卓越企業(yè)家的職業(yè)素養與能力提升

 程大綱

第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析

新中國建立與政權鞏固

改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策

轉型期的中國又處在改革的十字路口

未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )

第二部分 企業(yè)家素養構成

中外文化傳承

企業(yè)社會(huì )責任

政治思想素質(zhì)

決策創(chuàng )新素質(zhì)

經(jīng)營(yíng)管理能力

知人善任能力

身心健康素養

第三部分  企業(yè)家的培養途徑

企業(yè)家選拔機制

企業(yè)家培訓與研修

企業(yè)家激勵機制

企業(yè)家自我完善

第四部分  企業(yè)家與企業(yè)文化建設

中國傳統文化與西方文化對比

企業(yè)文化建設的基本構成要素

企業(yè)文化建設對企業(yè)及企業(yè)家的價(jià)值意義

中外企業(yè)文化建設發(fā)展歷程

企業(yè)家如何培養企業(yè)文化環(huán)境

第五部分  企業(yè)家與企業(yè)社會(huì )責任

政治文明的轉型與經(jīng)濟學(xué)失真

企業(yè)社會(huì )責任與社會(huì )企業(yè)發(fā)展趨勢

企業(yè)社會(huì )責任踐行方式與路徑

 現任中山大學(xué)公共傳播研究所研究員，中國建設部科技司FTEI項目（中荷合作大型政府項目）特聘信息擴散顧問(wèn)，全球品牌網(wǎng)首席危機管理專(zhuān)家。

中國式企業(yè)危機管理理論的提出者與實(shí)踐者，管理過(guò)業(yè)界多起著(zhù)名危機事件，專(zhuān)著(zhù)《中國式企業(yè)危機管理》在業(yè)界有廣泛的影響力。
先后擔任中國最頂尖的公共關(guān)系集團——宣亞國際傳播集團、藍色光標公共關(guān)系機構策略顧問(wèn)，為多家500強企業(yè)過(guò)提供聲譽(yù)管理、危機公關(guān)、品牌傳播方面的咨詢(xún)。
華娛衛視《CEO實(shí)話(huà)實(shí)話(huà)》欄目、廣州電視臺《經(jīng)濟頻道》新聞顧問(wèn)、資深財經(jīng)時(shí)事評論員，兼任《中國證券報》、《國際公關(guān)》、《成功營(yíng)銷(xiāo)》等多家主流財經(jīng)媒體專(zhuān)欄作家，。
出版個(gè)人專(zhuān)業(yè)著(zhù)作：
《中國式企業(yè)危機管理》（廣東經(jīng)濟出版社）
《創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)傳播：營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代的制勝之道》（遼寧科學(xué)技術(shù)出版社）
《網(wǎng)絡(luò )危機管理——web2.0時(shí)代危機應對之道》(暨南大學(xué)出版社)
《營(yíng)銷(xiāo)造勢》（暨南大學(xué)出版社）
《從三鹿危機看中國式企業(yè)危機管理》（視頻光盤(pán)）
《寒冬來(lái)臨，汽車(chē)企業(yè)如何應對危機？》主講嘉賓（廣州電視臺經(jīng)濟頻道“對話(huà)財經(jīng)界”專(zhuān)題節目）

景新曾服務(wù)客戶(hù) 揭陽(yáng)移動(dòng)、河南移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、山東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、東莞移動(dòng)、寶雞移動(dòng)、高明移動(dòng)等

林景新擅長(cháng)課程 傳播技巧、資源管理規劃與危機管理
公文寫(xiě)作與公文管理辦法

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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