企業(yè)中高層的必備管理技巧介紹

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者


【培訓收益】


管理技能培訓（一）、 何為管理

1、 管理的定義

2、 企業(yè)管理的目的

3、 中國企業(yè)的管理現狀

4、 管理學(xué)習的誤區

5、 管理的時(shí)代特征

管理技能培訓（二）、 管理者的操守與素養

1、從競業(yè)禁止說(shuō)起

2、忠于企業(yè)、恪盡職守

3、心胸開(kāi)闊、容人之短

3、心地坦蕩、接受批評

4、心態(tài)陽(yáng)光、積極向上

5、作風(fēng)踏實(shí)、深入基層

6、迎難而上、敢挑重擔

7、勤學(xué)上進(jìn)、學(xué)有專(zhuān)長(cháng)

8、解決問(wèn)題、不生是非、

9、從凈化內部環(huán)境做起

管理技能培訓（三）、 中高層管理者的職責與使命

1、企業(yè)發(fā)展的舵手

2、企業(yè)決策的制定者

3、企業(yè)創(chuàng )新的倡導者

4、員工成長(cháng)的教練

5、員工智慧的采集者

6、產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓者

7、企業(yè)文化的締造者

8、危機關(guān)頭的中流砥柱

管理技能培訓（四）、中高層管理者必須更新的管理觀(guān)念

1、員工是企業(yè)財富創(chuàng )造的主體

2、時(shí)間的浪費是最大的浪費

3、適度擴大規模是降低成本的有效途徑

4、適合才好，學(xué)習必須為我所用

5、員工必須分享企業(yè)發(fā)展的成果

6、創(chuàng )新無(wú)處不在，改變方式也行

7、管理在理而不在管

8、快樂(lè )是生產(chǎn)力

管理技能培訓（五）、中高層管理者的必備技能

1、信息處理能力

2、決策判斷能力

3、計劃協(xié)調能力

4、跟蹤控制能力

5、溝通鼓動(dòng)能力

6、培訓指導能力

7、演講表達能力

8、時(shí)間把控能力

9、情緒控制能力

10、學(xué)習總結能力

11、愿景激勵能力

12、會(huì )議掌控能力

管理技能培訓（六）、中高層管理者必須掌握的管理技術(shù)

1、信息運用技術(shù)

2、流程優(yōu)化技術(shù)

3、職位分析技術(shù)

4、績(jì)效考核技術(shù)

5、目標管理與激勵技術(shù)

6、管理診斷技術(shù)

管理技能培訓（七）、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道

1、何為經(jīng)營(yíng)？

2、沒(méi)有離開(kāi)管理的經(jīng)營(yíng)

3、經(jīng)營(yíng)管理成敗取決于決策好壞

4、決策好壞取決于信息掌控

5、如何做決策？決策三維體系介紹

6、如何確保決策得到貫徹？

7、決策偏差糾正

8、危機預防

9、打造卓有成效的管理體系

管理技能培訓（八）、 管理方法的綜合運用

1、管理者的一天

2、管理者的一周

3、管理者的一月

4、管理者的一年

5、述職報告如何寫(xiě)？

6、如何應對上司的錯誤決定？

7、如何取得同僚配合？

8、在下屬面前錯了怎么辦？

9、回答課前提問(wèn)

1961年出生，曾任中國南山開(kāi)發(fā)股份有限公司人事經(jīng)理、群剛電子有限公司行政總監、江門(mén)豐華精細化工行政部長(cháng)、利安制鎖集團公司總經(jīng)理，具有豐富的多體制企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗。


2002年起至今：本階段以中外管理理論技術(shù)學(xué)習、研究及實(shí)踐理論技術(shù)升華階段。08年起開(kāi)始潛心歸納整理自己的規范化管理操作經(jīng)驗和理論觀(guān)點(diǎn)，發(fā)表觀(guān)點(diǎn)鮮明、見(jiàn)解獨到、深入淺出的管理文章三百多篇。


曾應邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、復旦大學(xué)、中山大學(xué)、寧波大學(xué)EMBA總裁班授課。張國祥老師對流程管理所作的創(chuàng )新：實(shí)施流程管理必須滿(mǎn)足三個(gè)基本前提；實(shí)施流程管理必須轉變三個(gè)觀(guān)念；企業(yè)管理流程的四級分類(lèi)；簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)的互動(dòng)設計法；流程說(shuō)明文件的“三三”制。目前，張國祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規范化管理的理論和技術(shù)，形成了自己獨特務(wù)實(shí)簡(jiǎn)潔高效的規范化管理操作體系。


