XX電信企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)和直播營(yíng)銷(xiāo)技巧傳遞課程

【培訓對象】
營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)、渠道經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理等

【培訓收益】

天數 課程大綱 課程內容 課時(shí)
第一天 引言 三大運營(yíng)商個(gè)人體驗感知報告 1課時(shí)
5G業(yè)務(wù)主導下渠道廳店團隊競爭模式認知 門(mén)店經(jīng)理對于自身角色的定位
認知自我：4G時(shí)代的渠道競爭格局解讀
互動(dòng)：電信產(chǎn)品怎么賣(mài)？
客戶(hù)為什么會(huì )到這里來(lái)消費？
5G襲來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境巨變后，運營(yíng)商和經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)
攜號轉網(wǎng)來(lái)了，是福還是禍？是機遇還是挑戰？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的坐商、行商、電商
企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的基本概念與營(yíng)銷(xiāo)模式分解 微信群特性分析——微信群與qq群區別 1課時(shí)
微信群特性與優(yōu)勢
為何微信粉絲難以獲??？
企業(yè)微信平臺推廣通道
互動(dòng)式推送微信
互動(dòng)式推送微信——模式分析
1、草根廣告式——查看附近的人
2、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺
3、微信開(kāi)店——這里的微信開(kāi)店（微信商城）
4、O2O折扣式——掃一掃
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰——微信營(yíng)銷(xiāo)操作手冊 企業(yè)微信公共賬號線(xiàn)上活動(dòng)策劃智慧 1課時(shí)
微信的六大商業(yè)模式
1、訂閱的模式——高質(zhì)量的資訊需求
2、推送的模式——讓用戶(hù)量更有價(jià)值
3、語(yǔ)音信息的載體——電臺的互動(dòng)模式
4、二維碼——既公開(kāi)又私密
5、自動(dòng)回復設置——創(chuàng )意施展的空間
6、CRM工具
微信與微博的互補
微信與微博的區別
微信的“內容為王”
微信營(yíng)銷(xiāo)三大準備
針對微信獨有特點(diǎn)找到適合的營(yíng)銷(xiāo)定位與方式
微信公眾平臺的運營(yíng)
如何開(kāi)通公眾賬號、公眾賬號的設置、公眾賬號的推廣策略
微信公共賬號的運營(yíng)方法 內容運營(yíng) 1課時(shí)
精準的定位
誘惑的圖片
吸引人的標題
多圖文內容疊加
鼓勵分享的話(huà)術(shù)
用戶(hù)運營(yíng)
互動(dòng)性
關(guān)注黏性
實(shí)時(shí)提醒
關(guān)注自動(dòng)回復
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復
微信公共賬號的推廣方法 微博大號、內容、私信等推廣 1課時(shí)
社區營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題
聚合推廣
小號帶大號——微信合作推廣
賬號在名片中顯示
轉發(fā)朋友圈
線(xiàn)下渠道和活動(dòng)推廣
線(xiàn)上微信活動(dòng)推廣
傳統媒體曝光
價(jià)值討論：我的微信具有價(jià)值么？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)上OTO引流策略 OTO理念與用戶(hù)思維 1課時(shí)
什么是O2O？
用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)理解“以用戶(hù)為中心” 的意義
實(shí)現企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的前提——線(xiàn)上社群運營(yíng) OTO如何建群和入群 1課時(shí)
OTO群公告設置
OTO日常標準動(dòng)作：1、新成員入群歡迎詞
OTO日常標準動(dòng)作：2、每日群分享
OTO每日群分享：主題、嘉賓、頻率
OTO每日群分享素材示例
OTO日常標準動(dòng)作：3、添加微信好友
OTO日常標準動(dòng)作：4、標簽化管理
貼標簽操作步驟、貼標簽能做什么？
社群管理：日常標準動(dòng)作——異業(yè)聯(lián)盟的線(xiàn)上資源儲備
社群運營(yíng)背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專(zhuān)題活動(dòng)流程
社群運營(yíng)背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專(zhuān)題活動(dòng)策劃實(shí)例
