案的成本/效益進(jìn)行完整預測
對每一方案進(jìn)行凈期望值計算
比較各凈期望值,選取期望值最高方案
二. 有效決策的技巧
決策的工具運用
決策的可行性分析
決策的具體化
決策潛伏問(wèn)題的分析
預估行動(dòng)將遇的障礙
問(wèn)題解決的三事作為
建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
如何斷定決策實(shí)施成效
執行檢查表建立
建立執行成效偏失防范機制
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贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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