培訓師授課技巧-2

【培訓對象】
企業(yè)內訓師

【培訓收益】
1.幫助內訓師分析學(xué)員類(lèi)型以及現代學(xué)員學(xué)習的基本動(dòng)因和特點(diǎn)，并針對不同學(xué)員的特點(diǎn)，靈活選擇不同的培訓策略和方法，使其更具備針對性；
2.幫助內訓師建立教學(xué)體驗創(chuàng )新的思維模式，以提升培訓課堂的創(chuàng )新性和趣味性；
3.幫助學(xué)員轉變傳統的授課觀(guān)念和方式，掌握多樣化的課堂互動(dòng)手段與方式，提高情景化授課的能力，提升課堂的互動(dòng)性和交互性。

 1.     排斥學(xué)習的原因

1)      不知為何是我：強調培訓對象，不要應付了事

2)      占用休息時(shí)間：分段每天一小時(shí)或周五＋周六

3)      不是員工想要：課前做好調研，找出需求掛鉤

4)      氛圍沉悶乏味：多互動(dòng)演練，以經(jīng)驗案例為主

5)      沒(méi)有實(shí)踐機會(huì )：課后留作業(yè)，要求工作中回饋

6)      缺乏激勵機制：發(fā)證書(shū)辦比賽，培訓升遷連動(dòng)

2.       學(xué)習類(lèi)型的解析

1)      行動(dòng)型學(xué)員：以體驗式教學(xué)滿(mǎn)足學(xué)員們需求

2)      思考型學(xué)員：以啟發(fā)式教學(xué)鼓勵學(xué)員們思考

3)      理論型學(xué)員：以分析式教學(xué)協(xié)助學(xué)員們研究

4)    實(shí)用型學(xué)員：以交互式教學(xué)造就學(xué)員成就感

3.     高效互動(dòng)

1)    通用類(lèi)互動(dòng)技巧-提問(wèn)

A.    教學(xué)性問(wèn)題的含義及其使用階段

B.     測試性問(wèn)題的含義及其使用階段

C.    不好的提問(wèn)技巧

a)     模糊性問(wèn)題

b)    復合型問(wèn)題

c)     模棱兩可的問(wèn)題

d)    猜測性問(wèn)題

e)     封閉性問(wèn)題

f)      問(wèn)題中含有答案

D.    五種常用的提問(wèn)方式

E.     提問(wèn)問(wèn)題五要求

a)     手勢

b)    順序

c)     聲音

d)    語(yǔ)速

e)     語(yǔ)感

F.     正確的應答技巧

a)     回答正確時(shí)

b)    回答錯誤時(shí)

c)     答案部分正確時(shí)

d)    學(xué)員無(wú)法回答問(wèn)題時(shí)

2)    通用類(lèi)互動(dòng)技巧-討論

A.    小組討論中培訓師的7項任務(wù)

3)    通用類(lèi)互動(dòng)技巧-讀片

4)    技能類(lèi)互動(dòng)技巧-動(dòng)作技能之實(shí)操訓練

A.    解釋

B.     提問(wèn)

C.    示范

D.    練習

5)    技能類(lèi)互動(dòng)技巧-人際技能之角色扮演

A.    角色扮演六步法

a)     規則分組

b)    介紹背景

c)     場(chǎng)景訓練

d)    全場(chǎng)點(diǎn)評

e)     繼續練習

f)      組內交流

6)    技能類(lèi)互動(dòng)技巧-智慧技能之案例分析

A.    案例分析五要素

a)     背景

b)    沖突

c)     選擇

d)    結果

e)     評論

7)    知識類(lèi)互動(dòng)技巧-知識競賽

8)    知識類(lèi)互動(dòng)技巧-知識樹(shù)

實(shí)戰派TTT培訓導師，ACI注冊國際高級禮儀培訓師、國家人保部高級禮儀培訓師。

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn)：學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂(lè )從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓師培訓

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競爭激烈的當今社會(huì )，企業(yè)的領(lǐng)導者均形成了一個(gè)共識：企業(yè)必須建立一套學(xué)習的機制，依靠不斷學(xué)習來(lái)適應環(huán)境的變化與挑戰。培訓是這個(gè)機制中的一個(gè)重要環(huán)節。但在企業(yè)開(kāi)展內部培訓時(shí)往往會(huì )遇到這樣的困境：如培訓師是個(gè)技術(shù)能手，但表達能力不強，特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次；培訓講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓師在上面講得口干舌燥..

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• TTT企業(yè)培訓師培訓三維實(shí)戰技能提升

   

  第一維實(shí)戰訓練：雕龍在心——以終為始的課程設計 一、萬(wàn)般之源—培訓需求分析 ◇內部培訓師是要當散彈手還是當狙擊手？ ◇培訓究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績(jì)效指標）為導向的培訓內..

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