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              非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

              課程編號:15225

              課程價(jià)格:¥25000/天

              課程時(shí)長(cháng):1 天

              課程人氣:1256

              行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

              授課講師:張國良

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              相關(guān)人員

              【培訓收益】
              解讀管理認知、選人之術(shù)、育人之道......

              第一講:管理認知
              1、何為管理
              案例:拉面館老板的煩惱
              2、管理者的主要任務(wù)
              自測:你是一個(gè)杰出經(jīng)理人嗎
              3、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
              蓋洛普的“S"曲線(xiàn)
              案例:海底撈的人力資源管理
              4、傳統人事管理與人力資源管理的區別
              5、企業(yè)面臨的人力資源問(wèn)題
              6、由技術(shù)到管理:部門(mén)經(jīng)理的角色轉變
              7、部門(mén)經(jīng)理對人力資源管理的認知
              8、非人力資源部門(mén)與人力資源部的分工與合作
               
               

              第二講:選人之術(shù)
              1、選對人比培養人更重要
              案例:IBM選人理念
              2、選人的方法論——人崗匹配
              3、按圖索驥—素質(zhì)模型(冰山模型、洋蔥模型)
              4、建立素質(zhì)模型的方法
              工具:《員工素質(zhì)模型表》
              5、簡(jiǎn)歷篩選:從簡(jiǎn)歷中判斷應聘者的12種方法
              6、心理測評:幾種常用的心理測評方法:選擇法、完成法、排序法
              7、如何進(jìn)行有效面試
              面試方法一:情景面試法的應用
              案例:西南航空的情景面試
              課堂演練:無(wú)領(lǐng)導小組法
              面試方法二:STAR面試法
              工具:《STAR面試表》
              課堂演練:STAR面試技巧訓練
              8、面試中常見(jiàn)的誤區
               

              第三講:育人之道
              1、現代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
              2、三種員工培訓形式:OFF OJ、OJT、SD
              3、OJT輔導是最佳的輔導方式
              視頻案例:管理者要成為教練
              自測:OJT訓練認知程度
              4、培訓員工OJT的方法
              5、如何有效的實(shí)施OJT指導
              工具:《OJT檢查表》
              工具:《工作教導檢查表》
              工具:《OJT計劃表》
              工具:《工作計劃教導表》
              OJT輔導的時(shí)機
              下屬尋求指示時(shí),該如何指導?
              下屬進(jìn)行報告的情況下,如何指導?
              召開(kāi)會(huì )議時(shí),如何指導?
              問(wèn)題發(fā)生時(shí),上級如何指導?
              OJT輔導的技巧
              實(shí)戰案例研討
              輔導行動(dòng)
              知易行難
              良好轉變
               

              第四講:用人之方
              1、“四才”管理法
              哈佛商業(yè)案例討論:到底誰(shuí)的錯?
              2、員工授權管理
              授權的藝術(shù):做你自己該做的事情
              授權的層次:不同員工/下屬的授權
              授權的流程:做到不放權、不棄權
              實(shí)戰工具;崗位規范表
              實(shí)戰案例研討:
              新的挑戰
              培育人才
              固執己見(jiàn)
              一些瑕疵
              3、員工激勵管理
              激勵理論
              及時(shí)反饋
              不斷強化
              如何給員工送禮更有禮
              七種最有效的低成本激勵方式
              實(shí)戰案例研討
              如何贊美部屬
              如何激勵屢勸不聽(tīng)的員工
              4、員工績(jì)效管理
              經(jīng)理人的日常管理就是績(jì)效管理
              卓越績(jì)效管理模式的構建
              績(jì)效管理的內容
              績(jì)效管理中的過(guò)程控制
              如何開(kāi)展績(jì)效面談
               

              第五講:留人之策
              1、員工離職的原因分析
              2、員工關(guān)注的12個(gè)問(wèn)題
              3、留人“鐵三角”
              待遇留人
              感情留人
              案例:劉備留人
              事業(yè)留人
              視頻案例:馬旬的成長(cháng)經(jīng)歷
              4、員工的職業(yè)生涯規劃
              職業(yè)發(fā)展路徑的構建
              案例1:聯(lián)合利華的職業(yè)生涯規劃
              案例2:華為的職業(yè)生涯規劃
              5、企業(yè)職業(yè)生涯管理體系的構建
              6、企業(yè)職業(yè)生涯規管理中的職責分工
              工具:《員工職業(yè)生涯規劃表》
               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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