第二天 直播營(yíng)銷(xiāo)概論 直播營(yíng)銷(xiāo)的基礎概念 1課時(shí)
互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)的直播營(yíng)銷(xiāo)四大要素
直播營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)直播的發(fā)展歷史
互聯(lián)網(wǎng)直播的發(fā)展路徑
主流直播平臺及特點(diǎn)
直播平臺的分類(lèi)
個(gè)人直播與“網(wǎng)絡(luò )紅人”
直播營(yíng)銷(xiāo)的四大優(yōu)勢
直播風(fēng)險防范六大要素
直播營(yíng)銷(xiāo)的步驟 1、準確定位用戶(hù)
2、選擇合適的直播平臺
3、設計有限的直播方案
4、有效的直播反饋
直播營(yíng)銷(xiāo)的方法 方法一：品牌+直播+明星 1課時(shí)
方法二：品牌+發(fā)布會(huì )+直播
方法三：品牌＋直播＋企業(yè)日常
方法四：品牌＋直播＋深互動(dòng)
直播營(yíng)銷(xiāo)的策略 1、打賞、廣告營(yíng)銷(xiāo)。
2、垂直營(yíng)銷(xiāo)
3、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。
直播營(yíng)銷(xiāo)注意事項 1、內容的趣味性
2、產(chǎn)品和服務(wù)的植入
3、形式的多樣化
直播活動(dòng)的實(shí)施與執行 直播活動(dòng)的執行模型 1課時(shí)
案例討論：薛之謙亮相菲 詩(shī)小鋪聯(lián)合聚美優(yōu)品的限量版新品發(fā)布會(huì )。
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)技巧 直播開(kāi)場(chǎng)設計的五大要素
案例分析：保險公眾宣傳日
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式——直白介紹
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式——提出問(wèn)題
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式——拋出數據
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式——故事開(kāi)場(chǎng)
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式——道具開(kāi)場(chǎng)
直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式——借助熱點(diǎn)
直播互動(dòng)的五種玩法 直播互動(dòng)四象限 1課時(shí)
直播互動(dòng)的具體玩法——彈幕互動(dòng)
直播互動(dòng)的具體玩法——參與劇情
直播互動(dòng)的具體玩法——直播紅包
直播互動(dòng)的具體玩法——發(fā)起任務(wù)
直播互動(dòng)的具體玩法——禮物打賞
直播收尾的核心思路 銷(xiāo)售轉化 1課時(shí)
引導關(guān)注
邀請報名
直播重點(diǎn)與注意事項 反復強調營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)
減少自?shī)首詷?lè )、增加互動(dòng)
注意節奏，防止被打擾
直播營(yíng)銷(xiāo)的傳播與發(fā)酵 直播傳播計劃擬定 1課時(shí)
直播視頻剪輯與傳播方式
直播軟文撰寫(xiě)的五種技巧
行業(yè)資訊、觀(guān)點(diǎn)提煉、主播經(jīng)歷、觀(guān)眾體驗及運營(yíng)心得
直播表情包制作的四個(gè)步驟
直播粉絲的維護方法
直播營(yíng)銷(xiāo)案例分析 營(yíng)銷(xiāo)案例的場(chǎng)景劃分：直播+電商 1課時(shí)
案例分析：京東生鮮x斗魚(yú)“618”直播
營(yíng)銷(xiāo)案例的場(chǎng)景劃分：直播+發(fā)布會(huì )
案例分析：錘子科技新品發(fā)布會(huì )
營(yíng)銷(xiāo)案例的場(chǎng)景劃分：直播+互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：衣品天成 24 小時(shí)試衣間直播
營(yíng)銷(xiāo)案例的場(chǎng)景劃分：直播+內容營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：寶馬 X1 “敢作敢為”音樂(lè )秀
營(yíng)銷(xiāo)案例的場(chǎng)景劃分：直播+廣告植入
案例分析：蘭蔻直播及華為 P9 戶(hù)外直播
營(yíng)銷(xiāo)案例的場(chǎng)景劃分：直播+個(gè)人IP
案例分析：百事巨星演唱會(huì )直播整合營(yíng)銷(xiāo)  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；