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              非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

              課程編號:14514

              課程價(jià)格:¥18000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1382

              行業(yè)類(lèi)別:IT網(wǎng)絡(luò )     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

              授課講師:梅博

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              各層級管理干部和儲備干部、總裁與總經(jīng)理、董事長(cháng)

              【培訓收益】
              形成系統的人力資源管理思維,了解如何與人力資源部配合開(kāi)展人員管理工作;
              掌握需求分析、職位說(shuō)明書(shū)編制、簡(jiǎn)歷篩選、面試訪(fǎng)談STAR技巧與肢體語(yǔ)言識別技巧;
              建立系統的人才培育的框架思維,掌握培育新人和骨干的技巧;
              掌握績(jì)效指標設計的原則和績(jì)效管理工具;
              掌握人員激勵的工具與方法。

              一、人力資源管理概述
              1.人力資源管理哲學(xué)思想
              人性的特點(diǎn)
              “人力”的三種價(jià)值觀(guān)
              管理的對與錯?
              2.人力資源管理的基礎知識
              現代人力資源管理框架
              直線(xiàn)部門(mén)管理者與人力資源部的分工合作

               

              二、怎么樣才能招到合適的人?
              1.研討與分析:為什么老是招不到人?
              2.招聘需求精準分析與職位說(shuō)明書(shū)編制
              案例研討與分析
              冰山素質(zhì)模型、素質(zhì)描述及提問(wèn)案例解析
              人員評價(jià)的核心要素
              如何編制標準且有效的職位說(shuō)明書(shū)?
              3.人才測評工具介紹與選擇
              人才測評方法比較
              評價(jià)中心工具介紹
              行為面試STAR工具介紹
              行為事件訪(fǎng)談技巧
              測評方法運用的原則
              4.“言為心聲”:簡(jiǎn)歷篩選技巧
              案例分析
              簡(jiǎn)歷中的“蛛絲馬跡”識別技巧
              5.訪(fǎng)談準備與訪(fǎng)談技巧
              行為面試問(wèn)題類(lèi)別權重設計
              面試問(wèn)題設計的四種常見(jiàn)形態(tài)
              6.面試溝通與評價(jià)
              啟動(dòng)面試談話(huà)
              面試溝通的五個(gè)策略
              提問(wèn)的七個(gè)誤區
              微表情識別的一套方法
              面試實(shí)錄賞析
              7.行為面談模擬演練
              運用提問(wèn)技巧、STAR技巧和微表情識別開(kāi)展模擬演練
              總結與反思
               
              三、管理干部如何開(kāi)展部屬培育?
              1.學(xué)習的奧秘與訓練的法則
              金字塔學(xué)習原理
              員工訓練“721法則”
              2.在崗訓練的兩種模式
              長(cháng)期任務(wù)實(shí)踐
              短期工作體驗
              3.導師或教練輔導
              新員工輔導的三個(gè)步驟
              管理干部教練的三個(gè)核心問(wèn)題
              4.學(xué)習資源與學(xué)習技巧
              學(xué)習資源的三大模塊及樣例
              自我學(xué)習的三大管理要點(diǎn)
              課堂學(xué)習的2個(gè)重要環(huán)節
               
              四、績(jì)效管理的工具與方法
              1.績(jì)效目標設計
              績(jì)效指標設計三個(gè)步驟
              績(jì)效指標設計的三個(gè)基本原則
              目標值設計的2個(gè)要求和3大考慮要素
              2.績(jì)效流程管理
              績(jì)效目標的設計與承諾   
              績(jì)效目標實(shí)施的工具與方法   
              績(jì)效輔導的時(shí)機、渠道和流程
              績(jì)效評價(jià)的誤區與技巧
              績(jì)效結果的應用
              3.績(jì)效制度設計
              分層分類(lèi)的績(jì)效考核制度
              面向過(guò)程與結果的制度設計
               
              五、如何激勵團隊核心成員?
              1.企業(yè)文化鋪墊
              2.干部帶頭示范
              3.制度與流程保障
              4.激勵機制牽引
              激勵的三個(gè)理論
              激勵的一個(gè)工具
              5.工具與方法支撐
              6.工作場(chǎng)景模擬:銷(xiāo)售部老員工不愿意帶新員工的行為改善
               
               
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