職業(yè)素養與敬業(yè)精神

課程名稱(chēng)： 《職業(yè)素養與敬業(yè)精神》

主講： 周自海 老師 6課時(shí)

課程簡(jiǎn)介：

在后工業(yè)化時(shí)代的背景下，員工的職業(yè)素養對企業(yè)（尤其是服務(wù)業(yè)）的影響變得越來(lái)越大，而互聯(lián)網(wǎng)的應用又在某種程度上放大了這種影響，一次差評，一次爭吵，一次員工的“個(gè)人行為”，都可能讓企業(yè)背負超出其預期的后果。

于此同時(shí)，如何基于新生代獨特的職業(yè)特質(zhì)和多元的職業(yè)價(jià)值取向，支持他們建立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)念，加速他們的職業(yè)成長(cháng)、提升他們的職業(yè)表現，讓工業(yè)化時(shí)代值得傳承的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神在新一代的身上延續，完成新老交替，也成為企業(yè)可持續發(fā)展中必須面對的問(wèn)題。

但不得不承認，提升職業(yè)素養無(wú)論對于個(gè)人和組織，都是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。本課程的目的，是在員工心理種下一粒尊嚴的種子，支持他們尋找到平凡工作背后的價(jià)值，并在平凡的工作中恪盡其責。

課程將從東西方文化、歷史、宗教等多個(gè)方面切入，讓新生代員工了解職業(yè)精神的歷史革延和傳承的力量，直觀(guān)的感受職業(yè)素養的價(jià)值和敬業(yè)精神的背后的尊嚴。

課程對象：新員工／骨干員工／基層干部

課程收益：

1、 通過(guò)對比，直觀(guān)的體驗職業(yè)素養的價(jià)值和重要性。

2、 尊重工作，每個(gè)行業(yè)都有自己特定的使命和價(jià)值。

3、 敬業(yè)精神，西方的天職觀(guān)與東方的忠誠觀(guān)。

4、 職業(yè)尊嚴，平凡的工作與不平凡的態(tài)度（上帝服侍人，但上帝不是下人）。

授課方式：?jiǎn)l(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現場(chǎng)練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀(guān)看、小組討論、角色扮演等

課程大綱/要點(diǎn)：

第一部分：戰爭的啟示——軍隊與職業(yè)素養

第二部分：KFC的啟示——職業(yè)素養在平凡崗位的表現

第三部分：服務(wù)精神——上帝服侍人，但上帝不是下人

第四部分：職場(chǎng)心態(tài)——敬業(yè)精神的常見(jiàn)障礙

在工作中，大事小事都值得認真對待。（注意：這里指的是態(tài)度，并不反對爭取職業(yè)機會(huì )）

上司的人品和態(tài)度，并不成為拒絕正當工作的理由。

每個(gè)人都有自己的公平標準，接受某種程度的不公（注意：并不反對爭取利益）。

夸夸其談和指責別人，永遠比彎腰做事容易，但什么也改變不了。

培訓師 實(shí)戰派職業(yè)生涯規劃講師

GCDF美國NBCC認證職業(yè)生涯規師

浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院 特聘講師

華東理工大學(xué) 金融學(xué)學(xué)士

周自海老師歷經(jīng)國有、民企、外資多種文化環(huán)境，并經(jīng)歷地產(chǎn)、金融、培訓、咨詢(xún)、人力資源多行業(yè)多崗位的職業(yè)實(shí)踐。

2007年獲得美國NBCC認證職業(yè)生涯規劃師（GCDF）之后，致力于開(kāi)發(fā)、研究、講授，及完善職業(yè)生涯規劃與管理系列培訓課程。具有7年一線(xiàn)授課經(jīng)驗，培訓課程超過(guò)200場(chǎng)次，統計課程滿(mǎn)意度超過(guò)90%。

核心課程：

《職業(yè)生涯規劃與管理》

《職業(yè)素養與愛(ài)崗敬業(yè)》

《職業(yè)倫理與敬業(yè)精神》

《職場(chǎng)壓力與情緒管理》

課程特色：

方法

“問(wèn)題比答案重要”

根據成人學(xué)習的特點(diǎn)，注重引發(fā)思考而非給予答案。提問(wèn)式引入，討論式課堂。

形式

1） 注重參與，游戲式學(xué)習，學(xué)習就是玩，建立幽默輕松的學(xué)習環(huán)境，引發(fā)學(xué)習積極性。

2） 共同體驗，老師是學(xué)習的參與者，而非指導者。

3） 主角意識，學(xué)生是課程內容的主導者，而非被動(dòng)接受者。

4） 關(guān)注動(dòng)機，通過(guò)改變內容，持續引發(fā)學(xué)員的好奇心。

5） 情理并重，關(guān)注情緒體驗和心靈深處的感受。

實(shí)效

課程內容來(lái)自職場(chǎng)實(shí)踐，案例真實(shí)，學(xué)員既是學(xué)習者，也是案例的提供者，甚至是解決方案的提出者。貼近學(xué)員和企業(yè)的真實(shí)需求。

項目介紹：

2007年～今 浙江省銀行新員工職業(yè)生涯管理集體輔導課程百余場(chǎng)。

2008年～今 浙江省銀行一線(xiàn)員工職業(yè)素養及情緒管理輔導年度輪訓

2010年 聯(lián)通中國寧波公司中層管理級骨干管理層職業(yè)生涯管理輔導

2012年 上海城建集團地下空間設計研究院項目型組織的職業(yè)生涯管理輔導

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析新中國建立與政權鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )第二部分 企業(yè)家素養構成中外文化傳承企業(yè)社會(huì )責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng )新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業(yè)家的培養途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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