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              如何通過明確目標崗位責任和績效管理提高執行力

              課程編號:25731

              課程價格:¥19000/天

              課程時長:2 天

              課程人氣:378

              行業類別:行業通用     

              專業類別:管理技能 

              授課講師:王萬多

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              董事長、總裁、總經理、副總經理、總監、經理、主管等管理者及必要的基層員工。

              【培訓收益】
              掌握目標制定中兩儀三才,讓目標落地 掌握流程設計中的四象八法,讓流程執行 掌握崗位職責中的九宮十步走,讓職責清晰 掌握績效考核百寶箱,持續激勵不是夢 實現績效考核指標精準量化,提高員工認可度和實用性 激發員工積極工作,積極思考,積極參與,提高企業效益 激活員工原動力,自動自發的完成工作任務。

              一、如何在企業目標中尋找可量化績效考核的指標?
              1、企業目標的構成(目標的兩儀三才)
              經營目標
              收入目標
              成本目標
              利潤目標
              【案例分析】做一天和尚,撞一天鐘
              管理目標
              系統化管理目標
              數據化管理目標
              人才管理目標
              【案例分析】張總的報告式目標為什么不可???
              2、企業目標制定方法
              正推法
              反推法
              按時間分解
              團隊三級目標
              【案例分析】領導拍禿腦袋定目標,員工自在樂逍遙
              【課堂練習】制自已部門月度目標
              3、目標管理手冊
              【案例分析】XX公司目標規劃手冊
              二、如何在企業流程中找到績效考核量化指標?
              1、流程BPC設計中的四個關鍵(四象)
              流程節點
              責任人
              工作依據
              工作記錄
              【案例分析】XX公司部門間是如何推諉扯皮的?
              2、流程設計五步法
              確定主要業務流程
              確認關鍵節點動作的責任人
              確認關鍵節點動作的工作標準
              確認關鍵節點動作后的輸出結果并形成記錄
              再確定第3步中是否需要跨責任人拆分成子流程
              【課堂練習】制定自已一個主要業務流的流程圖和要求表
              三、如何規范崗位職責并找到績效考核量化指標?
              1、崗位職責設計6大原則
              內容客觀真實,堅持實事求是。
              語言精確,杜絕模棱兩可。
              表達簡練,避免官話套話。
              內容全面,切勿以偏概全。
              責任細化與量化,不能泛泛籠統
              精心細致,保證工作質量
              【案例分析】XXX集團公司的的崗位職責為什么形式化了?
              2、崗位職責的構成(九宮)
              誰來干
              干什么
              開到什么標準
              【案例分析】快瘋了的張經理:為什么崗位職責明確還是工作效率低,一團遭?
              3、崗位職責表填寫方法
              注意事項
              崗位職責表修訂
              開展崗位職責調查
              【課堂練習】編制一張自己或下屬的崗位職責表
              4、企業開展工作分析的全流程(十步走)
              第一步:組建小組
              第二步:管理部組織培訓
              第三步:發放表格填寫
              第四步:部門回收
              第五步:管理者修訂下屬的工作分析表
              第六步:管理部匯總規范
              第七步:發回部門管理者手中面談
              第八步:小組審核
              第九步:定稿
              第十步:批準發布
              【案例解析】XXX公司崗位職責手冊
              四、如何從目標、流程、崗位職責中提取績效考核量化指標形成指標庫?
              1、提取業績考核指標的原則
              具體
              可度量(度、數、量、額、率)
              可實現
              現實的
              有時限
              2、責任分工
              董事長、總經理,
              各部門負責人、員工代表,
              人力資源部
              3、指標庫內容
              指標的名稱
              指標的定義
              指標的目的或功能
              指標庫數據來源
              4、制定績效考核指標庫的注意事項
              爭議性指標
              去掉雷同性指標
              去掉難定義指標
              去掉非本崗位的、不能掌控的指標
              多用正面指標
              鼓勵使用減少考核成本的指標
              每年進行補充修訂
              【案例解析】各類型指標庫的賞析點評 

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