成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

 第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀

一、接待中的禮儀

1.名片：索取、遞交與接受

2.做介紹（介紹自己、介紹他人）

3.遞接物品、奉茶續水

二、接待中的舉止規范

1.常用手勢

2.握手、致意禮儀

3.積極的身體語(yǔ)言

第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧

1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知

2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷

3、與客戶(hù)初步溝通的4個(gè)關(guān)鍵

4、初步溝通的22個(gè)適合話(huà)題

第三章：4S店客戶(hù)需求分析與深度挖掘

1、顯性動(dòng)機和隱形需挖掘

2、察言觀(guān)色的5種方法分析

3、客戶(hù)的素質(zhì)與購買(mǎi)意愿分析

4、銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售方式識別與選擇分析

5、客戶(hù)行為特征的識別及應對策略分析

第四章：4S店銷(xiāo)售如何更好的拉近客戶(hù)關(guān)系

1、引起客戶(hù)談話(huà)興趣的3種方法

2、在互動(dòng)溝通中主導談話(huà)的3個(gè)方法

3、使談話(huà)更易于理解更有趣的2個(gè)方法

4、設立標準的3個(gè)基本技能

5、贏(yíng)得客戶(hù)信任的5個(gè)關(guān)鍵

6、銷(xiāo)售過(guò)程中影響客戶(hù)判斷的20種銷(xiāo)售道具

第五章：新能源汽車(chē)分析與FABE呈現技巧

1、客戶(hù)購買(mǎi)新能源車(chē)的好處與利益分析與運用

2、新能源車(chē)優(yōu)勢的4種展示方式組合分析和運用

3、FABE新能源車(chē)展示要點(diǎn)與繞車(chē)介紹

4、如何凸顯新能源汽車(chē)的核心賣(mài)點(diǎn)與競爭力

5、影響客戶(hù)決策的6大獨門(mén)秘籍運用

第六章：客戶(hù)問(wèn)題分析與解決技巧

1、了解客戶(hù)對新能源汽車(chē)異議產(chǎn)生的根源

2、應對客戶(hù)新能源車(chē)異議的2種方法運用

3、探詢(xún)客戶(hù)成交意愿的11種有效方法

4、客戶(hù)購買(mǎi)的4個(gè)信號及36個(gè)行為特征分析

第七章：汽車(chē)銷(xiāo)售雙贏(yíng)客戶(hù)談判技巧

1、進(jìn)入成交價(jià)格談判的4個(gè)關(guān)鍵

2、價(jià)格談判初期階段的9個(gè)報價(jià)策略

3、價(jià)格談判中期的9個(gè)砍價(jià)應對策略

4、價(jià)格談判后期的9個(gè)促進(jìn)成交策略

5、未能成交客戶(hù)的3個(gè)漏網(wǎng)之魚(yú)應對策略

第八章：引爆銷(xiāo)售深度挖潛

1、成交是銷(xiāo)售的第一步

2、如何做好連帶銷(xiāo)售與挖潛

3、銷(xiāo)售售后服務(wù)與關(guān)系維護

 18年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰；

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