實(shí)踐經(jīng)歷：
中外管理理論技術(shù)學(xué)習、研究及實(shí)踐理論技術(shù)升華階段：1990年國營(yíng)紅峰機械廠(chǎng)企業(yè)升級，即國家二級企業(yè)、湖北省先進(jìn)企業(yè)申報評選活動(dòng)期間，主持該企業(yè)《管理制度匯編》擬稿工作期間，形成和掌握了個(gè)人有關(guān)企業(yè)全面規范化管理的理念與當時(shí)的主要管理技術(shù)和方法（如目標管理技術(shù)、全面質(zhì)量管理技術(shù)、成本控制、精細管理等）。該企業(yè)1991年順利晉升湖北省先進(jìn)企業(yè)。1992年至1995年期間作為中國南山開(kāi)發(fā)股份有限公司東莞分公司三人籌備組核心成員之一，著(zhù)手建立了該公司基本運行規范和選人用人的制度體系，隨后參與組建分公司旗下首家生產(chǎn)企業(yè)東莞現代組合房廠(chǎng)的建廠(chǎng)工作，后任副廠(chǎng)長(cháng)，并一度主持全面工作，建立了該廠(chǎng)的采購渠道和員工培訓與績(jì)效考核體系。1995年就任廣州群剛電子有限公司行政經(jīng)理后，完善了該公司的薪酬管理體系，并主持了廣州中毅電子有限公司、廣州群剛塑膠有限公司兩個(gè)公司開(kāi)業(yè)策劃工作，從可行性論證報告的調查擬訂到注冊申報工作，全面跟蹤完成，從而統領(lǐng)三廠(chǎng)行政工作。1997年元月份起就任中山利安制鎖集團公司行政經(jīng)理，因銳意改革、大刀闊斧，將家族式作坊改變?yōu)槌蹙咭幠：凸芾眢w系基本健全的現代企業(yè)，獲得市、鎮二級領(lǐng)導的高度贊譽(yù)（曾被中山市東升鎮政府推薦接受廣東衛視專(zhuān)訪(fǎng)），而后晉升副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。期間在廣州某公司全面推行了績(jì)效管理、設計了人人收入與業(yè)績(jì)掛鉤的薪酬體系，創(chuàng )造了該企業(yè)產(chǎn)品月產(chǎn)量七十二萬(wàn)件的公司最高記錄。其間提出了“每天學(xué)習一小時(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”和“把微笑送給別人，把歡樂(lè )留給自己”及“企業(yè)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)”的人性化管理口號。2002年起至今，該階段以實(shí)踐理論技術(shù)升華為主導，曾咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)：廣州某公司實(shí)施人力資源規范化管理項目；天門(mén)某公司作指導；參與黑龍江某公司企業(yè)規范化管理整體導入項目；參與浙江省某品牌鞋業(yè)集團企業(yè)規范化管理整體導入項目；主持山東某集團的企業(yè)規范化管理整體導入項目等。


擅長(cháng)課程：
1.企業(yè)規范化管理的理念與操作指南
2.流程管理規范化的創(chuàng )新理念與操作指南
3.精細化管理的務(wù)實(shí)指南
4.把企業(yè)文化轉化為管理工具的操作指南
5.企業(yè)員工績(jì)效考核的創(chuàng )新思路與操作指南
6.與企業(yè)效益同步增長(cháng)的員工薪酬體系設計指南
7.心靈溝通與激勵機制建設技巧


擅長(cháng)咨詢(xún)項目：
1.企業(yè)規范化管理的理念與操作指南；
2.管理規范化的創(chuàng )新理念與操作指南；
3.精細化管理的務(wù)實(shí)指南；
4.把企業(yè)文化轉化為管理工具的操作指南；
5.企業(yè)員工績(jì)效考核的創(chuàng )新思路與操作指南；
6.與企業(yè)效益同步增長(cháng)的員工薪酬體系設計指南；
7.目標管理實(shí)施方法與技巧介紹；
 

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開(kāi)Excel。尤其是各部門(mén)的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預算及財務(wù)分析，從銷(xiāo)售報表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過(guò)各種Excel的常見(jiàn)功能和函數就可以完成，有一些需要學(xué)習復雜一些的函數和技巧，還有的需要結合數據透視表和其他..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業(yè)中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)中基管理層綜合管理能力提升

   

  【開(kāi)場(chǎng)話(huà)題】從《水滸傳》看宋江領(lǐng)導力的奧秘·水泊梁山：史上最難管理的團隊·也是最具有忠誠度、凝聚力和執行力的團隊【討論】宋江是如何處理這個(gè)高難管理課題的？【第一講】中基層管理者的角色定位·企業(yè)管理層次示意圖·中基層管理者在企業(yè)管理層次中的地位·決策者、領(lǐng)..

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• 企業(yè)中層干部管理才能發(fā)展系列培訓（MTP）

   

  課程背景：MTP（Management Training Program管理培訓程序）是源于美國的一套實(shí)戰性管理培訓課程。由美國企業(yè)管理研究機構與當時(shí)國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓練體系。MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實(shí)戰性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理..

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  課程背景： MTP（Management Training Program管理培訓程序）是源于美國的一套實(shí)戰性管理培訓課程。由美國企業(yè)管理研究機構與當時(shí)國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓練體系。MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實(shí)戰性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管..

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• 管理心理學(xué)在煙草企業(yè)中的有效運用

   

  第一篇 知心篇：管理心理學(xué)基礎知識煙草企業(yè)中的管理與反管理 “勞心者治人”新解煙草企業(yè)心理管理的焦點(diǎn)：管理者 煙草企業(yè)管理以人心為本 人對自己的認知過(guò)程煙草企業(yè)中人際管理的建立 煙草企業(yè)成員之間的心理交換法則 案例討論：用人不疑還是疑人不用？ 第二篇 觀(guān)心篇：解讀自己與員工的心理密碼你能..

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