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              打造高凝聚力的執行團隊

              課程編號:25050

              課程價格:¥17000/天

              課程時長:2 天

              課程人氣:334

              行業類別:行業通用     

              專業類別:管理技能 

              授課講師:趙振東

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              中層、基層管理人員、骨干員工 等

              【培訓收益】
              使學員意識到明確目標的重要性,建立正確的目標管理體系; 使學員掌握SWOT分析法,提高分析問題和解決問題的能力; 讓員工樹立自我危機意識,從“要我做”變成“我要做”,成就團隊,成就自我; 激發團隊能動性,讓每個員工融入其中,快速完美的實現團隊目標; 掌握會議管理技巧和時間管理方法,提升工作效率,為目標達成助力; 提升個人情緒掌控力,掌握傾聽、贊美、激勵、批評的相關方法; 掌握“對上溝通”、“內勤跨部門溝通”、“對下溝通”以及“內外勤溝通”的相關技巧,打造高凝聚力團隊,實現規模倍增

              一、如何提升團隊意識?
              1、設立愿景目標,讓自己“燃”起來
              游戲:你的生命還剩下多少時間
              1年目標規劃 VS 5年目標規劃
              2、認識團隊,相互支持
              3、游戲互動:高屋建瓴
              小組討論:目標沒達成的根本原因
              4、成功團隊的模型

              二、如何搭建目標管理體系?
              1、目標管理的三大挑戰
              目標不明確
              目標不管理
              案例:“日本財產保險”的目標管理
              目標不規劃
              2、目標設定的基礎
              3、目標設定的SMART原則
              案例:平安的企業文化
              4、目標規劃的核心

              三、如何做好目標規劃,與團隊共成長?
              5、完成團隊目標,是自我成功的第一步
              工具:“SWOT分析”的正確運用
              6、如何快速完美的完成團隊目標
              案例:個人帶領團隊,一年時間,由全國系統倒數第五提升為系統第一
              研討:如何達成年度團隊目標
              7、堅定信念,為結果負責
              8、做好會議管理,為目標達成助力

              四、如何快速高效的實現目標?
              1、做好時間管理
              做對的事,要事第一
              價值2.5萬美金的建議
              把事做對,效率人生
              互動:如何從雜亂的問題中找到主要問題,并進行解決
              2、提升情商,做好情緒管控
              正確認識自身情緒
              妥善管理自己情緒
              案例:扎克伯格 與 比爾蓋茨
              正確認知他人情緒
              視頻:《革命之路》
              3、做好對上溝通,尋求領導助力
              對上溝通的錯誤行為
              對上溝通的四大原則
              視頻:周總理的情商
              互動:保險公司,旅游方案兌現
              4、做好跨部門溝通,銷售支持與運營部門的齊心協力
              導致部門沖突的原因
              案例:督訓張強和運營劉偉的沖突
              解決部門沖突的核心
              解決部門沖突的六大步驟
              正確傾聽,了解最真實的信息
              贊美,部門溝通的潤滑劑
              5、做好對下溝通,讓員工更盡責
              對下溝通的七大技巧
              軟化沖突三部曲
              案例:培訓講師小周
              正確的批判與激勵
              6、做好外勤溝通,讓團隊更壯大
              避免道德批判,了解真相
              案例:眼見非實,三個外勤伙伴的故事
              注意觀察事實,不輕易進行評判
              互動:現實與評判
              正確表達感受及需要
              提出自己的要求

              五、如何才能保持良好的溝通?
              1、溝通的兩大利器
              善用目光
              保持微笑
              2、如何說好第一句話
              說好第一句話的原則
              說好第一句話的技巧
              現場演練:說好第一句話
              3、避免尬聊的4條建議
              說話給別人留有余地
              不要隨便夸人
              避免專業用語
              避免討論有爭議的事
              4、正確的贊美方式
              5、SAF萬能接話術,讓聊天隨心所欲
              SAF的巧妙運用
              現場演練:SAF接話技巧
              掌控談話的四個技巧
              6、傾聽,給與他人反饋
              溝通的障礙
              傾聽的準則
              案例:眼見非實
              如何進行同理心傾聽
              正確的反饋方式
              7、正確的表達感受和需求 

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